Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Добрый день! У меня у мамы онкология 3 стадия, прошла 3 курса Химиотерапии, операция, повторно 3 курса Химиотерапии. Инвалидность 2 группа. Необходимо попасть на прием к онкологу. в Поликлинике №7 по адресу Автогенная, 71 терапевт не может записать на протяжении 2 недель по причине отсутствия очередей. Записать через госуслуги онлайн и эл регистратуру к узким специалистам возможности нет. 06.04.2024 21:12:12
Елена

Дата ответа: 08.04.2024 12:57:17
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2022 № 651-п) объем лечебных мероприятий (в том числе определения показаний для консультации врачей-специалистов) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводятся по направлению лечащего врача. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения вопроса Ваша мама имеет право обратиться к лечащему врачу и /или заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГКП №7» Ковальчук В.А. Для более конкретного разбора ситуации Ваша мама также имеет право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации, в которой она застрахована.
Вопрос сделал запрос сведений об оказаных медецинских услугах и их стоимости на сайте "госуслуги" , там было написано что я прошёл комплексную диспансеризацию мужчин "дата начала оказания мед. услуги 27.02.2024 , дата окончания оказания мед. услуги 03.03.2024, возрастной группы 41, 43, 47, 49, 53, 59, 61 год 1 этап , стоимостью 3149р 18коп в гбуз нсо гп № 24, но я не проходил диспансеризацию , это преступная деятельность работников поликлиники или нет? 02.04.2024 21:28:41
Дмитрий

Дата ответа: 03.04.2024 11:31:09
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте. Страховая медицинская организация на данный момент оплату медицинской услуги, завершённой 03.03.2024, не проводила. Обращаем Ваше внимание, что реестры счетов на оплату медицинской помощи по законченному случаю, оказанной в марте, могут быть поданы медицинской организацией в течение 2 месяцев следующих за отчётным. По истечении этого срока по вопросу фальсификации услуг, предоставленных в медицинской организации, Вы имеете право обратиться письменно в Вашу страховую медицинскую организацию с указанием Вашего ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС и номера телефона. Также необходимо указать поликлинику, к работе которой имеются претензии (с указанием фальсифицируемых медицинских услуг и дат, в которые они были оказаны). Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Приказом Минздрава России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения" и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Также Вы имеете право обратиться к главному врачу медицинской организации, в том числе с письменным заявлением, для разбора всей ситуации.
Вопрос Здравствуйте! Поликлиника 13! 27 марта были с ребёнком на приёме у сурдолога в Сурдологическом центре. Врач назначила проведение исследования путём МРТ и КТ головного мозга. 28 марта обратилась в поликлинику 13 за направлениями на указанные выше исследования! В МРТ нам отказали, по причине неисправности аппарата. Чтобы получить направление на КТ нужно попасть к Лору! 1.04 попали на приём к Лору, где нам обозначили ближайшую дату прохождения КТ на 19.04. Пройти исследования нужно до 8 апреля, так как ребёнок теряет слух и у нас назначен приём у сурдолога,на который мы должны прийти с результатами обследования для выбора дальнейшего протокола лечения! Ребёнок на инвалидности! Почему нам не могут дать направление в другое лечебное учреждение для прохождения обследования??? Почему мы ОПЯТЬ должны проходить всё за деньги в частных центрах??? Помогите пройти обследования по ОМС! Как вернуть деньги за услуги, оказанные на коммерческой основе? 02.04.2024 09:19:11
Ксения Клиценко

Дата ответа: 02.04.2024 15:17:59
Ответ Уважаемая Ксения Клиценко, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления. Сроки проведения диагностических инструментальных ( компьютерная томография, магнитно-резонансная томография и ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание). Для определения необходимости проведения обследования в срочном порядке, Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГКП №13» Терентьевой Е.А. Для более конкретного разбора ситуации Вы также имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы. По вопросу компенсации денежных средств сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» страховая медицинская организация производит оплату медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу, на основании предоставленных медицинской организацией реестров счетов и счетов на оплату медицинской помощи. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом за получение медицинской помощи, страховой медицинской организацией не осуществляется. По вопросу частичной компенсации Вы имеете право обратиться в ИФНС для получения налогового вычета и/или в Социальный фонд РФ для рассмотрения вопроса о получении материальной помощи.
Вопрос По полису в рамках ОМС какие стоматологические услуги я могу получить и в каких стоматологических клиниках? Прошу написать список услуг по ОМС и список клиник, оказывающие услуги по ОМС. 01.04.2024 13:45:49
Marina

Дата ответа: 02.04.2024 15:16:14
Ответ Уважаемая Marina, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).С реестром медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2024 году, в том числе, оказывающих стоматологическую медицинскую помощь, Вы можете ознакомиться на сайте https://www.novofoms.ru/info/2/8986/.
Вопрос Здравствуйте, Подскажите пожалуйста ,входит ли МРТ в бесплатные услуги оказываемые по полису ОМС?И что делать если хирург отправляет делать МРТ в платную? Поликлиника новая ,вроде говорили что МРТ в ней должно быть.Адрес: Здание 99, Краснообск, Новосибирская обл., 630501.Хирург Сомони Насрулло 31.03.2024 18:50:19
Алексей

Дата ответа: 02.04.2024 15:14:40
Ответ Уважаемый Алексей, здравствуйте. Проведение магнитно-резонансной томографии финансируется из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления. Сроки проведения диагностических инструментальных( компьютерная томография, магнитно-резонансная томография и ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по амбулаторно-диагностической помощи ГБУЗ НСО «НКЦРБ» Таркайло О.Л.
Вопрос Здравствуйте. У меня есть полюс медицинского страхования (пластиковая карта). Я поменяла паспорт в связи с 45-и летием. Нужно ли лично приходить в компанию чтоб Вы отметили изменения личных данных или может можно сделать самой на вашем сайте через личный кабинет? Спасибо. 31.03.2024 11:18:31
Юлия

Дата ответа: 01.04.2024 11:47:19
Ответ Здравствуйте, Юлия! Для актуализации данных Вашего паспорта Вы можете обратиться в удобный для Вас пункт выдачи полисов (далее – ПВП) ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД". С полным перечнем ПВП ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" , информацией об их режиме работы Вы можете ознакомиться на официальном сайте www.simaz-med.ru в разделе " Пункты выдачи" .
Вопрос Меня зовут Башорина Лариса Александровна. 30.01.2024 в Клинике Миг по адресу Сако и Ванцетти, 77 мне проводили по ОМС МРТ головы и взяли плату за диск 500р. В рамках ОМС это не законно. Ранее не знала об этом. Прошу помочь в возврате денежных средств. 28.03.2024 15:39:06
Лариса Башорина

Дата ответа: 29.03.2024 10:53:31
Ответ Уважаемая Лариса Александровна, здравствуйте. Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», направив письменное обращение с подробным описанием ситуации одним из способов: на почтовый адрес ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» 630007, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д.34 или на электронный адрес oms@simaz-med.ru на имя генерального директора ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» Вторушина Евгения Станиславовича с указанием ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС, телефона для связи и с приложением документа подтверждающего оплату ( при наличии). Только таким способом Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Вопрос Добрый день! В частной клинике, которая работает и осуществляет работы по ОМС мне предстоит провести 2 операции: удаление трубы лапароскопическим способом и гистероскопия.Возможно лив рамках ОМС проведение одновременно 2-х операций?Или необходимо на каждую операцию отдельное направление 057у и производить только в разное время? Врач утвержадет,что в случае одновременного проведения 2-х процедур по ОМС можно оплатить только одну. 28.03.2024 11:02:18
Анна

Дата ответа: 28.03.2024 15:27:07
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления. Объём обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара определяются лечащим врачом стационара в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основании стандартов медицинской помощи. Лечащий врач вправе отклониться от стандартов с учётом имеющихся индивидуальных показаний. В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 г. №326-фз «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» оплата медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу, производится на основании предоставленных медицинской организацией реестров счетов и счетов на оплату медицинской помощи.
Вопрос ЖКМ, рекомендовано удаление желчного. Прикреплена к 24 поликлинике, какой специалист выдает направление на плановую операцию? возможна ли лапароскопия? какие конкретно анализы (укажите список) необходимы для направления в стационар? срок предоставления направления при плановой операции? 27.03.2024 12:16:18
ЛН

Дата ответа: 27.03.2024 15:14:30
Ответ Здравствуйте. Специализированная медицинская помощь по удалению желчного пузыря финансируется из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления. Также по направлению врача поликлиники прикрепления проводятся необходимые перед госпитализацией исследования. Сроки ожидания оказания специализированной медицинской помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления Юрченко И.В. Способ проведения оперативного лечения определяет оперирующий хирург по медицинским показаниям с учётом противопоказаний.
Вопрос прошу разобраться с получением льготных лекарств 26.03.2024 19:59:06
лидия

Дата ответа: 27.03.2024 11:42:24
Ответ Уважаемая Лидия, здравствуйте. Вопросы, касающиеся льготного лекарственного обеспечения, не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Финансирование лекарственных препаратов, выписываемых льготным категориям граждан по рецептам врачей бесплатно, осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета или бюджетов субъектов Российской Федерации. По данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области в отдел лекарственного обеспечения по телефону 238-62-73.
Вопрос поликлиника 16,отделение на Р.-Корсакова,7/1. С декабря 2023 г на инвалидности-льготные лекарства получила 1 раз, в феврале.Сейчас врач сказала, что выписала электронный рецепт-идите -получайте. В пункте выдачи сказали ,что ничего не оформлено, надо идти еще нв К.маркса-6,там мой электронный рецепт. Что такое электронный рецепт-если за ним надо ходить по всем отделениям поликлиники? Или это только в нашей 16 п-ке такое безобразие? 26.03.2024 19:42:59
лидия

Дата ответа: 27.03.2024 11:41:04
Ответ Уважаемая Лидия, здравствуйте. Вопросы, касающиеся льготного лекарственного обеспечения, не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Финансирование лекарственных препаратов, выписываемых льготным категориям граждан по рецептам врачей бесплатно, осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета или бюджетов субъектов Российской Федерации. По данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области в отдел лекарственного обеспечения по телефону 238-62-73. По вопросу организации выдачи рецептов для получения льготных лекарственных препаратов Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГКП №16» Дмитрук Н.В.
Вопрос Здравствуйте! можно ли получить лечение пародонтита по ОМС в стоиатологической поликлинике №4 г. Новосибирска 26.03.2024 17:05:10
Сергей

Дата ответа: 27.03.2024 11:39:45
Ответ Уважаемый Сергей, здравствуйте. Лечение пародонтита финансируется из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). В ЗАО «Стоматологическая поликлиника №4» оказывается медицинская помощь врача-пародонтолога.
Вопрос Здравствуйте. С 01.09.2023г мучают сильные боли в спине отдающие в ногу. За свой счет сделал МРТ. По результатам исследования выявлены две грыжи и киста позвоночника. В поликлинике наблюдаюсь только у терапевта. Адекватного лечения не получаю. Г. Новосибирск. 22.03.2024 18:09:25
Сергей

Дата ответа: 25.03.2024 12:22:37
Ответ Уважаемый Сергей, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации Вы также имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы.
Вопрос Добрый день. вопрос по замене полиса медицинского страхования. В конце прошлого года я вышла замуж и сменила фамилию и мне нужно сменить полис, представитель страховой компании отказался мне менять документ без предъявления СНИЛС. Но при смене фамилии Снилс (именно "зеленую" бумажку )не выдали ,так как есть постановление правительства, о том,что теперь это необязательно. Как мне получить страховой полис с новой фамилией? 22.03.2024 12:21:50
Елена

Дата ответа: 25.03.2024 09:23:21
Ответ Здравствуйте, Елена! Теперь вместо привычного ламинированного страхового свидетельства при регистрации в системе обязательного пенсионного страхования выдаётся новый формат документа, который называется «Уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета». В нем указываются все те же персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, дата регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Для оформления полиса ОМС Вы должны предоставить паспорт гражданина РФ на новую фамилию и СНИЛС на новую фамилию (либо в виде справки из ПФР, либо в электронном виде в Личном кабинете на портале Госуслуги).
Вопрос Добрый день. При смене регистрации места жительства необходимо ли подавать какие-то данные в Симаз Мед? 22.03.2024 12:43:23
Ксения

Дата ответа: 25.03.2024 09:15:08
Ответ Здравствуйте, Ксения! Если вы сменили адрес в рамках своего региона, вам не нужно менять полис обязательного медицинского страхования, достаточно сообщить новый адрес в свою страховую медицинскую организацию. Если смена места жительства связана с переездом на территорию другого субъекта РФ и представительства вашей СМО нет, то по новому месту жительства вам необходимо осуществить замену СМО, подав заявление о выборе (замене) СМО в любую СМО из работающих в регионе вашего нового места жительства. В выбранной СМО вы можете подать запрос на получение из единого регистра застрахованных лиц выписки о вашем действующем полисе ОМС или поставить отметку о замене СМО на Вашем полисе.
Вопрос Почему не отображаются в личном кабинете услуги оказанные мне в рамках полиса ОМС, лечебным учреждением, а именно поликлиникой №19 21.03.2024 11:59:48
Елена

Дата ответа: 21.03.2024 16:19:43
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте. В Вашем обращении недостаточно информации. Если речь идёт о Едином портале государственных услуг, то организация работы Единого портала государственных услуг не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в техническую поддержку ЕПГУ. Для более конкретного разбора ситуации Вы также имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы.
Вопрос Врач окулист поставила на очередь на КТ и УЗИ глаза в офтальмологическую клинику и сказала что очереди ждать примерно 3 месяца. Правомерно ли это? 20.03.2024 22:21:14
Марина

Дата ответа: 21.03.2024 11:49:20
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) сроки проведения диагностических инструментальных ( компьютерная томография и ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации Вы также имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы.
Вопрос Я проживаю в г.Новосибирск .Хирург поликлиники отказывается дать направление на госпитализацию по форме у 057 у-04 в город Новокузнецк на ЭВЛК.Правомерен ли отказ? 13.03.2024 11:15:18
Наталья

Дата ответа: 14.03.2024 10:06:42
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача согласно приказу МЗ НСО от 10.03.2021г №483 «Об организации направления пациентов на проведение оперативного лечения варикозного расширения вен нижних конечностей в медицинские организации, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области». Согласно п.4 ст.21 ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан РФ» и приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.12.2014 г. «Об утверждении Положения об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи» для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос У ребенка потеряли полис ОМС,что необходимо для того,чтоб получить новый полис 11.03.2024 10:07:02
Ирина

Дата ответа: 14.03.2024 10:03:20
Ответ Здравствуйте, Ирина! При утрате полиса на бланке, замена бланка не производится. После 1 декабря 2022 года полис, в том числе переоформленный, может быть выдан по запросу застрахованного лица или представителя (в том числе законного представителя) в виде документа на материальном носителе, предназначенном для нанесения, хранения и передачи полиса в форме выписки из единого регистра застрахованных лиц сведений о полисе , а также в виде штрихового кода (графической информации в кодированном виде), выполненного посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).Также подать запрос на получении Выписки о полисе ОМС Вы можете в любом, удобном для Вас, пункте выдачи полисов .Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Где найти дату выдачи полиса(пластиковый вариант)? 02.03.2024 23:22:42
Виктория

Дата ответа: 14.03.2024 09:59:36
Ответ Здравствуйте, Виктория! На полисе ОМС в форме пластиковой карты вся информация находится в электронном приложении. Уточнить подробную информацию по полису ОМС Вы можете но телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день! В личном кабинете на Госуслугах пришла справка о пройденной мной диспансеризации. По факту никакой диспансеризации я не проходила. Каким образом СК проверяет данные, которые предоставляет поликлиника? Куда обратиться по этому вопросу? Получается СК оплачивает услуги, которые не были оказаны3 12.03.2024 16:50:29
Галина

Дата ответа: 13.03.2024 16:23:38
Ответ Уважаемая Галина, здравствуйте. В соответствии с частью 5 статьи 15 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании», приказом Министерства здравоохранения России от 28.02.2019г №108н «Об утверждении Правил ОМС» и приказом Министерства здравоохранения России от 30.12.2020 № 1417н «Об утверждении формы типового договора на оказание и оплату медицинской помощи» медицинская организация обязана представлять Территориальному фонду ОМС в течение пяти рабочих дней месяца, следующего за отчётным, реестры счетов на оплату медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам. Если услуга по медицинской помощи оказана в текущем месяце, то страховая медицинская организация не имеет об этом информации и оплата данной услуги не проводилась. По вопросу фальсификации услуг, предоставленных в поликлинике, Вы имеете право обратиться письменно в Вашу страховую медицинскую организацию с указанием Вашего ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС и номера телефона. Также необходимо указать поликлинику, к работе которой имеются претензии (с указанием фальсифицируемых медицинских услуг и дат, в которые они были оказаны). Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Приказом Минздрава России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения" и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Также Вы имеете право обратиться к главному врачу медицинской организации, в том числе с письменным заявлением, для разбора всей ситуации.
Вопрос Здравствуйте! Моя дочь 20 лет обратилась в поликлинику 22 Новосибирска, где прикреплена, к терапевту с жалобами на повторяющиеся приступы головокружения, нехватки воздуха, онемение и судороги в конечностях. Терапевт сказал, что нужна консультация невролога, и отправил записываться по телефону 122 не дав направления. Приступ сегодня повторился, сегодня снова пойдёт к терапевту. Правомерны ли действия врача и что делать в создавшейся ситуации? 12.03.2024 09:43:40
Ирина

Дата ответа: 13.03.2024 16:22:39
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) ) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача, направление может быть создано в электронном виде. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня направления на консультацию лечащим врачом поликлиники прикрепления. Для решения вопроса Ваша дочь имеет право обратиться к лечащему врачу и /или заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГКП №22» Евдокимовой Любови Владимировне т. 228-92-42 доб 134. Для более конкретного разбора ситуации Ваша дочь также имеет право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации, в которой она застрахована.
Вопрос Здравствуйте.Я проживаю в г.Новосибирске.Меня пригласили на ЭВЛК по полису ОМС в город Новокузнецк.В поликлинике мне отказываются дать направление формы 057у-04.Правомерный ли отказ? 12.03.2024 09:27:17
Наталья

Дата ответа: 13.03.2024 16:20:54
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача согласно приказа МЗ НСО от 10.03.2021г №483 «Об организации направления пациентов на проведение оперативного лечения варикозного расширения вен нижних конечностей в медицинские организации, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области». Согласно п.4 ст.21 ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан РФ» и приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.12.2014г «Об утверждении Положения об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи» для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Обратился по поводу головных болей и спутанности сознания, давления, сна более 12 часов. Врач сказала, что я все придумываю кроме давления. И она не поняла зачем я к ней пришел. Я был в шоке. Дала направления на анализы с утра. А Я работаю до 3 ночи, поэтому у меня режим сбит. А сейчас из-за сонливости я и вовсе сплю весь день, проснуться утром невозможно. Врач сказала, что это не ее проблемы, я обязан сдать анализы с утра, не предложила альтернатив. У меня случился шок и паника, я не смог спокойно разговаривать. И начал высказывать недовольство. Врач сказала медсестре открыть дверь, чтобы слышали все наш разговор в очереди. Разве это соблюдение врачебной тайны? Сама стала после этого высказываться осторожно, но все равно на каждое мое слово спорила и говорила, что я не должен "устраивать дебаты". Медсестра сказала, что подаст на меня в полицию, якобы я ее напугал. В панике убежал с этой больницы Центральная городская больница - Новосибирская область, г. Обь, ул. Железнодорожная, д. 7 По обращению ниже. Забыл дополнить - имя врача - Головко Татьяна Александровна 11.03.2024 18:26:25
Даниил

Дата ответа: 13.03.2024 16:19:43
Ответ Уважаемый Даниил, здравствуйте. Согласно п.2 статьи 70 Федерального закона от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Регламент работы кабинета, где происходит забор биологического материала для проведения исследований, определяется внутренним распорядком работы медицинской организации. Для решения Вашего вопроса имеете право обратиться к заведующей поликлиническим отделением ГБУЗ НСО «ОЦГБ» Захаровой Наталье Николаевне т. (383-73)55-673. Вопросы этики и деонтологии не входят в компетенцию страховой медицинской организации. По вопросу этики и деонтологии медицинского персонала Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области.
Вопрос Моя дочь повредила ногу, была осмотрена врачом в травмпункте ГДКБСМП на Красном проспекте, 3. Где ей была выдана справка об осмотре и рекомендация обратиться за справкой об освобождении от физкультуры к врачу-педиатру по прописке. В ГБ №4 врач-педиатр С.Г. Свешникова отказала в выдаче справки и направила ребенка в ГДКБСМП. Правомерны ли действия С.Г.Свешниковой? 11.03.2024 11:05:32
Ирина

Дата ответа: 11.03.2024 11:56:38
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в том числе и выдача справок об освобождении ребёнка от занятий в школе) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса имеете право обратиться к педиатру или к заведующему педиатрическим отделением поликлиники прикрепления Вашей дочери.

Результаты 26 - 50 из 1423
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все