Задать свой вопрос  >>

Вопрос Здравствуйте. Мне назначили срочное удаление родинки. Из кожвена направили в свою больницу, чтобы мне выдали талон к онкологу. В больнице не дают талон, т.к все врачи в отпуске. Я больше месяца не могу попасть к онкологу и за это время родинка увеличилась в 2 раза. Подскажите как быть? К заведующей я ходила, она мне назначала дни, когда я могу прийти и взять у неё талон, но в эти дни её не было на рабочем месте. Поймать её я не могу. А регистратура отказывает в выдаче талона. 18.07.2021
Ксения

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Уважаемая Ксения, добрый день. Для записи к врачу-специалисту (в том числе к онкологу) пациенту необходимо предварительно обратиться к участковому врачу-терапевту. Для разбора Вашей ситуации нужны конкретные данные, Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" по телефону 8-800-201-92-49
Вопрос Переболела короновирусной инфекцией. В карте расписано лечение препаратами, выданными поликлиникой. Но ни каких препаратов я не получала. Могу ли я через страховую компанию узнать, какими препаратами и на какую сумму я якобы полечилась? 16.07.2021
Юлия

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Уважаемая Юлия, добрый день. Вопросы о лекарственном обеспечении не входят в компетенцию страховой медицинской организации, по данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения НСО по телефонам 238-63-63, 238-62-73, 238-62-79.
Вопрос Здравствуйте,скажите пожалуйста для получения полис какие документи надо будет,гражданство Россия только или другие страны тоже можно 17.07.2021
Шоира

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Здравствуйте, Шоира! Оформить полис обязательного медицинского страхования могут не только граждане РФ. Иностранные граждане имеют право оформить полис ОМС при наличии РВП или вида на жительство в Российской Федерациию, а также иностранные граждане государств-членов ЕАЭС при наличии трудового договора.
Вопрос Заменить полис старого образца, заполнив заявление дистанционно 16.07.2021
Марина

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Здравствуйте, Марина! К сожалению, дистанционно заполнить заявление о замене полиса пока невозможно! Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов ОМС и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос добрый день! скажите пожалуйста сколько дней готовится страховой полис ? 17.07.2021
Татьяна

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Здравствуйте, Татьяна! В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос актуальны ли полисы старого образца СИМАЗ МЕД на 15.07.2021 г. и какой срок их действия мне позвонили на телефон о замене полиса 15.07.2021
Виктория

Дата ответа: 16.07.2021
Ответ Уважаемая Виктория! Полисы "старого" образца подлежат обмену с 01.05.2011 года. Проверить действительность своего полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области или позвонив по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! В каком разделе на сайте Симаз Мед могу посмотреть оказанные мне услуги по полису? 15.07.2021
Инна

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемая Инна, добрый день. Вы имеете право получить информацию о стоимости медицинской помощи, оказанной Вам бесплатно по полису ОМС, заказав справку, в Личном кабинете на сайте страховой медицинской организации в разделе "услуги ОМС" https://simaz-med.ru/personal/omc/, предварительно пройдя процедуру регистрации.
Вопрос Результат теста от 7 07 2021 узнать 15.07.2021
Александр

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте. Данный вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. О готовности результатов теста Вы можете узнать в поликлинике прикрепления.
Вопрос Добрый день. Хочу оставить жалобу!!!!Болеем всей семьей,у ребенка мазок взяли 04,07,21 он ещё не готов. у меня взяли 05.07.21 тоже не готов. Муж тоже болеет ,мазок взяли 12.07.21. Мы все работающие, наблюдаемся в 22 поликлинике г.Новосибирска. Когда будут готовы мазки и оказана помощь в лечении?????? 14.07.2021
Олеся

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемая Олеся, здравствуйте. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла, сроки готовности результатов мазков увеличены до 5-7 дней. О результатах готовности можно узнать в поликлинике прикрепления, также имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части, Евдокимовой Людмиле Владимировне (тел. 228-92-42, доп. 134). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для более конкретного разбора Вашей ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Где можно сдать расширенные анализы ребенку на гепатит С в рамках ОМС (без госпитализации) при положительном результате на антитела гепатита С 14.07.2021
Марина

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемая Марина, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара и дневного стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи. (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для ответа на Ваш вопрос нужны конкретные данные, Вы имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день ! Оформляла полис на Московской 89, Могут ли мне отправить полис через почту? Приезжала 4 раза , так и не смогла получить , то время поменяли , то перенесли на другой этаж, я подошла, женщина сказала что нужно ждать минут 20 , хотя очереди не было, а у меня время не было ждать, приехала в следующий раз , до конца рабочего дня оставалось 40 минут , в очереди было 7 человек , с каждым работала минут по десять , и сказала что закроется ровно в 12.00 в итоге я так и не успела получить его ! 13.07.2021
Юлия

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемая Юлия ! Вы можете позвонить в страховую медицинскую организацию по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49 и попросить передать Ваш полис ОМС в другой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов.
Вопрос Здравствуйте! подскажите пожалуйста - где можно посмотреть информацию о готовности нового полиса ОМС (старый был утерян, и сейчас на руках есть только временный полис) ? 14.07.2021
Марина

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Здравствуйте, Марина! Информацию о готовности полиса страховая медицинская организация направляет на Ваш адрес электронной почты или посредством смс-уведомления. Также узнать о готовности полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-41.
Вопрос Добрый день! Как заменить полис после смены фамилии и паспорта в связи с заключением брака? 12.07.2021
Наталия

Дата ответа: 13.07.2021
Ответ Добрый день, Наталия! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Для лечения короновирусной инфекции в поликлинике выдали по упаковке Арепливира, Лефокцина и Эликвиса. Завтра Арепливир и Лефокцин заканчиваются. По инструкции Арепливира курс лечения 10 дней, того, что выдали хватит только на 5 дней. Позвонил в регистратуру поликлиники, там сообщили, что они дают только 1 упаковку, а дальше сами доставайте. Денег на покупку Арепливира нет, т.к. он очень дорогой. Подскажите пожалуйста, должна ли поликлиника выдать Арепливир на весь курс лечения? 12.07.2021
Евгений

Дата ответа: 13.07.2021
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте. Вопросы о лекарственном обеспечении не входят в компетенцию страховой медицинской организации, по данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения НСО по телефонам 238-63-63, 238-62-73, 238-62-79.
Вопрос это уже не смешно-сегодня 12 число у меня ковид из поликлиники ни звонки ни доктора-я уже не говорю о назначениях на лечение-и меня не осматривал ни один врач-дозвониться не могу-может вы мне врача вызовете на дом 12.07.2021
лидия

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Уважаемая Лидия, здравствуйте. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания терапевтов может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Для разбора ситуации необходимы конкретные данные. Если вы являетесь застрахованной ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» для оперативного разрешения ситуации Вы имеете право обратиться на телефон горячей линии страховой медицинской организации 8-800-201-92-49 с указанием Ваших данных.
Вопрос Я не являюсь гр. РФ, но болею ковидом, по скорой прошла обследование в 24 поликлинике, тест полож. Обещали лекарства но не дали, врач не приходил, болею две недели. Сказали сдать повторно тест на ковид, но сказали они брать не будут так как я не РФ,. Скажите пожалуйста я могу сдать тест бесплатно? Или только платно!? 09.07.2021
Елена Викторовна

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Уважаемая Елена Викторовна, здравствуйте. При наличии у Вас полиса обязательного медицинского страхования Вы имеете право на получение бесплатной медицинской помощи на территории РФ. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в т.ч. назначение теста ПЦР на ковид-19) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вопросы о лекарственном обеспечении не входят в компетенцию страховой медицинской организации, по данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения НСО по телефонам 238-63-63, 238-62-73.
Вопрос Как можно восстановить электронный полис, после его потере? 08.07.2021
Вера

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Здравствуйте, Вера! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Можно через ваш сайт узнать номер полиса омс? 08.07.2021
Виктория

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Здравствуйте, Виктория! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" по номеру документа или позвонив по телефону Контакт-центра ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД": 8-800-201-92-49.
Вопрос Как получить ОМС новорожденному ребенку 10.07.2021
Дарья

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Здравствуйте, Дарья! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Как можно получить страховую выплату если переболел COVID-19? 08.07.2021
Елена

Дата ответа: 08.07.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Заданный вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации.
Вопрос Добрый день! Сменила место жительства, не могу найти поликлинику к корой нужно прикрепится. Адрес прописки С Ленинское ДНТ Русское поле 9 08.07.2021
Екатерина

Дата ответа: 08.07.2021
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Жители села Ленинское обслуживаются в ГБУЗ НСО "НКЦРБ" в р.п. Краснообск. Телефон регистратуры (383)304-81-82.
Вопрос Здравствуйте, скажите входит ли МРТ по показаниям врача в бесплатную мед.услугу по вашему полису? 07.07.2021
Ксения

Дата ответа: 08.07.2021
Ответ Уважаемая Ксения, здравствуйте! МРТ финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических ( в том числе МРТ) и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Вопрос Добрый день,я переехала с 3 месячным ребенком из Новосибирска в другой город на 4 месяца,обратилась в поликлинику,чтобы поставили прививки необходимые и возможностью наблюдаться у педиатра,мне объяснили,что мы можем обратиться,только в случае,если ребенок заболеет,прививки ставить отказались.У ребенка есть полис,это действительно так? 05.07.2021
Ирина

Дата ответа: 06.07.2021
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! На территории другого субъекта РФ Вы имеете право получать медицинскую помощь в рамках Базовой программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов. При нарушении Ваших прав Вы имеете право обратиться в ФОНД ОМС, на территории которого Вы находитесь.
Вопрос когда получала новый полис (пластиковая карта) мне был выдан пароль. Полисом не пользовалась много лет и пароль успешно потеряла. С меня спросят этот самый пароль при обращении в поликлинику? или мне надо менять карту? 05.07.2021
Анна

Дата ответа: 06.07.2021
Ответ Здравствуйте, Анна! К сожалению Пин-код к электронному полису обязательного медицинского страхования не восстанавливается! Если в поликлинике потребуют его ввести, то придется оформлять новый полис.
Вопрос Здравствуйте! С января 2021г. в личном кабинете электронной регистратуры у меня появились 7 якобы совершенных визитов к одному и тому же врачу. Поликлиника (11я) говорит, что ничего не знает и вообще это неправда. Как решить проблему фейковых визитов? 02.07.2021
Елена

Дата ответа: 05.07.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Для разбора Вашей ситуации Вы имеете право обратиться в страховую медицинскую организацию через личный кабинет, зарегистрировавшись на сайте simaz-med.ru, либо направив письменное заявление на электронный адрес oms @ simaz-med.ru с письменным заявлением, с указанием ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС, телефона для связи, поликлиники, к работе которой имеются претензии (с указанием дат несуществующих посещений). Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться с письменным заявлением В ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД»

Результаты 76 - 100 из 753
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец | Все