Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Добрый день. Мне 56 лет, Я на пенсии. Давно не обращалась к врачам, но 14 октября 2020 года почувствовала себя плохо. Немного побаливало горло. на утро 15 октября поднялась небольшая температура 37,2. В теле ужасная ломота. К обеду температура поднялась до 38. Так как в поликлинику по месту жительства по ул. Котовского, 40 дозвониться не смогли, дочь сама пошла в поликлинику и вызвала врача на дом. Это было 15 октября. Я себя очень плохо чувствовала, тело все ломало, был сильный озноб. Прошло 4 дня, врач так и не пришел. В понедельник я позвонила в экстренную помощь 112, Мне сказали что врач обязательно придет, но так никто и не пришел. Во вторник я сама дошла до поликлиники, сделала вызов врача, но врач так и не пришел. Согласно договора по медицинскому страхованию услуги должны оказываться в течение 24 часов. Но мне их никто не оказал. Я сама себе назначила лечение. 21.10.2020 10:05:22
Галина

Дата ответа: 21.10.2020 16:30:12
Ответ Уважаемая Галина, добрый день. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания бригад скорой помощи, а также врачей после вызова на дом может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Просим отнестись с пониманием к данной ситуации. Все вызовы будут обслужены. Для более конкретного разбора необходимы конкретные данные (ФИО пациента, телефон, адрес, дата рождения)
Вопрос Добрый день! Можно ли получить справку о прохождении медкомиссии (пройти медкомиссию для замены водительского удостоверения) без платы врачам,т.е. воспользовавшись полисом? Или же эта услуга предоставляется только за отдельную плату, т.к. является услугой платного отделения? 20.10.2020 15:53:31
Вероника

Дата ответа: 21.10.2020 12:54:07
Ответ Уважаемая Вероника, здравствуйте. Медицинская комиссия на право управления транспортным средством не осуществляется из средств обязательного медицинского страхования. В рамках ОМС консультации специалистов, анализы можно проходить при наличии заболевания с учетом медицинских показаний, которые определяет врач после осмотра, согласно порядкам и стандартам оказания медицинской помощи(Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации")
Вопрос Подскажите пожалуйста как быть если врач инфекционист по месту жительства находится на больничном, бессрочно, мне крайне необходима справка от данного специалиста для медицинской комиссии на оформление инвалидности, все сроки горят, обращение к заведующей вызвало у нее крайний негатив, обращалась в другие учреждения ,отказали в приеме, ссылаясь на то что не в праве выдавать такой документ. Что и где возможно сделать что бы получить справку, не ждать единственного врача ,ТК ничего не известно?! 20.10.2020 15:03:55
Ксения

Дата ответа: 21.10.2020 12:41:26
Ответ Уважаемая Ксения, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для разбора Вашей ситуации необходимы конкретные данные. Также, действительно, Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача для решения вопроса, либо также написать заявление на имя главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день! У меня поменялась фамилия, хочу поменять полис Можно ли подать заявление на оформление полиса онлайн в связи с ситуацией с ковид? 20.10.2020 14:28:13
Юлия

Дата ответа: 21.10.2020 10:14:11
Ответ Здравствуйте, Юлия! Для оформления полиса обязательного медицинского страхования Вам нужно обратиться в любой,удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".К сожалению оформить полис ОМС онлайн нет технической возможности.
Вопрос Как мне заменить полис в связи со сменой фамилии? 20.10.2020 20:25:14
Галина

Дата ответа: 21.10.2020 10:10:38
Ответ Здравствуйте,Галина! Для оформления полиса обязательного медицинского страхования Вам нужно обратиться в любой,удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! В г. Камень-на-Оби (Алтайский кр.) с меня требуют сменить страховую организацию с Симаз -Мед на РЕМОНТ, обосновываясь тем, что для меня приемы у врачей будут платными. Имеют ли они на это право? 20.10.2020 08:46:33
Юлия Валерьевна

Дата ответа: 21.10.2020 10:04:10
Ответ Уважваемая Юлия Валерьевна! Страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования действителен на всей территории Российской Федерации. Любой отказ в медицинской помощи при предъявления страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования, выданного вне территории страхования, неправомерен.
Вопрос У отца подозрение на пневмонию, флюрография показала потемнения в одном лёгком, направление на кт отказываются давать, анализ на ковид не берут, что можно сделать? 17.10.2020 13:34:39
Алена

Дата ответа: 20.10.2020 11:01:56
Ответ Уважаемая Алёна, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. (ФЗ №323 Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"). Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления.
Вопрос У меня болезнь мойя-мойя, есть направление на консультацию к сосудистому хирургу выданное 05.06.2020 неврологом 16 п-ки. Есть ли ограничения по срокам ожидания этой консультации. 14.10.2020 19:22:01
Александра

Дата ответа: 15.10.2020 16:14:52
Ответ Уважаемая Александра, здравствуйте. В сооответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов", утвержденной постановлением Правительства НСО от 24.12.2019 № 499, сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. В соответствии с п. б) Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 N 432 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией", получение медицинской помощи в стационарных условиях и условиях дневного стационара в плановой форме и назначение отдельных инструментальных и лабораторных исследований (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ультразвуковое исследование сердечно-сосудистой системы) осуществляются по направлению врача, оказывающего первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях в медицинской организации, выбранной гражданином для получения первичной медико-санитарной помощи. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Внучка работает в Москве, прописана в Новосибирске, полис утеряла. Как ей получить полис в Москве. 14.10.2020 19:54:41
Римма

Дата ответа: 15.10.2020 16:05:40
Ответ Уважаемая Римма! Полис обязательного медицинского страхования можно оформить не только по регистрации, но и по месту жительства, поэтому Вашей внучке нужно обратиться в любую страховую медицинскую организацию в Москве, предоставить паспорт гражданина РФ и СНИЛС и оформить полис ОМС.
Вопрос Здравствуйте, 05.10.2020 г. в г.Новосибирске в детском отделении поликлиники №22 по адресу Зорге 47а участковым педиатром настойчиво навязываются медицинские услуги , требуя посетить узкого специалиста врача фтизиатра для получения печати в мед.карту ребенка, оформленную для посещения детского сада. Заведующая ДШО Соколова Галина Васильевна игнорирует письменный отказ от противотуберкулезной помощи моему ребенку, оформленный и действующий на основании законодательства РФ(Федеральный закон №77-ФЗ от 18.06.2001 г.: "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации": ст. 7 п. 3 - об оказании противотуберкулезной помощи несовершеннолетним гражданам только с согласия их законных представителей.) Педиатр Капилютенко М.Г. мало того, что также в агрессивной форме навязывает мед.услуги в частности вакцинацию, при оформленном отказе по основании законодательства РФ. Как с этим бороться? 13.10.2020 16:16:24
Юлия

Дата ответа: 14.10.2020 14:48:38
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте. В соответствии с письмом Министерства образования Новосибирской области № 3988-03/25 от 27.04.2018 г. согласно п. 5.7 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 22.10.2013 N 60 "Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.2.3114-13 "Профилактика туберкулеза" дети (обучающиеся), туберкулиндиагностика которым не проводилась, допускаются в детскую организацию при наличии заключения врача-фтизиатра об отсутствии заболевания. Согласно Клиническим рекомендациям "Выявление и диагностика туберкулеза у детей, поступающих и обучающихся в образовательных организациях" (вместе с "Клиническими рекомендациями "Выявление и диагностика туберкулеза у детей, поступающих и обучающихся в образовательных организациях", утв. Российским обществом фтизиатров 07.03.2017) Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации (ст. 15 п. 1). Согласно ст. 41 п. 1 Конституции Российской Федерации – каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь, ст. 42 – каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, со ст. 17 п. 3. – осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" в ст. 28 определяет компетенцию, права, обязанности и ответственность образовательной организации. П. 3 - к компетенции образовательной организации в установленной сфере деятельности относятся создание необходимых условий для охраны и укрепления здоровья. П. 6 - образовательная организация обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством об образовании, в том числе: создавать безопасные условия обучения, воспитания обучающихся, присмотра и ухода за обучающимися, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации; соблюдать права и свободы обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников образовательной организации. С целью обеспечения права ребенка на образование предусмотрены различные формы получения образования и формы обучения (ст. 17). Предусмотрены формы обучения как в организациях, осуществляющих образовательную деятельность (в очной, очно-заочной или заочной форме), так и вне организаций, осуществляющих образовательную деятельность (в форме семейного образования и самообразования). Таким образом, отсутствие обследования на туберкулезную инфекцию предполагает зачисление ребенка в образовательную организацию с последующим выбором форм и методов образовательного процесса, исключающих посещение необследованным ребенком здорового детского коллектива. Выбор форм и методов образовательного процесса является компетенцией образовательной организации, ответственность возлагается на руководителя образовательной организации. При отказе от иммунодиагностики (любого иного метода, позволяющего исключить заболевание туберкулезом) врач фтизиатр определяет возможность выдачи справки или медицинского заключения об отсутствии активной формы туберкулеза. Решение вопроса о допуске ребенка в образовательную организацию не входит в компетенцию врача-фтизиатра. Основаниями для оформления врачом-фтизиатром справки или медицинского заключения являются: - результаты скринингового обследования на туберкулез; - результаты альтернативных методов обследования; - результаты флюорографического обследования окружения ребенка давностью не более 6 месяцев; - данные лучевых методов исследования органов грудной клетки; - данные о контакте с больными туберкулезом; - отсутствие или наличие у ребенка жалоб или симптомов, подозрительных на заболевание туберкулезом. Для конкретного разбора Вашей ситуации необходимы конкретные данные пациента. Также Вы имеете право обратиться к заведующей детским поликлиническим отделением.
Вопрос Есть, ли, перечень услуг, которые я получила в частных мед. учреждениях и которые мне могут компенсировать в вашей компании, или надо писать про конкретные услуги. Например- я проходила кардиолога, лор, зубного врача в разных клиниках и другом городе. 14.10.2020 11:13:12
Виктория

Дата ответа: 14.10.2020 14:44:50
Ответ Уважаемая Виктория, здравствуйте. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом, страховой медицинской организацией не осуществляется. По вопросу частичной компенсации Вы можете обратиться в ИФНС за налоговым вычетом.
Вопрос Здравствуйте. Мне необходима консультация колопроктолога с последующим лечением. Если обращаться в платную клинику, то какие могут помочь мне по полису омс? 13.10.2020 10:19:46
Ирина

Дата ответа: 14.10.2020 14:42:50
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических мероприятий (в том числе МРТ) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.(Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"). Вы имеете право обратиться к врачу поликлиники прикрепления. Частные медицинские организации, включенные в реестр медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, в 2020 году, не имеют государственного задания на оказание медицинской помощи по профилю "колопроткология".
Вопрос Здравствуйте. В какие платные стоматологии я могу обратиться бесплатно по полису? 13.10.2020 10:08:27
Ольга

Дата ответа: 14.10.2020 14:38:11
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте. С перечнем медицинских организаций, в том числе стоматологических поликлиник, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС НСО в разделе реестр медицинских организаций https://www.novofoms.ru/info/2/. Дополнительно сообщаем, что в 2020 году частные стоматологические клиники не включены в данный перечень.
Вопрос Имеет ли работник красной зоны, который не является медиком, а медперсоналом, на единовременную выплату медстраховки после перенесенного заболевания кароновирусной инфекции 12.10.2020 22:32:03
Алла

Дата ответа: 13.10.2020 16:42:05
Ответ Уважаемая Алла, добрый день. Вопросы о стимулирующих выплатах медицинским работникам не входят в компетенцию страховой медицинской организации. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться к главному врачу Вашей больницы, а также в Министерство здравоохранения НСО.
Вопрос Как узнать номер своего полиса? 12.10.2020 23:10:06
Виктор

Дата ответа: 13.10.2020 11:58:02
Ответ Здравствуйте, Виктор! Узнать номер полиса Вы можете на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса" или позвонив в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы.
Вопрос Здравствуйте подскажите полис ОМС выданный ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД" 28.02.2014г. еще действует? 10.10.2020 17:20:48
Андрей

Дата ответа: 13.10.2020 11:53:47
Ответ Зравствуйте, Андрей! Проверить действительность полиса Вы можете на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса" или позвонив по телефону горячей линии ООО "СМО"СИМАЗ-МЕД" : 8-800-201-92-49
Вопрос Возможно сделать мрт суставов по омс и с направлением 12.10.2020 11:25:37
Виталий Александрович

Дата ответа: 12.10.2020 12:10:59
Ответ Уважаемый Виталий Александрович, добрый день. МРТ финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических мероприятий (в том числе МРТ) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.(Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"). Вы имеете право обратиться к врачу поликлиники прикрепления.
Вопрос В каком раздели можно увидеть когда сделан полис? 08.10.2020 18:30:26
Дмитрий

Дата ответа: 09.10.2020 11:19:50
Ответ Здравствуйте, Дмитрий! Дата регистрации застрахованного лица в страховой медицинской организации указывается на оборотной стороне бумажного полиса и в электронном приложении на электронном полисе.
Вопрос Здравствуйте! Сменила фамилию 2 года назад, но полис не меняла. Заменят ли мне его 2 года спустя, и куда обращаться с подачей документов? 08.10.2020 00:02:21
Ксения

Дата ответа: 08.10.2020 15:08:46
Ответ Здравствуйте, Ксения! Для оформления полиса ОМС Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Сколько будет делаться дубликат полиса, если сам пластик утерян, но нужна госпитализация? 05.10.2020 20:00:20
Любовь

Дата ответа: 07.10.2020 09:47:27
Ответ Здравствуйте, Любовь! В день обращения в страховую организацию Вы получаете временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая.
Вопрос Прошу извинения за обращение, действительно помощь была оказана вовремя. 06.10.2020 17:35:16
Раиса Николаевна

Дата ответа: 06.10.2020 17:52:52
Ответ Уважаемая Раиса Николаевна, здравствуйте! Спасибо за обратную связь.
Вопрос Возможно электронно поменять полис? 03.10.2020 19:50:58
Дарья

Дата ответа: 05.10.2020 12:48:15
Ответ Здравствуйте, Дарья! Для оформления полиса ОМС Вам нужно лично или через своего представителя обратиться в любой пункт выдачи полисов. Подать заявку онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос Здравствуйте! 30.09.2020 получила электронный полис ОМС. Но там не указана дата "Срок действия полиса". Он считается недействительным? Полис как то нужно активировать? Спасибо! 30.09.2020 16:33:30
Екатерина

Дата ответа: 02.10.2020 16:58:26
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Гражданам Российской Федерации полис ОМС выдается без ограничения срока действия! Активировать его не нужно!
Вопрос Здравствуйте! На сайте электронной регистратуры (https://reg.nso.ru/) в разделе о предыдущих посещениях врача обнаружил несуществующие посещения врача. Только за сентябрь месяц этого года - 4 записи о приеме терапевта, хотя фактически я не записывался к врачу и, соответственно не ходил к нему, надо тоже не вызывал. Скажите, что делать в этом случае, куда обращаться? 30.09.2020 10:35:19
Евгений

Дата ответа: 30.09.2020 12:15:43
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте! Вы имеете право позвонить на горячую линию по телефону 8-800-201-9249 после 10 -15 октября для получения информации о включении Ваших посещений в реестры счетов, поданных Вашей поликлиникой на оплату в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД». Вы имеете право написать письменное обращение на имя генерального директора ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» с указанием конкретных данных. По Вашему заявлению страховая медицинская организация проведет контроль объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи.
Вопрос Здравствуйте,входит ли эндовазальная лазерная облитерация вен нижних конечностей в перечень операций по ОМС? 28.09.2020 16:03:44
Галина

Дата ответа: 29.09.2020 12:30:41
Ответ Уважаемая Галина здравствуйте! Эндовазальная лазерная облитерация вен нижних конечностей проводится по ОМС. Для решения вопроса о проведении данного оперативного вмешательства Вы имеете право подать документы на заочную консультацию в ФГБУ «НМИЦ им. ак. Е.Н. Мешалкина» Минздрава России.

Результаты 1101 - 1125 из 1411
Начало | Пред. | 43 44 45 46 47 | След. | Конец | Все