"Симаз-МЕД": контакты Сервитиумед "Симаз-МЕД": о компании
 
Инна

2018-05-22
Отсутствие сотрудника на рабочем месте.
21.05.18 позвонила узнать, где можно получить страховой полис. Мне перечислили все адреса, где мне удобней, и часы работы. Пришла по адресу 2-й переулок Пархоменко 7(здание травмопункта), сотрудника на месте нет. И записка, что весь день пункт оформления не работает. Причем, этот пункт дальше от меня, выбрала его именно из-за режима работы. 22.05.18 позвонила с претензией по тел. 347-91-52, передали трубку нач.отдела Марине....(простите, отчество не помню).Она мне сообщила, что сотрудник заболел и бросила трубку. Для вас это нормальный стиль работы: 1. сообщать часы приема и не говорить, что сегодня этот пункт не работает 2. бросать трубку ?
Вобликова Ирина старший инспектор

2018-05-25
Отсутствие сотрудника на рабочем месте.
Уважаемая Инна!Приносим свои извинения за недостоверную информацию о работе пункта выдачи.С операторами Контакт-центра проведена разъяснительная работа.Во время разговора с начальником отдела страхования Мариной Васильевной включился факс,поэтому Ваш разговор был прерван.К сожалению, на телефоне нет опредилителя номера,поэтому мы не смогли Вам перезвонить повторно.

Ответить
Ваше имя* :
Эл. адрес :
Тема ответа * :
Ответ * :
 

Rambler's Top100 Каталог медицинских ресурсов Страховой каталог INS.ORG.RU Дизайн: Евгений Фирсов
webmaster@simaz-med.ru