О ОМС

Уважаемые жители города Новосибирска и Новосибирской области!

На основании Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», иных нормативных правовых актов, а также Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации (утв. Решением Комитета финансового надзора Банка России, протокол от 09.08.2018 N КФНП-24), ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» рассматривает обращения граждан.

Вы можете обратиться в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД»

1. В бумажной форме:

- направив обращение на почтовый адрес ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД»
630007, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34

2. В устной форме

- обратившись в круглосуточную консультативно-диспетчерскую службу по телефону: 8-800-201-92-49

3. В электронной форме

Обращаем Ваше внимание, что с 30 марта 2025 года в связи с изменениями, внесенными Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547 в Федеральный закон № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ") направить обращение в форме электронного документа, возможно только после авторизации через Единую систему идентификации и (или) аутентификации (ЕСИА)!

Электронная почта страховой медицинской организации теперь не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» доводит до сведения граждан рекомендации по включению в обращение следующей информации и документов (при их наличии):

- изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.