Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я поменять участкового терапевта который, игнорирует мои просьбы о направлении к узким специалистам. В результате безразличия либо некомпетентности у меня ухудшается состояние. Лейкоциты в моче очень высокие. Лечения нет. Приём у уролога только через 10- 12 дней. Вынуждена обращаться в платные клиники. Зачем тогда платить ОМС? 02.04.2022
Елена

Дата ответа: 04.04.2022
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! В соответствии с п. 1-2 статьи 21 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). При оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи гражданин имеет право на выбор врача с учетом согласия врача. В медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта участкового, путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и /или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Куда можно обратиться если в поликлинике 19 , кроме плохого обслуживания ещё и делают фиктивные приёмы у специалистов. Т. Е. приёма небыло , а на сайте электронной регистратуры есть? 02.04.2022
Мария

Дата ответа: 04.04.2022
Ответ Уважаемая Мария, здравствуйте! Для уточнения факта подачи Ваших посещений на оплату в страховую медицинскую организацию, Вы имеете право позвонить на горячую линию СИМАЗ-МЕД, телефон 8 800 201 92 49. При подтверждении подачи Ваших посещений на оплату, Вы имеете право написать письменное обращение в страховую медицинскую организацию с указанием конкретных данных ФИО, даты рождения, адреса, телефона и дат посещений Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Приказом Минздрава России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения".
Вопрос Здравствуйте подскажите пожалуйста могу ли я получить полис на новорожденного ребенка, в другом районе если проживаю в Кировском районе? 30.03.2022
Елена

Дата ответа: 30.03.2022
Ответ Здравствуйте, Елена! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи"
Вопрос Здравствуйте, как восстановить право на диспансеризацию? Поликлиника подала Вам ошибочные данные, что я прошла диспансеризацию в 2022 году 30.03.2022
Светлана

Дата ответа: 30.03.2022
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте! Вы имеете право написать письменное обращение в страховую медицинскую организацию с указанием конкретных данных ФИО, дата рождения, поликлиника прикрепления, адрес, телефон. Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Приказом Минздрава России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения".
Вопрос Добрый день! Подскажите, смогу ли я поменять полис в связи со сменой фамилии, если снилс имеется только в электронном виде? 29.03.2022
Алена

Дата ответа: 29.03.2022
Ответ Здравствуйте, Анна! Для оформления полиса ОМС Вы должны предоставить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию (либо в виде справки из ПФР, либо в электронном виде в Личном кабинете на портале Госуслуги).
Вопрос Здравствуйте! Я сейчас проживаю и работаю в Новосибирске! Полис ОМС у меня ООО"СМК РЕСО МЕД",могу ли я получить бесплатное медицинское обслуживание? Если нет,сколько будет стоить разовый ДМС ПОЛИС? 28.03.2022
Светлана

Дата ответа: 29.03.2022
Ответ Здравствуйте, Светлана! Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования. Полисы ДМС наша страховая медицинская организация не выдает.
Вопрос Здравствуйте, могу ли я получить на почту справку о стоимости медицинских услуг за время больничных с 01.01.2021 по 01.01.2022, т.к информация в личном кабинете доступна только по новому полису? Справка нужна для заполнения служебной декларации в МВД для мужа. 27.03.2022
Анастасия

Дата ответа: 28.03.2022
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос нужна более конкретная информация. Для оперативного решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД, телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте . В поликлинике 24 Ленинского района, где Новосибирск, долгое время нет вакцины Манта. Со слов персонала ,будет неизвестно когда. Соответственно делайте платно. Что в этом случае делать. Поликлиника никуда не перенаправляет. Имея полис, как быть? Ребёнку нет 3 х лет, родители должны делать прививку платно, со слов врача. 24.03.2022
Ольга

Дата ответа: 25.03.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Вопрос о наличии/отсутствии и закупке вакцин не находится в компетенции страховой медицинской организации . Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области, телефон 238 62 73.
Вопрос Добрый день. Был заказан новый полис, в замен утраченного (старого образца). Смс о готовности так и не пришло. Прошло уже около 3 месяцев с момента заказа. С кем связываться, чтобы разобраться с причинами? 21.03.2022
Алина

Дата ответа: 21.03.2022
Ответ Здравствуйте, Алина! Информацию о готовности полиса страховая медицинская организация направляет на Ваш адрес электронной почты или посредством смс-уведомления. Также узнать о готовности полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я в случае подтверждения диагноза «Буллезная эмфизема легких» после платного прохождения МСКТ и консультации торакального хирурга обратиться за возмещением стоимости платных услуг в СИЗМАЗ Мед? В феврале 2022 я заболела ковидом, начала лечение по ДМС, но после подтверждения диагноза была вынуждена перейти на лечение в поликлинике по месту жительства. До момента подтверждения ковида мне сделали МСКТ, на котором выявили буллезную эмфизему легких. В марте 2022 я обратилась в городскую клиническую поликлинику по адресу г. Новосибирск, ул. Ульяновская, д. 1 за направлениями на МСКТ и повторную консультацию торакального хирурга. Мне было отказано в выдаче направлений на МСКТ и повторный осмотр торакального хирурга, вместо этого выдали направление на рентген легких. Рентген не выявил отклонений, к торакальному хирургу направления не дали. 17.03.2022
Альбина

Дата ответа: 17.03.2022
Ответ Уважаемая Альбина, здравствуйте! Перечисленные Вами исследования финансируются из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям (в том числе и для выдачи направления на МСКТ легких) и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Согласно Федеральному закону "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ страховая медицинская организация производит оплату согласно реестрам счетов, предоставленным медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в системе ОМС, медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом, страховой медицинской организацией не осуществляется. По вопросу частичной компенсации Вы можете обратиться в ИФНС за налоговым вычетом. Для конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД, телефон 8 800 201 92 49.
Вопрос Добрый день! С марта 2021г. отцу поставлен диагноз С34.0 по МКБ. Поскольку он прописан в Кемеровской области обратились в диспансер, консилиум определил необходимость хирургического вмешательства. Однако мы решили проходить курс химиотерапии/лучевой терапии в г. Москва в ММОЦ. Получали направление в поликлинике по месту жительства по форме 057/у. Поскольку терапия была успешной и опухоль уменьшилась врач в ММОЦ расписала методику лечения, каждые 3 недели необходимо прилетать на 1 день для лекарственной терапии. Однако сегодня ММОЦ отказали в проведении лечения из-за изменения правил в отношении онкобольных. Говорят, что направление выдано не надлежащим учреждением (в печати поликлиники указана государственное автономное мед. учреждение, и не указано что бюджетное). Хотя всегда выдавала поликлиника по прописке. А также что отсутствует направление от dрача-онколога. Но его нет в штате поликлиники и ранее никогда не требовалось. Подскажите, если отец пропишется в г. Новосибирск, то каким образом будет проводиться дальнейшее лекарственное лечение в случае отсутствия в области необходимого препарата? Будет ли за счет средств ОМС, как и ранее, покрываться лекарственная терапия в г. Москва? Какая организация в г. Новосибирск имеет право выдавать направление на лечение в другой регион? 15.03.2022
Роман

Дата ответа: 17.03.2022
Ответ Уважаемый Роман, здравствуйте! В соответствии с Приказом Минздрава России от 19.02.2021 N 116н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при онкологических заболеваниях" (далее Приказ № 116н) взрослые с онкозаболеваниями, включенными в рубрику С00-D09, подлежат диспансерному наблюдению. В соответствии с пунктом 17 Приказа N 116н диспансерное наблюдение врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием устанавливается и осуществляется в соответствии с Порядком диспансерного наблюдения за взрослыми с онкологическими заболеваниями, утвержденным Приказом Минздрава России от 04.06.2020 №548н "Об утверждении порядка диспансерного наблюдения за взрослыми с онкологическими заболеваниями"(далее - Порядок). В соответствии с пунктом 12 Порядка в случае выезда, пациента за пределы территории субъекта Российской Федерации, в котором он проживал и в котором осуществлялось его диспансерное наблюдение, в связи с изменением места жительства (места пребывания) на срок более 6 месяцев, пациент в целях обеспечения преемственности диспансерного наблюдения информирует: а) в срок не позднее 14 календарных дней до даты убытия (выезда) врача-онколога медицинской организации об изменении места жительства (места пребывания) в целях прекращения диспансерного наблюдения в указанной медицинской организации; б) в течение 14 календарных дней с даты прибытия на новое место жительства (место пребывания) медицинскую организацию для установления в отношении него диспансерного наблюдения. На территории Новосибирской области в соответствии с пунктом 16 Приказа N 116н тактика лечения онкологических пациентов устанавливается онкологическим консилиумом ГБУЗ НСО «НОКОД», в том числе онкологическим консилиумом, проведенным с применением телемедицинских технологий, с привлечением при необходимости других врачей-специалистов. Оказание медицинской помощи, в том числе ПХТ, осуществляется на территории г. Новосибирска. Вопросы о наличии/отсутствии лекарственных препаратов относятся к компетенции Министерства здравоохранения. В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019 N 108н "Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования", при оказании медицинской помощи застрахованным лицам за пределами территории страхования, права застрахованных лиц защищает Территориальный фонд обязательного медицинского страхования субъекта Российской Федерации по месту оказания медицинской помощи. Таким образом, по вопросу отказа в оказании медицинской помощи на территории г. Москвы и порядка оказания медицинской помощи Вы имеете право обратиться в ТФОМС г. Москвы (телефон 8 495 952 93 21).
Вопрос Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли бесплатно сделать операцию по иссечению анальной трещины? г. Новосибирск. Врач в поликлинике говорит. что только платно. 14.03.2022
Алла

Дата ответа: 15.03.2022
Ответ Уважаемая Алла, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п), объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г.№ 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Оперативное лечение анальных трещин финансируется из средств ОМС и проводится в соответствии с приказом по маршрутизации. Таким образом, для решения Вашего вопроса и определения показаний для получения направления Вы имеете право обратиться к Вашему лечащему врачу и /или заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления.
Вопрос Действительна ли медсправка на продление вод. удостоверения сделанная в феврале 2022 года? 12.03.2022
Алексанлр

Дата ответа: 14.03.2022
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте! Заданный Вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации.
Вопрос Подскажите пожалуста. У моего мужа первая инвалидность у него нет на руках пальцев ему можно как то получать путёвку в санаторий. 11.03.2022
Виктория

Дата ответа: 14.03.2022
Ответ Уважаемая Виктория здравствуйте! Вопросы по санаторно-курортному лечению не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления к лечащему врачу и/или Фонд социального страхования.
Вопрос 5 месяц на больничном! Могу ли Я подать заявление на инвалидность? Диагноз плегия разгибателей стопы и пальцев(нейропатия левого малоберцового нерва) 13.03.2022
Ольга

Дата ответа: 13.03.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Вопросы , связанные с инвалидностью не находятся в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления к лечащему врачу и/или председателю врачебной комиссии.
Вопрос Добрый день. 17 февраля сдала в поликлинику (на Автогенной 71) документы на постановку на квоту в НИИТО, сегодня уже 11 марта, а номера очереди так и нет. Связаться с заведующей не получается. Что делать, куда обратиться? Какой срок по регламенту для внесения в базу на квоту? 11.03.2022
Виктория

Дата ответа: 11.03.2022
Ответ Уважаемая Виктория здравствуйте! Вопросы по оформлению, предоставлению квоты не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться к руководству поликлиники прикрепления и/или в Министерство здравоохранения Новосибирской области.
Вопрос Я не пользуюсь полисом ОМС, а налоги плачу.Есть ли компенсация? 10.03.2022
Ольга

Дата ответа: 11.03.2022
Ответ Здравствуйте, Ольга! Взносы на обязательное медицинское страхование, которые платит работодатель или индивидуальный предприниматель - это обязательные платежи в общегосударственный фонд системы ОМС, имеющие обезличенный характер (не накапливаемые на персональных счетах). Они могут расходоваться только на оплату медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в рамках Территориальной программы в лечебных учреждениях, работающих в системе ОМС. Объем оказанной и оплаченной медицинской помощи конкретному человеку не зависит от объема взносов, фактически заплаченных в фонд ОМС.
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в поликлинике дали направление к аритмологу, для приема необходимо иметь результаты ЭКГ по Холтеру, но в поликлинике предлагают пройти за деньги, так как мол запись на полгода вперёд. Правомерно ли это? 09.03.2022
Екатерина

Дата ответа: 10.03.2022
Ответ Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Суточный мониторинг ЭКГ по Холтеру финансируется из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) сроки проведения диагностических исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос На госуслугах указан номер полиса из 11 цифр, который на оборотной стороне полиса. Нужно ли поменять его на 16 значный? Могут ли возникнуть сложности с оформлением ку кода? 02.03.2022
Наталья

Дата ответа: 04.03.2022
Ответ Здравствуйте, Наталья! На оборотной стороне полиса указывается номер бланка, а номер полиса указывается на его лицевой стороне. Вопрос о внесении данных на сайт Госуслуг не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Задайте его службе техподдержки портала Госуслуги.
Вопрос Здравствуйте, скажите пожалуйста граждан Казахстан если работает у Ип Ника сможет получить полис Омс 28.02.2022
Дилдора

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Здравствуйте, Дилдора! Иностранные граждане государств-членов ЕАЭС, которые официально трудоустроены и легально работают на территории Российской Федерации, могут оформлять полисы обязательного медицинского страхования. Для оформления полиса омс необходимо предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющего личность иностранного гражданина; СНИЛС; трудовой договор; отрывную часть бланка уведомления о прибытии иностранного гражданина в место пребывания с указанием места и срока пребывания.
Вопрос Здравствуйте! Как оформить полис ОМС на маленького ребенка? Куда отправлять запрос? Можно ли это сделать электронно и как? Оставьте контакт куда обращаться. 25.02.2022
Саша

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Здравствуйте, Саша! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи". К сожалению, подать заявление онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос В 2019 году после первичного установления инвалидности я отказался от лекарственного обеспечения. В 2022 году после повторно проведенной операции мне было отказано в лекарствах для химиотерапии. Но как мне их купить если в городе лекарства нет, а поликлиника заказывать их не собирается, в связи с моим отказом от получения льготных лекарств. Как мне купить лекарство для химиотерапии, есть ли какие-то варианты квоты по темозоломиду 25.02.2022
Дмитрий

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Вопрос о льготном лекарственном обеспечении не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области, телефон 238-62-73.
Вопрос Работаю медсестрой процедурного кабинета, заболела Ковидом. Имею ли я право получить страховую выплату? 26.02.2022
Ольга

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Уважаемая Ольга здравствуйте! Заданный Вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования, телефон 243-77-00
Вопрос РАБОТАЮ МЕДСЕСТРОЙ ПРОЦЕДУРНОГО КАБИНЕТА, ЗАБОЛЕЛА КОВИДОМ.МОГУ ЛИ Я ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА КОМПЕНСАЦИЮ? 27.02.2022
Ольга

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Уважаемая Ольга здравствуйте! Заданный Вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования, телефон 243-77-00
Вопрос Здравствуйте , в гкп 20 (ул. 1905 года, 19) нет записи на ближайшие 2 недели к терапевту, при этом при выборе специалиста представлен только один врач. Мне необходимо получить направление на госпитализацию , откладывать на неопределённый срок нет возможности. Подскажите пожалуйста что можно сделать ? 23.02.2022
Анастасия

Дата ответа: 24.02.2022
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! В связи с текущей эпидемиологической ситуацией по распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Новосибирской области, с целью предупреждения инфицирования населения COVID-19 в медицинских организациях Новосибирской области Приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области № 170 от 27.01.2022 временно перенесено (до 01 марта 2022) оказание медицинской помощи взрослому населению в плановой форме (кроме профиля "онкология"), а также проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации определенных групп взрослого населения, за исключением осмотров перед проведением профилактических прививок. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГКП № 20».

Результаты 26 - 50 из 971
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все