Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Добрый день не могу записаться к кардиологу , терапевт сказал записываться на прием по телефону 122 , 28.11.24 г записали в лист ожидания , доспех пор не записали , по закону обязанный предоставить запись в течение 14 дней со дня обращения . У меня гипертония , стою на учете , плачу налоги , на каком основание мне отказываю в оказании медицинских услуг , что такое листы ожидая , готов обращаться в прокуратуру по факту неоказания услуг . Требую провести проверку по факту нарушения моих прав . 06.12.2024 12:19:59
Антон

Дата ответа: 06.12.2024 14:27:56
Ответ Уважаемый Антон, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) срок проведения консультаций врачей-специалистов ( за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. В случае несоблюдения срока предоставления консультации врача-специалиста, Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления и/или позвонить на горячую линию Вашей страховой медицинской организации. Для проведения экспертных мероприятий Вы имеете право написать обращение в Вашу страховую медицинскую организацию с подробным описанием ситуации, с указанием Ваших ФИО, даты рождения, домашнего адреса с индексом, номера полиса ОМС и номера телефона. Также необходимо указать поликлинику, к работе которой имеются претензии. Письменное обращение можно направить в том числе по электронной почте. Адрес электронной почты указан на официальном сайте страховой медицинской организации. Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения" и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Вопрос Здравствуйте, подскажите какие услуги оказываются бесплатно по полюсу симаз мед беременной,входит ли кесарево в этот список? 05.12.2024 10:31:18
Евгения

Дата ответа: 05.12.2024 12:40:54
Ответ Уважаемая Евгения, здравствуйте. Единого перечня консультаций, манипуляций, исследований, оперативных вмешательств, предоставляемых по полису ОМС, не предусмотрено. Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно представлен в Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п). Медицинская помощь беременным оказывается в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 20 октября 2020 г. №1130н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология». Кесарево сечение финансируется из средств обязательного медицинского страхования. Решение о необходимости кесарева сечения принимает Ваш лечащий врач-гинеколог при наличии медицинских показаний.
Вопрос По полюсу ОМС можно сделать МСКТ почек с констрактом в городе Новосибирск? 04.12.2024 12:06:24
Юлия

Дата ответа: 04.12.2024 12:37:42
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте. МСКТ, в том числе с контрастом, финансируется из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи ( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления. Для решения вопроса о назначении обследования, Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день! Состою на диспансерном учете у гастроэнтеролога и и с диагнозом мигрень у невролога. В связи с этим, хотела бы уточнить два вопроса. Могу ли я претендовать на санаторно-курортное лечение по полису омс по этим заболеваниям? А также, хотела бы уточнить, для лечения мигрени во многих регионах используется ботулотоксин. Предусмотрено ли у нас по омс это? 01.12.2024 15:37:38
Ксения

Дата ответа: 02.12.2024 12:19:39
Ответ Уважаемая Ксения, здравствуйте. Санаторно-курортное лечение не финансируется из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в том числе и лечение мигрени) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения вопроса по лечению мигрени Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Как узнать действия по оказанию медицинской помощи, последние оказанные поликлиникой и больницей? 01.12.2024 18:09:42
Денис

Дата ответа: 02.12.2024 12:18:30
Ответ Уважаемый Денис, здравствуйте. С информацией об оказанной медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, Вы можете ознакомиться в Вашем личном кабинете на Едином портале государственных услуг. Также обращаем Ваше внимание, что реестры счетов на оплату медицинской помощи по законченному случаю могут быть поданы медицинской организацией в страховую медицинскую организацию в течение 2 месяцев следующих за отчётным. Также, согласно Приказа Министерства здравоохранения от 31.07.2020г. №789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов ( их копий) и выписок из них», Вы имеете право написать заявление на имя руководителя медицинской организации для получения выписки из Вашей медицинской документации.
Вопрос Поликлиника № 21 отказала в проведении дуоденального зондирования. Данное обследование рекомендовано гастроэнтерологом, на консультацию к которому я направлена участковым терапевтом. Вопросы: можно ли провести дуоденальное зондирование за счет средств ОМС; какими нормативными документами регламентируется перечень процедур и обследований, назначаемых поликлиникой? 27.11.2024 18:43:13
Лариса

Дата ответа: 28.11.2024 10:13:16
Ответ Уважаемая Лариса, здравствуйте. Дуоденальное зондирование финансируется из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи ( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления. При несогласии с решением лечащего врача Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «Городская клиническая поликлиника №21» Трейер Маргарите Михайловне и/или написать заявление на имя главного врача Бугай Татьяны Евгеньевны о проведении врачебной комиссии для определения дальнейшей тактики Вашего лечения.
Вопрос Почему на госуслугах не приходят данные о полюсе омс 19.11.2024 23:00:10
Айгерим

Дата ответа: 26.11.2024 10:38:38
Ответ Здравствуйте, Айгерим! В случае некорректного отображения информации о полисе ОМС на сайте Госуслуг, Вам необходимо получить повторное согласие на получение данных о полисе ОМС. Для этого: 1. Перейдите в личный кабинет - раздел «Согласия и доверенности»; 2. Выберите согласие Минцифры и Федерального фонда обязательного медицинского страхования; 3. Нажмите «Отозвать согласие»; 4. Подождите несколько минут( не менее 30 минут) и выдайте согласие повторно. После этого рекомендуем проверить отображение полиса ОМС в разделе «Здоровье» не ранее следующего рабочего дня.
Вопрос Хочу записаться на онлайн прием специалиста в сберздоровье по омс. Из перечня страховых вашу не находит. Как многодетная записаться на приём в таком случае? 25.11.2024 09:03:28
Елена

Дата ответа: 25.11.2024 10:15:19
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте. С полным перечнем медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС НСО в разделе «Реестр медицинских организаций» https://www.novofoms.ru/info/2/8986/. Организации «Сберздоровье» в реестре медицинских организаций нет. Дополнительно сообщаем, что ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» не ведет деятельность по добровольному медицинскому страхованию. С 16.01.2020 на основании добровольного заявления (отказа) ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» лицензия СЛ № 2444 (вид деятельности: добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни) прекратила свое действие (Приказ Банка России от 15.01.2020 г. № ОД-55).
Вопрос Здравствуйте. В ноябре месяце моя мама лежала в стационаре, там же она и умерла по вине врачей. Хочу, чтобы Симаз мед провел экспертизу качества медицинской помощи. Как мне написать заявление и куда отправить? Возможно ли электронное обращение? Или нужно приезжать в офис? Заранее спасибо 22.11.2024 15:39:59
Снежана

Дата ответа: 25.11.2024 10:14:03
Ответ Уважаемая Снежана, здравствуйте. Вы имеете право написать обращение в страховую медицинскую организацию, где была застрахована Ваша мама с указанием ФИО, даты рождения и номер полиса ОМС Вашей мамы и Вашего домашнего адреса с индексом и номера телефона. Также необходимо указать период оказания медицинской помощи и медицинскую организацию к работе которой имеются претензии. Письменное обращение можно направить в том числе по электронной почте. Адрес электронной почты указан на официальном сайте страховой медицинской организации в которой была застрахована Ваша мама. Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения" и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Вопрос Мне поликлиника № 21 на улице Мира оформила "оказание медицинских услуг"- которых по факту не было!! Как решить этот вопрос? 21.11.2024 10:23:03
Светлана

Дата ответа: 21.11.2024 11:14:27
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте. Обращаем Ваше внимание, что реестры счетов на оплату медицинской помощи по законченному случаю могут быть поданы медицинской организацией в страховую медицинскую организацию в течение 2 месяцев следующих за отчётным. По истечении этого срока по вопросу фальсификации услуг, предоставленных в поликлинике, Вы имеете право обратиться письменно в Вашу страховую медицинскую организацию с указанием Ваших ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС и номера телефона. Также необходимо указать поликлинику, к работе которой имеются претензии (с указанием фальсифицированных медицинских услуг и дат, в которые они были оказаны). Письменное обращение можно направить в том числе по электронной почте. Адрес электронной почты указан на официальном сайте Вашей страховой медицинской организации. Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения" и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Также Вы имеете право обратиться к главному врачу Вашей медицинской организации, в том числе с письменным заявлением, для разбора всей ситуации.
Вопрос Добрый день! После госпитализации по "скорой" кардиологом срочно рекомендовано обращение за консультацией в клинику Мешалкина.При записи на консультацию озвучена оплата услуги 2 тыс.500 руб. Мой возраст 66 лет. Могу ли я рассчитывать на бесплатную консультацию и как ее получить? Спасибо за ответ! 19.11.2024 09:23:11
ТАТЬЯНА

Дата ответа: 19.11.2024 10:38:43
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Согласно реестру медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2024 году, ФГБУ «НМИЦ им. ак. Е.Н. Мешалкина» Министерства здравоохранения РФ (г. Новосибирск) работает в системе ОМС по оказанию специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи. Государственного задания на оказание первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях не имеет, следовательно медицинская помощь на амбулаторном этапе в данной медицинской организации не финансируется из средств ОМС. Дополнительно сообщаем, что в ФГБУ «НМИЦ им. ак. Е.Н. Мешалкина» возможно получение телемедицинских консультаций, согласно приказу Министерства здравоохранения РФ от 30.11.2017 года №965Н «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий». Телемедицинские технологии применяются при организации и оказании медицинской помощи при дистанционном взаимодействии медицинских работников между собой с целью получения заключения медицинского работника сторонней медицинской организации, привлекаемого для проведения консультации и (или) участия в консилиуме врачей с применением телемедицинских технологий по вопросам оценки состояния здоровья пациента, уточнения диагноза, определения прогноза и тактики медицинского обследования и лечения, целесообразности перевода в специализированное отделение медицинской организации. Запросы на телемедицинскую консультацию в режиме «врач-врач» принимаются от медицинских учреждений по защищенному каналу связи в Телемедицинской системе дистанционных консультаций федерального и регионального уровней. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день. 18.04.2024 обратилась с жалобами, назначены анализы и записана в очередь на фгдс, которое мне назначили на 06.08.24( ожидание почти 4 месяца). В день прохождения фгдс нашли причину, сразу же поднялась к врачу, назначили лечение на месяц. Лечение не помогло а лишь ухудшило ситуацию. Боли не проходят, не связаны ни с приемом пищи ни с ее отсутствием. При обращении 16.09.2024 сама терапевт записала меня на 1 октября к гастроэнтерологу. Но за неделю до приема запись отменили. С того времени звонила на 122 для записи, сообщали что все время расписано, но информация передана в поликлинику в лист ожидания. В ноябре отзвонились с поликлинники сообщили что записать не могут, врач уволилась и могут мне дать номер поликлинники в центре, чтобы я сама звонила и записывалась. Суть моей жалобы и претензии в неоказание помощи более полугода, ухудшение ситуации и здоровья в целом. При обращении в страховую 14.11.2024 передали информацию поликлиннике, пообещали связаться в течение суток. Ни кто не связался. 18 .11.2024 так же через страховую Любовь Владимировна ( так передала страховая), сказала что нет показаний для записи к гастроэнтерологу и я после назначенного лечения более не приходила( умолчав тот факт что 16.09.2024 я была у врача и меня записал к гастроэнтерологу сам терапевт. Далее попросили придти вновь к терапевту ( для чего?) . Лечения нет, улучшений нет. Помимо боли добавились кровяные выделения, но врачи не помогают, а заставляют посетить поликлинику в который раз где опять ни чего не сделают. 18.11.2024 15:27:56
Тимофеева Ульяна Сергеевна

Дата ответа: 18.11.2024 16:19:15
Ответ Уважаемая Ульяна Сергеевна, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи ( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления. При несогласии с решением лечащего врача Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления или написать заявление на имя главного врача о проведении врачебной комиссии для определения дальнейшей тактики Вашего лечения. Также Вы имеете право написать обращение в Вашу страховую медицинскую организацию с указанием Ваших ФИО, даты рождения, домашнего адреса с индексом, номера полиса ОМС и номера телефона. Также необходимо указать поликлинику, к работе которой имеются претензии. Письменное обращение можно направить в том числе по электронной почте. Адрес электронной почты указан на официальном сайте страховой медицинской организации. Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения" и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Вопрос 05.11.2024 терапевт 2 поликлиники на пр. Дзержинского 71выписала направлние к ревматологу. Направление отдали заведующей и сказали ждать звонка . Пошла уже третья неделя-звонка нет. Сколько еще ждать? 18.11.2024 11:58:21
Ксения

Дата ответа: 18.11.2024 13:59:53
Ответ Уважаемая Ксения, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи ( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления. Срок ожидания консультации узкого специалиста не должен превышать 14 рабочих дней с даты направления. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по амбулаторно-диагностической помощи ГБУЗ НСО «Городской клинической больницы №2» Кармановской Светлане Александровне ( тел.363-93-82). Также Вы имеете право обратиться на горячую линию Вашей страховой медицинской организации для более подробного разбора ситуации.
Вопрос Здравствуйте, я поменял паспорт по достижении 45 лет нужно ли менять страховой полис? 16.11.2024 11:25:58
Алексей

Дата ответа: 18.11.2024 09:30:52
Ответ Здравствуйте Алексей! Полис ОМС при получении паспорта РФ по достижении 45 лет менять не нужно. С 01.01.2024 года согласно Законодательства РФ информация об изменении документа, удостоверяющего личность, из МВД поступает в единый регистр застрахованных лиц по Системе межведомственного электронного взаимодействия(СМЭВ), а затем - в страховую медицинскую организацию(СМО). Уточнить об обновлении данных в СМО можно по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Как узнать номер электронного полиса ОМС. В базе нет, на госуслуги не приходит уведомление 12.11.2024 22:20:43
Виктория

Дата ответа: 15.11.2024 16:12:36
Ответ Здравствуйте, Виктория! С 1 декабря 2022 г. полис ОМС стал цифровым. Новая форма документа представляет собой выписку из единого регистра застрахованных лиц, которую можно хранить в смартфоне или на бумажном носителе. Выписка содержит персональные данные о застрахованном лице, номер полиса ОМС, штрих-код полиса, контакты страховой компании. Для получения Выписки о полисе ОМС обратитесь в удобный для Вас пункт выдачи полисов (далее – ПВП) ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД". С полным перечнем ПВП ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" и информацией об их режиме работы Вы можете ознакомиться на официальном сайте www.simaz-med.ru в разделе " Пункты выдачи". В случае некорректного отображения информации о полисе ОМС на сайте Госуслуг, Вам необходимо получить повторное согласие на получение данных о полисе ОМС. Для этого: 1. Перейдите в личный кабинет - раздел «Согласия и доверенности»; 2. Выберите согласие Минцифры и Федерального фонда обязательного медицинского страхования; 3. Нажмите «Отозвать согласие»; 4. Подождите несколько минут( не менее 30 минут) и выдайте согласие повторно. После этого рекомендуем проверить отображение полиса ОМС в разделе «Здоровье» не ранее следующего рабочего дня.
Вопрос Здравствуйте. Можно ли по полису ОМС от Симаз-мед , сделать операцию по удалению камней в почках? 14.11.2024 14:35:42
Наталья

Дата ответа: 14.11.2024 15:28:27
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте. Операции по удалению камней в почках финансируются из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи ( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления в медицинские организации согласно приказов по маршрутизации Министерства здравоохранения Новосибирской области. Для решения вопроса о получении хирургической помощи Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Входит препарат ВИЛДАГЛИПТИН в перечень получения бесплатно при диабете 2 ст. 10.11.2024 13:37:02
Татьяна

Дата ответа: 11.11.2024 14:31:35
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Вопросы о льготном лекарственном обеспечении не относятся к компетенции страховой медицинской организации. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления или в Министерство здравоохранения Новосибирской области.
Вопрос У меня ребёнок в реанимации, могу ли я посещать его хотя бы на немного? 08.11.2024 20:25:37
Татьяна

Дата ответа: 11.11.2024 14:30:33
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Ответ на Ваш вопрос дан ниже.
Вопрос У меня ребёнок 8 месяцев в реанимации, меня не пускают к нему, имею ли я право его посещать? 08.11.2024 18:06:06
Татьяна

Дата ответа: 11.11.2024 14:27:38
Ответ Уважаемая Татьяна , здравствуйте. Согласно пунктов 5 и 6 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19.08.2020 № 869н "Об утверждении общих требований к организации посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации, в том числе в ее структурных подразделениях, предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях" посещение родственниками пациента осуществляется с учётом состояния пациента и соблюдения противоэпидемического режима с разрешения руководителя структурного подразделения медицинской организации. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к руководителю медицинской организации где проходит лечение Ваш ребёнок.
Вопрос Моя мама Матвеева Татьяна Александровна дата рождения 22.05.1976 г, умерла 5.10.2024 года, для выплат по страховой от несчастного случая мне нужны данные, какие медицинские учреждения и с какими заболеваниями обращался застрахованный по полисам обязательного медицинского страхования за весь период наблюдения, с указанием медицинского учреждения, даты обращения и установленного диагноза по коду МКБ-10. 07.11.2024 13:58:29
Трунова Ирина Алексеевна

Дата ответа: 07.11.2024 15:59:40
Ответ Уважаемая Ирина Алексеевна, здравствуйте. Матвеева Татьяна Александровна 22.05.1976 года рождения не являлась застрахованной в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД». Для получения необходимых Вам данных Вы имеете право обратиться в страховую медицинскую организацию, где была застрахована Ваша мама.
Вопрос Здравствуйте! Онколог(ГН областная кл. больница) назначил сдать анализы ОАК, ОАМ, б/х, гепатит В, С, ВИЧ, сифилис, ЭКГ по месту жительства. в Пол.№21 терапевт отказал давать направление на сдачу перечисленных анализов с сылкой на недавно вышедшем "постановлении" о том, что специализация врача рекомендовавшего направление должны давать направление непосредственно в той поликлинике в которой находится узкий специалист(онколог). При обращении к заведующей онкологического отделения Обл. больницы о проблеме сдачи анализов, услышала подобный отказ... Подскажите пожалуйста как поступить в данном случае? Я инвалид 2группы, 81 год, имея страховой полис, проживая в Новосибирске Кировского района, не могу получить направление на анализы, пройти обследование и на прием к врачу вернуться с готовыми результатами. Хочу так же отметить что бегать и решать организационные вопросы между поликлиниками не гуманно для пожилого человека 01.11.2024 11:58:14
Лина

Дата ответа: 01.11.2024 15:40:31
Ответ Уважаемая Лина, здравствуйте. В Вашем вопросе недостаточно информации для полноценного разбора ситуации . В данном случае рекомендуем Вам обратиться на горячую линию Вашей страховой медицинской организации.
Вопрос Здравствуйте!Прохожу лечение в муниципальной зубной поликлинике.Скажите пожалуйста,почему с меня берут деньги на оплату инструментов и т.д.Например за эту услугу А16.07.002.02.Как узнать перечень бесплатных услуг по ОМС? 31.10.2024 22:04:13
Дина

Дата ответа: 01.11.2024 11:05:05
Ответ Уважаемая Дина, здравствуйте. Услуга А16.07.002.02 «Восстановление зуба пломбой I, II, III,V, VI класс по Блэку с использованием материалов химического отверждения» финансируется из средств ОМС. Согласно раздела III Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 27.12.2023 № 656-п) ( далее - ТПГГ на 2024 год) лечение болезней органов пищеварения, в том числе болезней полости рта, слюнных желез и челюстей ( за исключением зубного протезирования) финансируется из средств обязательного медицинского страхования и осуществляется с применением стоматологических материалов и лекарственных препаратов указанных в приложении №7 к ТПГГ на 2024 год. В соответствии с ТПГГ на 2024 год объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи ( п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Для более подробного разбора ситуации Вы имеете право обратиться за разъяснениями к руководству стоматологической поликлиники и /или позвонить на горячую линию Вашей страховой медицинской организации.
Вопрос МРС (магнитно-резонансная спектроскопия) возможно ли получение направления по ОМС? Подвох еще в том, что врач невролог вообще не знает об этом методе исследований. 31.10.2024 13:34:50
Сергей

Дата ответа: 31.10.2024 16:11:29
Ответ Уважаемый Сергей, здравствуйте. Магнитно-резонансная спектроскопия не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Здравствуйте. В выписке об оказании оказанных медицинских услугах обнаружила, что в этом году мной была пройдена диспансеризация, хотя я этого не делала. Могу ли я на самом деле пройти диспансеризацию? 30.10.2024 14:37:37
Ольга

Дата ответа: 31.10.2024 11:52:43
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте. Обращаем Ваше внимание, что реестры счетов на оплату медицинской помощи по законченному случаю могут быть поданы медицинской организацией в страховую медицинскую организацию в течение 2 месяцев следующих за отчётным. По истечении этого срока по вопросу фальсификации услуг, предоставленных в поликлинике, Вы имеете право обратиться письменно в Вашу страховую медицинскую организацию с указанием Ваших ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС и номера телефона. Также необходимо указать поликлинику, к работе которой имеются претензии (с указанием фальсифицированных медицинских услуг и дат, в которые они были оказаны). Письменное обращение можно направить в том числе по электронной почте. Адрес электронной почты указан на официальном сайте страховой медицинской организации. Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения" и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Также Вы имеете право обратиться к главному врачу Вашей медицинской организации, в том числе с письменным заявлением, для разбора всей ситуации.
Вопрос Как узнать номер своего полиса, если он утерян? Можно ли в электронном виде скачать полис? 30.10.2024 21:48:38
Ринат

Дата ответа: 31.10.2024 11:32:24
Ответ Уважаемый Ринат! С 1 декабря 2022 г. полис ОМС стал цифровым. Новая форма документа представляет собой выписку из единого регистра застрахованных лиц, которую можно хранить в смартфоне или на бумажном носителе. Выписка содержит персональные данные о застрахованном лице, номер полиса ОМС, штрих-код полиса, контакты страховой компании. Подать запрос на получение Выписки о полисе ОМС Вы можете в любом, удобном для Вас, пункте выдачи полисов . Также, при наличии всех актуальных сведений номер полиса и наименование медицинской организации, к которой Вы прикреплены есть в личном кабинете на портале Госуслуг в разделе "Здоровье". Там же можно сформировать выписку полиса ОМС со штрих-кодом и скачать копию выписки в PDF-формате.

Результаты 1 - 25 из 1518
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все