Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Здравствуйте, на госуслугах перестал отбражаться полис ОМС и как следствие прикрипление к поликлинике, полис нового образца, меняла год назад. За этот период был заменен паспорт РФ в связи с возрастом, нужно ли менять данные паспорта в страховой организации, и если такая необходимость есть, то как это можно сделать? 21.01.2023 20:32:37
Ангелина

Дата ответа: 24.01.2023 10:03:07
Ответ Здравствуйте, Ангелина! Согласно Законодательства РФ застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. Для внесения изменений в паспортные данные, Вам нужно подойти в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов или позвонить по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте. Как узнать, в каких медучреждениях города оказывают услуги по льготному зубопротезированию для ветеранов РФ? 23.01.2023 19:36:17
Ира Ивановна

Дата ответа: 24.01.2023 09:26:52
Ответ Уважаемая Ира Ивановна, добрый день. Ваш вопрос не относится к компетенции страховой медицинской организации. Протезирование не финансируется из средств ОМС. Вы имеете право обратиться к заведующей стоматологического отделения Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Входит ли проктолог ,колоноскопия в полис омс 23.01.2023 09:40:14
Виктор Иванович

Дата ответа: 23.01.2023 11:50:01
Ответ Уважаемый Виктор Иванович, добрый день. Консультация проктолога на амбулаторно-поликлиническом этапе не финансируется из средств ОМС. Фиброколоноскопия финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2022 № 651-п), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь (в том числе фиброколоноскопия), определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и /или председателю врачебной комиссии Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Мне поступило приглашение по телефону на диспансеризацию в поликлиникау 13 Новосибирск. Как проводится диспансеризация, и нужна ли запись? 20.01.2023 22:44:58
Шипунов Александр Михайлович

Дата ответа: 23.01.2023 11:32:10
Ответ Уважаемый Александр Михайлович, добрый день. Диспансеризация проводится в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27 апреля 2021г. №404н «Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения». С объемом проводимой диспансеризации Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области в разделе-узнать объем диспансеризации. https://www.novofoms.ru/dispanzerizatsiya/dispanserizatsiya.php. Также для получения более подробной информации Вы имеете право обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД, телефон 8 800 201 92 49. Записаться на прохождение диспансеризации можно через портал Госуслуги или обратиться в поликлинику по месту прикрепления, в том числе по телефону единой регистратуры 122.
Вопрос Здравствуйте. Устранение выворота век проводится по полису ОМС, если да то в каких медучреждениях. 20.01.2023 13:47:54
Галина

Дата ответа: 23.01.2023 11:16:56
Ответ Уважаемая Галина, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2022 № 651-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи; объем обследования и лечения, в условиях стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Таким образом, тактику, способ лечения, медицинскую организацию, в которой оказывается специализированная медицинская помощь, определяет лечащий врач поликлиники прикрепления. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне получить сведения о приеме из медицинской карты ребенка, если врач пояснил, что на руки они ничего не выдают, все ведется в электронной форме? 19.01.2023 22:31:44
Анна

Дата ответа: 20.01.2023 13:03:53
Ответ Уважаемая Анна, добрый день. В соответствии со статьей 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Вы имеете право на основании письменного заявления на имя главного врача поликлиники прикрепления получать отражающие состояние здоровья Вашего ребенка медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Согласно пункта 2 Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.07.2022 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок их них» для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них пациент либо его законный представитель представляет запрос о предоставлении медицинских документов (их копий) и выписок из них на бумажном носителе (при личном обращении или по почте) либо запрос, сформированный в форме электронного документа, подписанного пациентом либо его законным представителем, в случае если пациентом является несовершеннолетний, не достигший возраста, установленного частью 2 статьи 54 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", либо гражданин, признанный в установленном законном порядке недееспособным, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи посредством применения федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», единой системы идентификации и аутентификации, федеральных государственных информационных систем в сфере здравоохранения, государственных информационных систем в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации, медицинских информационных систем медицинских организаций и иных информационных систем, предназначенных для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинских организаций и предоставляемых ими услуг. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к руководству поликлиники прикрепления Вашего ребенка.
Вопрос Какие частные клиники в Новосибирске работают по ОМС? 19.01.2023 12:12:38
Алина

Дата ответа: 19.01.2023 14:53:42
Ответ Уважаемая Алина, добрый день. С реестром медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2023 году, в том числе частной формы собственности, Вы можете ознакомиться на сайте https://www.novofoms.ru/info/2/8582/
Вопрос Здравствуйте! Проводят ли процедуру гистероскопии по полису ОМС и в каких медучреждениях? 17.01.2023 12:29:56
Ольга

Дата ответа: 18.01.2023 14:09:00
Ответ Уважаемая Ольга, добрый день. Гистероскопия финансируется из средств ОМС и проводится по направлению лечащего врача согласно приказам по маршрутизации, при наличии медицинских показаний. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов (утв. Постановлением Правительства Новосибирской области от 29.12.2022 № 651-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления и/или женской консультации.
Вопрос Здравствуйте! 06.12.2022 я оформила полис нового образца. Обещали прислать на почту. До сих пор нет. Информацию про диспансеризацию прислали, значит почта указана верно. Пришлите пожалуйста, так как я вызвала врача, а полиса нет 13.01.2023 07:04:01
Ольга

Дата ответа: 16.01.2023 09:17:49
Ответ Здравствуйте,Ольга! К сожалению,отправить выписку из ЕРЗ на адрес электронной почты пока нет технической возможности, поэтому Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи и получить ее на руки, либо информация о Вашем полисе ОМС должна появиться в Личном кабинете на сайте Госуслуги.
Вопрос Здравствуйте .У меня 30.11.2022 года случилась травма ,проведена операция. Выписана на амбулаторное лечение по месту жительства поликлиника №24 ,травматолога нет .Какой специалист пишет направление №057/у-04 для прохождения бесплатного курса оздоровления по программе ОМС ? мой полис 544 793 089 2000181. Спасибо за ответ. 12.01.2023 16:13:05
Светлана

Дата ответа: 13.01.2023 11:02:57
Ответ Уважаемая Светлана, добрый день. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Также специалист страховой медицинской организации связался с Вами, даны более подробные пояснения. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части.
Вопрос Здравствуйте. Почему нельзя сделать адекватный сайт? Не визитку, а информационный? Почему приходится задавать вопрос, вместо того, чтобы зайти на сайт компании, которая тебе выдала полис, и найти всю интересующую информацию без бубнов и шаманства. Где можно ознакомиться со списком процедур, доступных по полису ОМС? Чтобы был перечень операций и иных услуг. 10.01.2023 22:03:24
Татьяна

Дата ответа: 12.01.2023 10:30:26
Ответ Уважаемая Татьяна, добрый день. Сайт страховой медицинской организации разработан в соответствии с требованиями федерального законодательства в сфере обязательного медицинского страхования (Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", Приказ Минздрава России от 28.02.2019 N 108н "Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования"). Единого перечня консультаций, манипуляций, исследований, оперативных вмешательств, предоставляемых по полису ОМС не существует. Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно представлен в Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области. Продолжительность приема пациентов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.
Вопрос Здравствуйте! На госуслугах появилось сообщение что полис ОМС не найден и потеряно прикрепление к поликлинике. До января 2023 г. данные на госулугах по полису ОМС отражались. Прошу пояснить что произошло и как исправить? 09.01.2023 21:12:12
Алексей

Дата ответа: 10.01.2023 15:13:00
Ответ Здравствуйте, Алексей! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Как поменять полюс 03.01.2023 14:34:23
Александр

Дата ответа: 10.01.2023 15:10:56
Ответ Здравствуйте, Александр! С 01.12.2022 вступили в силу изменения в закон " Об обязательном медицинском страховании" на основании которых полис выдается по запросу застрахованного лица в виде штрихового кода (графической информации в кодированном виде) в форме выписки из единого регистра застрахованных лиц сведений о полисе. Для подачи заявления о включении в единый регистр застрахованных лиц Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. я украинка, приехала в рф, сделала регистрацию но не оформляла беженство и не подавала на гражданство. снилса нет, только регистрация и миг учет. Можно ли оформить страховой полис чтобы я могла бесплатно лечиться в гор. больнице? 31.12.2022 01:39:17
klubnichka

Дата ответа: 10.01.2023 14:58:32
Ответ Здравствуйте, klubnichka! Иностранные граждане имеют право оформить полис ОМС при наличии РВП или вида на жительство в Российской Федерации, а также трудящиеся иностранные граждане государств-членов ЕАЭС при наличии трудового договора, либо лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах". Подробнее ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения полиса ОМС, можно в разделе "Документы".
Вопрос Здравствуйте! В поликлинике хирург дал направление к платному проктологу. Неужели невозможно попасть на приём к этому специалисту по ОМС? 10.01.2023 13:55:42
Наталья

Дата ответа: 10.01.2023 14:47:35
Ответ Уважаемая Наталья, добрый день. Консультация проктолога на амбулаторно-поликлиническом этапе не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Добрый день. Возможно, вы мне сможете прояснить ситуацию. Так как в поликлинике в рамках омс получить услугу, если и реально, то очень долго, мы обратились в областную больницу и сделали суточное мониторирование артериального давления платно, за свои средства. Сегодня открываю личный кабинет в электронной регистратуре, и там в списке оказанных услуг висит это мониторирование, как бесплатно оказанная услуга. Куда обращаться с этим беспределом! Сначала местные врачи постоянно дописывали несуществующие приемы, теперь еще и обл больница туда же! 10.01.2023 11:02:19
Татьяна

Дата ответа: 10.01.2023 14:46:12
Ответ Уважаемая Татьяна, добрый день. Обращаем Ваше внимание, что в личном кабинете регистратуре могут отображаться приемы, манипуляции, проведенный пациенту, но счета на оплату данных случаев лечения в страховую медицинскую организацию не подаваться. Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться по телефону горячей линии страховой медицинской организации 8-800-201-92-49 либо написать заявление на имя руководителя страховой медицинской организации с указанием конкретных данных (ФИО, дата рождения, почтовый адрес, контактный телефон, медицинская организация, к которой имеются претензии, даты обращений).
Вопрос Добрый день! Я отношусь к поликлинике № 11,состою на учете у онколога,по решению консилиума 1 раз в месяц мне ставят капельницы, до декабря 2022г. проблем не было-я получала лекарство и спокойно ставила в дневном стационаре капельницу,но теперь же мне нужно сначала взять направление у врача,сдать анализы и экг и потом только обращаться в дневной стационар,причем гарантий,что у них есть нужное лекарство нет. я вынуждена покупать их за свой счет .Скажите пожалуйста должна ли я сдавать ежемесячно эти анализы или поликлиника просто зарабатывают таким образом деньги? Они ссылаются на приказ министерства здравоохранения,но номер приказа так никто и не назвал 09.01.2023 14:52:17
Елена

Дата ответа: 10.01.2023 14:45:32
Ответ Уважаемая Елена, добрый день. В соответствии с п.1 ст. 37 Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинская помощь оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи. Медицинская помощь онкологическим пациентам оказывается в соответствии с Приказом Минздрава России от 19.02.2021 N 116н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при онкологических заболеваниях", Приказом Минздрава России от 04.06.2020 N 548н "Об утверждении порядка диспансерного наблюдения за взрослыми с онкологическими заболеваниями". В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (утв. Постановлением Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Таким образом перед оказанием специализированной медицинской помощи необходимо оценивать динамику показателей для определения показаний и/или противопоказаний. Лечение, получаемое в дневном стационаре (в том числе, лекарства, используемые для оказания лечения) предоставляется пациенту на бесплатной основе. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. Врач говорит надо сделать дуоденальное зондирование. Но со слов врача нет договора с медицинским учреждением которое это делать будет. А вышестоящие начальство вообще сказало, что по новым стандартам это исследование назначается только при описторхозе, и то после сдачи каких то анализов А раньше были другие стандарты по которым назначали это исследования. Подскажите, что за стандарты по которым назначается исследование дуоденальное зондирование. 09.01.2023 13:51:39
Андрей

Дата ответа: 10.01.2023 14:44:09
Ответ Уважаемый Андрей, добрый день. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Дуоденальное зондирование финансируется из средств ОМС и проводится по направлению лечащего врача при наличии медицинских показаний. Существует множество клинических рекомендаций, порядков оказания медицинской помощи, стандартов оказания медицинской помощи, в которых рекомендуется выполнять дуоденальное зондирование, в зависимости от диагноза, выставленного пациенту. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. Проясните ситуацию. Я отношусь территориально к стоматологической поликлинике 4 на Большевистской. Она ЗАО, но работает по ОМС. Но при повторном обращении к терапевту с меня высчитали 280 р за прием(за первичный не брали, так как пришла с острой болью) . Как это понимать, ведь я всегда лечилась в этой же поликлинике и платила только за импортные материалы, не входящие в перечень ОМС. Но работа врача, прием, осмотр всегда были бесплатными. И второй вопрос: берут ли деньги за прием, осмотр, работу врача (не за материалы) по ОМС в других поликлиниках? Если нет, как прикрепиться к другой поликлинике? 29.12.2022 19:42:21
Елена

Дата ответа: 30.12.2022 14:14:28
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! ЗАО «Стоматологическая поликлиника № 4» осуществляет деятельность в системе ОМС, согласно реестру медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области, в том числе оказывающих стоматологическую помощь (https://www.novofoms.ru/info/2/5599). Для более конкретного разбора ситуации по Вашему первому вопросу Вы имеете право обратиться с письменным заявлением через личный кабинет, зарегистрировавшись на сайте simaz-med.ru (раздел «Заявление»), либо направив письменное заявление на электронный адрес oms@simaz-med.ru, с подробным описанием ситуации, с указанием ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС, телефона для связи, поликлиники, к работе которой имеются претензии (с указанием дат посещений). Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ. В соответствии со ст.21 ФЗ РФ от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на выбор медицинской организации. В соответствии с ч.5 ст.15 Федерального закона № 326-ФЗ медицинская организация не вправе отказать застрахованным лицам в оказании медицинской помощи в соответствии с программами обязательного медицинского страхования». Порядок выбора медицинской организации определен приказом Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», согласно которому процедура прикрепления происходит при его обращении в медицинскую организацию и осуществляется на основании письменного заявления о выборе медицинской организации. Оказание стоматологической помощи на территории Новосибирска и Новосибирской области осуществляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области от 21 апреля 2015г №1189 « О закреплении зон обслуживания за медицинскими организациями, оказывающими медицинскую помощь гражданам, проживающим на территории города Новосибирска и Новосибирского района Новосибирской области, при стоматологических заболеваниях по территориальному принципу.
Вопрос Спасибо за оперативность. Но мне очень жаль, что вы не услышали суть проблемы. И таких как я, столкнувшихся с хамством сотрудников медицинских учреждений, а также тех кому отказали в приеме врача, очень много. И вам как страхователю стоило бы присмотреться к данным учреждениям. В моем случае суть вопроса не стоял в прикреплении - суть вопроса был в том, что сотрудник регистратуры по хамски ответила, чтобы я не приходила к ним в поликлинику на прием, так как меня не примет врач. И вам должно быть известно, что мед.учреждение обязано принять человека который к нему обратился, а потом уже рекомендовать как и где и куда прикрепиться. Суть то в том, что если бы я не позвонила в поликлинику, а просто приехала с температурой, болями в суставах, а меня не приняли, а отправили в другое место....вот это называется неоказание медицинской помощи. Вот в чем суть вопроса была. Я очень разочарована в том, что сотрудники страховой организации не могут определить суть проблем, а еще больше настораживает, что как то вы вопросы решаете в сторону мед.учреждений. 26.12.2022 19:58:46
Анна

Дата ответа: 28.12.2022 14:23:48
Ответ Уважаемая Анна, добрый день. В ответ на Ваше обращение на горячую линию специалистами были даны подробные пояснения. Вопрос этики и деонтологии сотрудников медицинских организаций не входят в компетенцию страховой медицинской организации. По данному вопросу Вы имеете право обратиться к руководству медицинской организации, а также в Министерство здравоохранения НСО. В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов, утвержденной постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 (двух) часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. В медицинскую организацию на прием Вы не обращались. Справочный звонок в регистратуру медицинской организации не может быть расценен как прием или отказ в приеме и оказании медицинской помощи. Специалистом страховой медицинской организации были даны подробные разъяснения о порядке оказания медицинской помощи в ГБУЗ НСО «ОЦГБ», в том числе по неотложной медицинской помощи, а также о порядке выбора медицинской организации и врача в соответствии с законодательством РФ.
Вопрос ДОБРЫЙ ДЕНЬ,МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ ПОЛИС ДМС ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ГИСТЕРОСКОПИИ В ГБУЗ НСО ГНОКБ 27.12.2022 15:31:16
ЕЛЕНА

Дата ответа: 28.12.2022 13:32:50
Ответ Уважаемая Елена, добрый день. ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» не ведет деятельность по добровольному медицинскому страхованию. С 16.01.2020 на основании добровольного заявления (отказа) ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» лицензия СЛ № 2444 (вид деятельности: добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни) прекратила свое действие (Приказ Банка России от 15.01.2020 г. № ОД-55).
Вопрос Добрый день! Сегодня звонила в поликлинику, хотела попасть на прием(простуда, температура). В приеме отказали, сказали даже не приходить к ним, а идти в другую поликлинику по месту жительства или регистрации. Есть запись разговора подтверждающая отказ в приеме по экстренной ситуации. Вы принимаете какие-то меры к такому отношению ваших застрахованных лиц? Не хотела бы оставлять это без внимания. 26.12.2022 09:29:29
Анна

Дата ответа: 26.12.2022 12:42:01
Ответ Уважаемая Анна, добрый день. Для ответа на Ваш вопрос нужны конкретные данные. Для более конкретного и оперативного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" 8-800-201-92-49. Также Вы имеете право написать заявление на имя руководителя страховой медицинской организации с указанием конкретных данных (ФИО, дата рождения, почтовый адрес, контактный телефон, медицинская организация, к которой имеются претензии, даты обращений). В таком случае Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Приказом Минздрава России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения".
Вопрос Здравствуйте. Мне 83 года, я Ветеран Труда, пенсионер, инвалидность второй группы,страховое свидетельство №5477060883000249. Имею ли я право на бесплатное протезирование зубов в поликлинике №1, к которой я прикреплена и что я должна для этого сделать. 22.12.2022 20:22:29
Тамара Борисовна

Дата ответа: 26.12.2022 10:48:48
Ответ Уважаемая Тамара Борисовна, добрый день. Ваш вопрос не относится к компетенции страховой медицинской организации. Протезирование зубов не финансируется из средств ОМС. Также обращаем Ваше внимание, что согласно номеру полиса ОМС, указанного Вами, Вы не являетесь застрахованной ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД". По вопросам, касающимся защиты прав застрахованных, Вы имеете право обратиться в ту страховую компанию, в которой получали полис ОМС.
Вопрос Добрый вечер! В поликлинике происходит какой-то сбой и на протяжении 5 месяцев у меня пропадает прикрепление. Можно как-то решить этот вопрос, на протяжении пяти месяцев, ездить по два раза для прикрепления, записываться к врачу за 2 недели, приходить на прием, а там снова нет записи. Честно, уже нервов не хватает. 20.12.2022 00:30:55
Юлия

Дата ответа: 20.12.2022 11:26:25
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Вопрос о технических сбоях прикрепления к медицинской организации не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления, а также в Министерство здравоохранения Новосибирской Области.
Вопрос Добрый день. Подскажите, в каких еще лечебных учреждениях можно сделать операцию по лечению контрактуры дюпюитрена 1-2 ст без разреза методом игольчатой апоневротомии (или чрескожная фасциотомия вроде другое название) кроме как в 34 больнице. Спасибо. 18.12.2022 13:42:40
Александра

Дата ответа: 19.12.2022 13:06:35
Ответ Уважаемая Александра, здравствуйте! Оперативное вмешательство данным методом финансируется из средств ОМС и проводится по направлению только в ГБУЗ НСО "ГКБ № 34" . В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Результаты 276 - 300 из 1411
Начало | Пред. | 10 11 12 13 14 | След. | Конец | Все