Задать свой вопрос  >>

Вопрос В каких клиниках города Новосибирска можно бесплатно сделать операцию по удалению геммороя по вашему полюсу омс? 04.11.2020
Дарья

Дата ответа: 06.11.2020
Ответ Уважаемая Дарья, здравствуйте. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Госпитализация пациентов для оказания специализированной медицинской помощи осуществляется по направлению в конкретную медицинскую организацию, выданному лечащим врачом медицинской организации, к которой пациент прикреплен, после осмотра при наличии показаний с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый вечер, подскажите пожалуйста я сменила фамилию,можно ли в электронном виде поменять страховой полис? 03.11.2020
Ирина

Дата ответа: 03.11.2020
Ответ Здравствуйте, Ирина! К сожалению оформить медицинский полис онлайн нет технической возможности. Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас,пункт выдачи. Адреса и режим работы пунктов выдачи Вы можете посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. Могу ли я прооперироваться в платной клинике, операция по удалению фиброаденомы молочной железы, за счет полиса обязательного медицинского страхования 02.11.2020
akhalaev71@mail.ru

Дата ответа: 03.11.2020
Ответ akhalaev71@mail.ru, здравствуйте. Такую операцию можно получить в медицинской организации, включенной в реестр медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в системе ОМС, при условии, что у нее имеется лицензия по соответствующему профилю и государственное задание. Со списком медицинских организаций можно ознакомиться на сайте Территориального фонда ОМС в разделе Реестр МО https://novofoms.ru/info/2/. Для разбора нужны конкретные данные.
Вопрос Здравствуйте,подскажите,мой отец не может получить мед.помощь по полису ОМС (не приезжает скорая и не приходит терапев,в поликлинику не дозвониться).Куда можно обратиться,полис получен в вашей компании. 02.11.2020
Елена

Дата ответа: 02.11.2020
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте. Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" 8-800-201-92-49, также с заявлением на имя генерального директора ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" с подробным описанием данных о пациенте и ситуации. В таком случае Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Вопрос Добрый день! Вечером 27 октября 2020 года почувствовала себя плохо - ломота в теле, озноб. К утру 28.10.2020 поднялась температура 38,7. Являясь клиентом Вашей страховой компании и имея соответственно полис ОМС, предоставляющий мне право обратиться в медицинскую организацию за оказанием соответствующей помощи, я позвонила в ГКП № 22, к которой отношусь по прописке, с целью вызова врача на дом. Мой вызов приняли, сообщив, что врач будет в течение дня. Весь день я провела в ожидании врача, однако он так и не пришел. На следующий день, 29.10.2020 я снова позвонила в ГКП № 22, повторно описав все симптомы. Самочувствие при этом ухудшалось, температура росла. В регистратуре мне сообщили, что мой повторный вызов зафиксировали и чтобы я также в течение дня ожидала врача. До настоящего времени медицинская помощь мне так и не была оказана, доктор не пришел, из поликлиники со мной никто не связывался. Прошу разобраться в данной ситуации и при необходимости принять меры в установленной компетенции. 31.10.2020
Елена

Дата ответа: 02.11.2020
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте. Ваше обращение, отправленное в том числе через Личный кабинет, принято и будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Вопрос Добрый день! 30.10.20 в ГБУЗ НСО КРД №6 Женская кансультация 1 отделение, выписали сопроволительный лист в ГБУЗ НСО КРД №7, на дородовую госпитализацию, диагноз 40-41 неделя беременности. Для плановой госпитализации необходим тест на Covid-19, вот мой вопрос как сделать тест, если до поликлиники при ГКБ №11, к которой я отношусь, не могу дозвониться с 30.10.20? При обращении по номеру 124,сказали что запись к терапевту расписана до 6.11, дальше закрыта запись, нужно обращаться в свою поликлинику для экстренного приёма. В родильном доме и женской консультации эти тесты не делают, сказали только через терапевта. 02.11.2020
Анастасия

Дата ответа: 02.11.2020
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте. Пациент имеет право сдать анализ на COVID-19 перед плановой госпитализацией, согласно приказу Минздрава Новосибирской области от 17.08.2020г №1238» Об организации проведения лабораторных исследований на COVID-19 в Новосибирской области (в редакции приказа Минздрава Новосибирской области №12.08.2020) о включении лиц, направленных на плановую госпитализацию в категорию лиц, которым осуществляется забор материала на COVID-19 перед плановой госпитализацией. Госпитализация осуществляется при необходимости проведения лечебных процедур в дневном стационаре или стационаре круглосуточного пребывания. Направление на госпитализацию выдает лечащий врач после осмотра при наличии показаний с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. (Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"). Обследование на COVID-19 проводится согласно Приложению 1 приказа Минздрава Новосибирской области №12.08.2020.Для решения вопроса можете обратиться к заместителю главного врача ГБУЗ НСО "ГКБ № 11" Замотай Светлане Викторовне, тел. 314-12-23.
Вопрос Добрый день,можно ли бесплатно по полису омс удалить липому(жировик) или атерому? 31.10.2020
Диана

Дата ответа: 02.11.2020
Ответ Уважаемая Диана, здравствуйте. Да, данный вид медицинской помощи можно получить по полису ОМС (в случае если это не косметологическая операция). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос У меня полис вашей компании, выданный работодателем, действительный до 31.12.2013. Работаю там же. За пошедшие годы за мед. помощью не обращалась. Нужна ли замена полиса? 29.10.2020
Мовчан

Дата ответа: 30.10.2020
Ответ Здравствуйте, Мовчан! Если на полисе указано наименование Вашей организации, то это полис "старого" образца и он подлежит замене. Для офорления полиса единого образца Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. 26 октября я была на приеме у терапевта в ГБУЗ НСО "ГКБ № 19" (Шукшина, 3). Прием ждала 8 часов, с 10 утра до 18 часов вечера. В очереди был все вместе, и первичные больные, и повторные, и по записи и без, а также те, кто выписывались и закрывали больничный. Мне больничный выдали до 6 ноября. И врач сказал, что на выписку опять придется сидеть в такой же огромной очереди, где все вместе. Я все понимаю, про нехватку врачей и ситуацию. Но может быть администрация поликлиники могла бы определить для выписывающихся отдельную очередь? Люди ждут по 8 часов, чтобы на одну минуту зайти и выйти с закрытым больничным. Есть возможность, обратиться к администрации с этой просьбой у страховой компании, вы же защищаете интересы пациентов? А то наши чиновники минздрава отчитываются перед депутатами, что потоки пациентов разведены, а на деле вот такая ситуация. Помогите пожалуйста наладить работу в 19 поликлинике, а то очень уже не хочется 6 ноября опять 8 часов сидеть в очереди. 29.10.2020
Елизавета Рузанкина

Дата ответа: 30.10.2020
Ответ Уважаемая Елизавета, здравствуйте. Специалист страховой медицинской организации передал данную информацию в поликлиническое отделение ГБУЗ НСО "ГКБ № 19". Как выяснилось из беседы с представителем поликлиники, сотрудник медицинской организации связался сегодня с Вами для урегулирования данного вопроса.
Вопрос Здравствуйте. С марта 2020 года в 3-ем онкологическом отделении ГКБ1 получаю Таргетинговую терапию препаратом Герцептин в режиме 1 раз в 3 недели. Очередной курс был назначен на 22.10.2020 и в тот же день я узнала что препарата данного в отделении нет и всех отправляют домой ждать звонка. На сегодняшний день препарата так и нет. Просьба разобраться в данной ситуации, т.к. нарушаются протоколы лечения. 29.10.2020
Галина

Дата ответа: 30.10.2020
Ответ Уважаемая Галина, здравствуйте. Вопросы о лекарственном обеспечение не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области в отдел лекарственного обеспечения по телефону 238-62-73; 238-62-79.
Вопрос Две недели болею ковидом. Кашель, потеря обоняния, высокое давление... Лечат только от давления. Не назначают даже противовирусные. Почему? Что делать? Сдала тесты на антитела. lgМ-положительный. Чувствую себя очень плохо. 29.10.2020
Шатохина Татьяна Федоровна

Дата ответа: 29.10.2020
Ответ Уважаемая Татьяна Федоровна, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Вы также имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. В случае ухудшения состояния Вы также имеете право вызвать врача на дом. Для более подробного разбора необходимы конкретные данные (ФИО пациента, дата рождения, № полиса, адрес, поликлиника, к которой имеются претензии)
Вопрос Добрый день! Доктор не назначил обследование по подозрению на Ковид (61 год, была в контакте , признаки все есть от температуры до потери обоняния). Лечение прохожу по рекомендациям врача. Могу ли я по полису мед страхования пройти хотя бы анализ на антитела. Где это можно сделать? 28.10.2020
Надежда

Дата ответа: 29.10.2020
Ответ Уважаемая Надежда, здравствуйте. Исследования на антитела к коронавирусу не финансируются из средств обязательного медицинского страхования.
Вопрос Добрый день! Можно ли заказать полис ОМС через сайт? Если имеется полис старого образца!? 28.10.2020
Анна

Дата ответа: 29.10.2020
Ответ Добрый день, Анна! К сожалению заказать полис через сайт нет технической возможности! Для оформления полиса обязательного медицинского страхования Вам нужно лично или через своего представителя обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли заказать полис на новорожденного без посещения пункта выдачи, а написав заявление с приложением необходимых документов каким-то электронным способом? Не хочется с малышом лишний раз ездить, собирать всякую заразу. 28.10.2020
Елена

Дата ответа: 29.10.2020
Ответ Здравствуйте, Елена! К сожалению для оформления полиса обязательного медицинского страхования электронным способом нет технической возможности! С малышом приходить в пункт выдачи тоже нет необходимости. Вы можете оформить полис на ребенка через представителя, предоставив ему необходимые документы и доверенность на оформление полиса. Перечень документов и образец доверенности можно посмотреть в разделе " Документы".
Вопрос И ещё вопрос...в какие сроки после готовности забирать полис? Существуют ли какие то рамки вообще? 27.10.2020
Антон

Дата ответа: 28.10.2020
Ответ Уважамый Антон! В день обращения в страховую команию Вы получили на руки Временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса, сроком на 45 рабочих дней. Готовый полис Вы должны получить до истечения этого срока!
Вопрос Здравствуйте! Как на сайте узнать готовность страхового полиса? 27.10.2020
Антон

Дата ответа: 28.10.2020
Ответ Здравствуйте Антон! Узнать о готовности полиса Вы можете на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования НСО в разделе "Проверка полиса" или по телефону Горячей линии 8-800-201-92-49.Также информация о готовности полиса рассылается посредством смс-сообщения или сообщения на Вашу электронную почту.
Вопрос Здравствуйте. Назначили артроскопию коленного сустава, код мкб s83.7. Этот код прописан в ПГГ, а значит полагается все бесплатно. Подскажите, эту операцию проводят в рамках омс или вмп? Где в Новосибирске ее делают. На данный момент отправляют на платную консультацию в 25 медсанчасть. 26.10.2020
Виктория

Дата ответа: 26.10.2020
Ответ Уважаемая Виктория, здравствуйте. Данная операция входит в перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, не включенных в базовую программу обязательного медицинского страхования, финансовое обеспечение которых осуществляется за счет средств федерального бюджета и/или областного бюджета Новосибирской области в рамках софинансирования расходов (в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, утвержденной Постановлением правительства Новосибирской области от 24.12.2019 № 499-п). Данная операция проводится в ГБУЗ НСО «ГКБ № 1», ГБУЗ НСО «ГКБ № 2», ГБУЗ НСО «НКРБ № 1», ГБУЗ НСО «ГНОКБ». Госпитализация пациентов для оказания специализированной медицинской помощи осуществляется по направлению в конкретную медицинскую организацию, выданному лечащим врачом медицинской организации, к которой пациент прикреплен, после осмотра при наличии показаний с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Таким образом для решения вопроса о консультации, а также выдачи направления на госпитализацию Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Удаление желчного пузыря Новосибирск в порядке очереди по полюсу ОМС делается Лапароскопически или только полосная операция? 26.10.2020
Марина

Дата ответа: 26.10.2020
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте. Уважаемая Марина, здравствуйте. Согласно территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем обследования и лечения, определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи. Тактику лечения и метод оперативного вмешательства также определяет лечащий врач, оказывающий специализированную медицинскую помощь.
Вопрос Помогите закрыть больничный,заболела 30 сентября мазок положительный, взяли мазки 12 октября и 13,сообщили,что от 12 мазок сомнительный и все... больше мазков не берут говорят нет пробирок,сижу уже 26 дней,неужели нельзя как то решить этот вопрос, за столько дней я не думаю,что угрожаю заразить кого либо. Проживаю в Искитимском районе Новосибирской обл. ст.Евсино 26.10.2020
Наталья

Дата ответа: 26.10.2020
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте. Страховая медицинская организация не имеет лицензии на осуществление медицинской деятельности. Вопрос о закрытии или продлении больничного листа решает лечащий врач после осмотра пациента согласно медицинским показаниям. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления. В настоящее время действительно может быть приостановлено взятие мазков, а также готовность результатов данных анализов ввиду отсутствия реактивов в лабораториях. Вы имеете право также обратиться по данному вопросу в Министерство здравоохранения тел. 238-63-63
Вопрос Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по полису омс можно попасть к психологу / психотерапевту в Новосибирске? Если можно, то в какие организации, обязательно ли по месту жительства? Заранее спасибо за помощь 25.10.2020
Александра

Дата ответа: 26.10.2020
Ответ Уважаемая Александра, здравствуйте. Консультации психолога и психотерапевта не финансируются из средств обязательного медицинского страхования. По Вашему вопросу Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения НСО тел. 238-63-63.
Вопрос Ребенок 17 лет, не найден полис ОМС в системе ОМС в связи со сменой свидетельства о рождении на паспорт. Можно ли через личный кабинет внести изменения о документе, приложив скан нового документа? Не посещая пункты выдачи полиса 25.10.2020
Елена

Дата ответа: 26.10.2020
Ответ Здравствуйте, Елена! К сожалению, через личный кабинет внести изменения паспортных данных невозможно, но Вы можете сообщить новые данные, позвонив в контакт центр по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Вчера 21,10,2020 в 19.26 вызвали скорую помощь , для Лапиной Нины Ильинечны 1945 г.р. (подозрение на ковид , температура 38-39 в течении 5 дней , нет обоняния, учащенного дыхание ) Сопутствующее заболивание ХОБЛ , Сейчас 22 .10,2020 время 12,05 скорая не приезжала . До 18 поликлиники не дозвонился врача вызвать невозможно , сам сходил .... вызвал. врач будет в течении 5 дней "!!!!! 22.10.2020
Лапин А В

Дата ответа: 23.10.2020
Ответ Уважаемый Лапин А В, здравствуйте. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания бригад скорой помощи, а также врачей после вызова на дом может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Все вызовы будут обслужены
Вопрос При замене полиса в связи с изменением фамилии вы пишите, что необходимо предоставить новый СНИЛС. Но проблема в том, что СНИЛС уже не выдают. 22.10.2020
Денис

Дата ответа: 23.10.2020
Ответ Уважаемый Денис! С 1 апреля 2019 года информация о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС) предоставляется человеку в виде электронного или бумажного документа, которое заменяет собой страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования («зеленую пластиковую карточку»).Этот документ можно получить в любой клиентской службе ПФР, в МФЦ либо по телекоммуникационным каналам связи (по электронной почте). Также данный номер всегда доступен через Личный кабинет на портале госуслуг и на сайте ПФР (в Вашем профиле).
Вопрос Здравствуйте! За последние лет 10 я ни разу не воспользовалась услугами бесплатной медицины, хотя стабильно отчисляю страховые взносы. И вот сейчас, когда наступила ситуация, в которой я была вынуждена обратиться в государственную поликлинику из-за ковида, получила услугу самого низкого качества. Ситуация в следующем: у меня положительный тест на ковид от 03.10.2020, который я делала самостоятельно и платно. Затем обратилась в поликлинику 27 по месту жительства, чтобы встать на учет и получить лечение. Не буду рассказывать о трудностях дозвона, о ожидании врачей по несколько дней, это уже все не важно. Важно то, что первый повторный мазок у меня взяли 14.10.20, второй - 16.10.20. Сегодня заканчивается уже 22-ое октября, но результатов тестов нет до сих пор. Ни одного! Не буду рассказывать чего мне стоило дозвониться до медсестры Куць Надежды Сергеевны, чтобы прояснить ситуацию, но по ее словам, она не в курсе причин, почему я так долго жду результатов. И вместо извинений я получила еще и хамское отношение к себе. Надежда Сергеевна Куць еще и сказала, что ждать мне этих результатов придется как минимум неделю. Так скажите мне, пожалуйста, за что же я плачу взносы на ОМС? Вот за такое наплевательское отношение? За то, что я не могу получить услугу, первую за 10 лет? Прошу прояснить ситуацию и повлиять на получение мною результатов тестов ПЦР. Зайцева Наталья Леонидовна, 89134523042, Дуси Ковальчук, 248-265 22.10.2020
Наталья

Дата ответа: 23.10.2020
Ответ Уважаемая Наталья Леонидовна, добрый день. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания бригад скорой помощи, а также врачей после вызова на дом может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Специалист страховой медицинской организации связался с администрацией ГБУЗ НСО "ККДП № 27". В результате беседы выяснено, что задержка готовности результатов анализов связана с техническими причинами лаборатории (ФИЦ ФТМ), в которой они находятся. Ситуация находится на контроле у руководства поликлиники. Как только результаты будут выполнены в лаборатории и переданы в поликлинику, Вам сообщат незамедлительно.
Вопрос Добрый день! Когда я дождусь помощи врача? Курс лечения прошел, температура держится, надо лечиться дальше, а я не могу "достучаться" и дождаться врача, который бы назначил мне лечение и продлил больничный лист. ВСЕМ На ВСЁ НАПЛЕВАТЬ! 22.10.2020
Евгений

Дата ответа: 23.10.2020
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания бригад скорой помощи, а также врачей после вызова на дом может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Просим отнестись с пониманием к данной ситуации. Все вызовы будут обслужены. Для более конкретного разбора ситуации необходимы конкретные данные (ФИО пациента, дата рождения, адрес, поликлиника)

Результаты 101 - 125 из 453
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец | Все