Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Добрый день. Был оформлен полис временно на 1 год (иностранный гр.постоянно проживающий на территории РФ), срок действия закончился. Хотим оформить новый временный полис, но изменилось место регистрации. Правда гражданин проживает постоянно в Калининском районе (без прописки), а прописку оформили в г.Бердске. Можем ли мы оформить полис также в Калининском районе (обслуживается и прикреплен к поликлинике № 29)? И куда мы можем обратиться, по каким адресам? Спасибо. 08.05.2020 09:14:25
Наталья

Дата ответа: 08.05.2020 11:06:46
Ответ Уважаемая Наталья! Оформить полис ОМС можно не только по месту регистрации, но и по месту жительства. До 15.05.2020г оформить полис можно по адресу: г.Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00.
Вопрос В поликлинике 29 на Рассветной нет онколога. Моему отцу делали в декабре 2019 ушивание язвы, в марте он снова обратился в скорую, 30 апреля мы получили гистологию, где указана аденокарцинома. Онколога вызывали платно из компании "Выездной врач", еще до постановки диагноза. МРТ сделали по ОМС, диагноз множественные поражения позвонков, возможно метастазы. Онколога из поликлиники нет до сих пор, поставили ли отца на учет в онкодиспансер я не знаю, в онкодиспансере на Залесского сказали приходить после 6 мая, т.к. праздники и на месте только дежурный врач, которые может только перевязку сделать. Мы не знаем стадию рака, за нами не закреплен онколог, отец лежит, ноги не чувствует, колем обезболивающие трамадол, которые выписала платный онколог. Если бы мы не позвали платного онколога, я вообще не представляю, что бы сейчас было. И платный онколог, и медсестра из поликлиники, и на МРТ, и по заочной консультации у нейрохирурга сказали, что всё, шансов нет. Какую помощь мы можем получить в рамках ОМС? Почему мы оплачиваем онколога из своих средств? Как так может быть, что в поликлинике нет онколога? Почему в праздники невозможно получить помощь, если у нас на руках диагноз и результаты биопсии? 02.05.2020 10:58:41
Елена

Дата ответа: 08.05.2020 10:10:20
Ответ Уважаемая Елена, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара и дневного стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи.(пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В соответствии с п. 15 Приказа Минздрава России от 15.11.2012 N 915н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю "онкология" Врач-онколог центра амбулаторной онкологической помощи (первичного онкологического кабинета, первичного онкологического отделения) направляет больного в онкологический диспансер или в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь больным с онкологическими заболеваниями, для уточнения диагноза (в случае невозможности установления диагноза, включая распространенность онкологического процесса и стадию заболевания, врачом-онкологом центра амбулаторной онкологической помощи, первичного онкологического кабинета или первичного онкологического отделения) и оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи. Срок начала оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи больным с онкологическими заболеваниями в медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь больным с онкологическими заболеваниями, не должен превышать 14 календарных дней с даты гистологической верификации злокачественного новообразования или 14 календарных дней с даты установления предварительного диагноза злокачественного новообразования (в случае отсутствия медицинских показаний для проведения патолого-анатомических исследований в амбулаторных условиях). Вы имеете право обратиться в ГБУЗ НСО «НОКОД» для получения специализированной медицинской помощи. Для конкретного разбора Вашей ситуации Вы можете написать письменное обращение в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» с подробным описанием ситуации и с указанием персональных данных Вашего отца с целью проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи на всех этапах и уровнях оказания медицинской помощи.
Вопрос Добрый день,подскажите какие документы нужны для получения полюса.Переехала из Новокузнецка и полис нужно поменять.Прописана в Новосибирске.И подскажите 07.05.2020 до скольки вы работаете? 06.05.2020 14:21:27
Наталья

Дата ответа: 07.05.2020 09:40:22
Ответ Уважаемая Наталья! При смене постоянного места жителества, Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию и предъявить паспорт гражданина РФ ,СНИЛС и Ваш полис ОМС. Бланк бумажного полиса менять не нужно, на оборотной стороне просто ставится отметка о смене страховой организации,если Вами получен полис в виде пластикой карты,то изменения будут внесены в электронное приложение. 7 и 8 мая 2020 пункт выдачи по адресу :г. Новосибирск,ул. Октябрьская,34 работает с 9-00 до 17-00.
Вопрос Добрый день , можно ли оформить Полис на ребенка ,онлайн? 06.05.2020 16:28:24
Анжела

Дата ответа: 07.05.2020 09:25:54
Ответ Здравствуйте. Анжела! До 09.05.2020 с 09.00 до 17.00 для оформления полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой алгоритм действий при смене фамилии в ОМС? (в связи со вступлением в брак). И если я проживаю в Москве, возможно ли это сделать удаленно? 06.05.2020 22:03:07
Анна

Дата ответа: 07.05.2020 09:23:00
Ответ Уважаемая Анна! Для оформления полиса при смене фамилии,Вам необходимо обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Оформить полис ОМС можно не только по месту регистрации, но и по месту жительства. Перечень страховых медицинских организаций. осуществляющих свою деятельность в Москве, Вы можете посмотреть на сайте Территориального фонда обязательного медицинского стахования г. Москвы.
Вопрос В последний раз была у врача ещё в школе. Свой полис я видела у себя на руках ещё 10 лет назад, с тех пор я его не видела и не знаю где он. Снилс и паспорт есть. Сейчас официально не работаю. Я могу получить новый полис? 02.05.2020 14:10:34
Елена

Дата ответа: 06.05.2020 09:52:30
Ответ Уважаемая Елена! 6,7 и 8 мая ,для оформления полиса, Вы можете обратиться по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 c 9-00 до 17-00. Информация о работе страховой организации в последующие дни будет размещена в разделе " Новости"
Вопрос Здравствуйте, как вы работник в майские праздники? 30.04.2020 14:31:16
Юлия

Дата ответа: 06.05.2020 09:44:34
Ответ Уважаемая Юлия! Информация о работе ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" с 01.05.2020 по 08.05.2020 размещена на нашем сайте в разделе "Новости".
Вопрос Почему на какой период прекращено любое обслуживание в рамках ОМС? Когда можно будет попасть к врачу на прием? 28.04.2020 14:34:03
Евгений

Дата ответа: 30.04.2020 16:23:09
Ответ Уважаемый Евгений здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 432 от 03 апреля 2020г. «Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой короновирусной инфекцией», приостанавливается проведение профилактических мероприятий в части диспансеризации. Экстренная медицинская помощь оказывается в полном объеме и безотлагательно Медицинская помощь пациентам с онкологическими заболеваниями, болезнями сердечно-сосудистой и эндокринной системы, а также находящимся на заместительной почечной терапии (диализ) оказывается в полном объеме. Согласно Разъяснениям Минздрава России относительно оказания плановой медицинской помощи от 10 апреля 2020, в случае, если нет угрозы жизни и здоровью пациента, в целях безопасности самих пациентов и медицинских работников, Минздрав России рекомендует гражданам перенести сроки обращения за медицинской помощью в плановой форме как в амбулаторном, так и в стационарном сегментах. https://www.rosminzdrav.ru/news/2020/04/08/13668-raz-yasneniya-minzdrava-rossii-otnositelno-okazaniya-planovoy-meditsinskoy-pomoschi Для более конкретных разъяснений Вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8 800 201 92 49.
Вопрос Входит ли в обязательное мед. страхование удаление и лечение зубов с применением общего наркоза инвалиду 1-й группы? Если да,то в какое конкретно стоматологическое отделение можно обратиться,если проживаем в Советском районе. 29.04.2020 14:00:59
Тамара

Дата ответа: 30.04.2020 16:10:41
Ответ Уважаемая Тамара здравствуйте! Финансирование общего наркоза на амбулаторно-поликлиническом этапе при оказании стоматологических услуг для взрослого населения не осуществляется из средств ОМС. Перечень материалов, используемых в стоматологии в системе ОМС, в том числе обезболивающих, представлен в приложении №7 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 24 декабря 2019 года №499-п). С ним Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС в разделе нормативные документы субъекта Новосибирской области. https://www.novofoms.ru/regulatory_documents/list_doc/. С перечнем стоматологических поликлиник, работающих в системе ОМС, Вы можете ознакомиться в сайте ТФОМС Новосибирской области https://www.novofoms.ru/.
Вопрос По полису ОМС женская консультация не смогла предоставить мне необходимую операцию, пришлось идти платно, но анализы для платной операции вполне умещаются в полис, за день до операции я пришла за результатами анализов, врач косточакова О. А.распечатала все анализы, я уточнила точно ли все тут анализы на что был получен утвердительный ответ, я ушла, но когда пришла на операцию не хватало анализа который я точно сдавала, но чтобы не отменять операцию у меня не было другого выбора как в срочном порядке сдать платно за что я заплатила немалые деньги, какую ответственность понесет врач за это? 28.04.2020 23:43:13
Анастасия

Дата ответа: 30.04.2020 16:08:38
Ответ Уважаемая Анастасия здравствуйте! Для конкретного разбора Вашей ситуации Вы можете написать письменное обращение в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» с подробным описанием ситуации и с указанием Ваших персональных данных с целью проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. Для решения Вашего вопроса в отношении врача Вы также имеете право обратиться к заведующей женской консультации.
Вопрос Здравствуйте, какой срок изготовления полиса ОМС? Были утеряны документы, нужно восстановить 29.04.2020 15:49:12
Юлия

Дата ответа: 30.04.2020 12:12:35
Ответ Уважаемая Юлия!Для получения полиса ОМС, Вы можете обратиться по адресу: г.Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00 в рабочие дни. В день обращения Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее изготовление полиса. По этому свидетельству Вы имеете право получать медицинскую помощь в соответствии с Федеральным Законом " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" в течение 45 рабочих дней.
Вопрос Можно ли получить полис по доверенности за сына? 27.04.2020 20:12:19
Наталья

Дата ответа: 28.04.2020 15:28:49
Ответ Здравствуйте, Наталья! Оформить медицинский полис можно через представителя, предъявив при этом паспорт и СНИЛС застрахованного лица , документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленная в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы")
Вопрос Можно ли получить полис не предьявляя Снилс, просто назвать номер (не успели получить саму корочку, МФЦ не работает). 27.04.2020 20:17:37
Наталья

Дата ответа: 28.04.2020 15:15:04
Ответ Уважаемая Наталья! После 14 лет, граждане РФ, при получении полиса обязаны предъявлять СНИЛС, просто номер СНИЛСа назвать нельзя, но можно показать его в электронном виде, например на Портале государственных услуг РФ.
Вопрос Здравствуйте. Какие услуги по плюсу УФМС я могу получить бесплатно в стоматологической поликлинике и как узнать расценки на платные услуги ? В стоматологической поликлинике , где я состою на учёте, мне сказали что это "особенная" ( необычная ) поликлиника и практически отказали в лечении парадонтоза, удалении зуба и чистке от зубного камня. Спасибо. 25.04.2020 01:41:16
Марина

Дата ответа: 28.04.2020 13:51:24
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте. В соответствии с разделом 3, Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, утвержденной постановлением Правительства Новосибирской области от 24.12.2019 № 499-п., гражданин имеет право на бесплатное получение медицинской помощи при болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей, за исключением зубного протезирования. Лечение пародонтоза, удаление зубов финансируется из средств обязательного медицинского страхования (ОМС). В соответствии с Классификатором стоматологических услуг, по полису ОМС также проводится удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области зуба ручным методом, а также ультразвуковое удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области зуба. Со стоимостью платных услуг Вы можете ознакомиться в прейскуранте цен в стоматологической поликлинике. Для более конкретного разбора Вашей ситуации Вы можете обратиться по телефону горячей линии ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» по телефону 8-800-201-92-49. Также по вопросу платных услуг Вы можете обратиться в Министерство Здравоохранения Новосибирской области по телефону горячей линии телефон 238-63-63.
Вопрос На сайте тут можно на детей заказать полюса? Как и где это сделать? 26.04.2020 05:00:13
Алина

Дата ответа: 27.04.2020 10:09:38
Ответ Уважаемая Алина!До 30.04.2020 с 09.00 до 17.00 для оформления полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос После 30 апреля 2020 года оформить полис можно будет снова только по адресу : г. Новосибирск. ул Октябрьская.34 с 9.00 до 14.00? Или после 30 апреля 2020 года будут какие-то изменения? 24.04.2020 07:03:22
Александра

Дата ответа: 24.04.2020 13:50:05
Ответ Уважаемая Александра! Информация о работе пунктов выдачи после 30.04.2020 будет отражена на нашем сайте в разделе" Новости".
Вопрос Могу ли я бесплатно в поликлинике сдать анализы на дефициты витаминов и минералов в организме? 17.04.2020 13:16:17
Евгения

Дата ответа: 22.04.2020 15:43:45
Ответ Уважаемая Евгения, здравствуйте. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (в том числе указанных Вами) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную, при наличии медицинских показаний, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Если диагностические исследования Вам показаны и входят в стандарты оказания медицинской помощи, лечащий врач дает направление на обследование .В результате беседы специалистом ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" выяснено, что Вы хотите обследоваться на содержание магния и витаминов группы В. Исследование на магний можно пройти в Консультативно-диагностическом центре на территории ГБУЗ НСО "ГКБ № 1" по направлению лечащего врача после осмотра при наличии показаний, согласно порядкам и стандартам оказания медицинской помощи.
Вопрос Могу ли я бесплатно получить консультацию врача-аритмолога? Уже целый год мне обещают дать направление в Поликлинике № 18 г. Новосибирска. Была у заведующей 19.04.2020, хотела узнать причину отказа подписать направление. Она сказала, что врачи в Городской больнице не консультируют, толька ставят кардиостимуляторы и меняют их. Так, что мне с мерцательной аритмией сидеть и ждать инфаркта или инсульта? За этот год состояние моего здоровья очень ухудшилось. Назначенные препараты кардиолога не помогают. Приступы аритмии по 2-3 раза в неделю. Помогите мне пожалуйста попасть к врачу-аритмологу. 21.04.2020 12:49:33
ЛАРИСА ИВАНОВНА

Дата ответа: 21.04.2020 13:35:45
Ответ Уважаемая Лариса Ивановна здравствуйте! Согласно раздела 8 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 24.12.2019г №499-п) назначение отдельных диагностических исследований и консультаций узких специалистов (в том числе консультация аритмолога) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь при наличии медицинских показаний, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Консультация аритмолога проводится для решения вопроса о необходимости постановке или замене кардиостимулятора и определения показаний для оперативного лечения, консервативным лечением пациентов с аритмией занимается кардиолог. Специалист ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» связался с заместителем главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГП№18». В результате беседы выяснено: талоны на консультацию аритмолога выделяются в ГБУЗ НСО «НОККД» после заочной консультации каждого пациента. В настоящее время Вам назначена консультация аритмолога в ГБУЗ НСО "НОККД" на 29 апреля. По вопросам оказания медицинской помощи Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГП№18» кабинет 415 в часы работы поликлиники или позвонить по телефону 341 81 61.
Вопрос Если временный полис у меня до 25 марта, (подавала заявление на получение в январе, не успела забрать), а постановление о том что временные действия продолжает в связи с коронавирусом до 31 декабря 2020. Действует ли на меня это постановление? Ведь указ подписан от 3.04 а временный действовал до режима самоизоляции. Если нет- как могу получить. Пункт выдачи Новосибирск, ул. Пархоменко 7. Нужно срочно попасть к стоматологу . 21.04.2020 03:49:08
Марина

Дата ответа: 21.04.2020 13:02:54
Ответ Здравствуйте,Марина! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года.Это постановление распространяется на все временные свидетельства. Пункт выдачи по адресу: 2 пер.Пархоменко,7 до 30.04.2020 не работает, информация о работе пунктов выдачи после этого срока будет размещена в разделе "Новости".
Вопрос Добрый день. У меня изменилась фамилия. Как заменить полис? 21.04.2020 11:02:13
Татьяна

Дата ответа: 21.04.2020 12:53:39
Ответ Уважаемая Татьяна! До 30.04.2020 с 09.00 до 14.00 для замены полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Действителен ли полюс вашей страховой компании в городе Краснодаре 17.04.2020 19:29:52
Елена

Дата ответа: 20.04.2020 10:09:36
Ответ Уважаемая Елена ! Если у Вас полис единого образца, то он действителен на всей территории Российской Федерации!
Вопрос Как можно получить полюс, если сейчас действует режим самоизоляции 18.04.2020 18:25:26
Татьяна

Дата ответа: 20.04.2020 10:06:05
Ответ Уважаемая Татьяна! В период режима самоизоляции с 09.00 до 14.00 для оформления полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли в режиме самоизоляции подать заявление по смене полиса онлайн? Сменилась фамилия в результате замужества. 17.04.2020 14:09:57
Татьяна

Дата ответа: 20.04.2020 09:55:49
Ответ Здравствуйте,Татьяна!До 30.04.2020 с 09.00 до 14.00 для замены полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.Для оформления полиса онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли застраховать семью от клеща 20 апреля на Октябрьской 34? 17.04.2020 17:03:44
Регина

Дата ответа: 20.04.2020 09:50:07
Ответ Уважаемая Регина, здравствуйте. Оформить страховой полис по программе "Защита от клещевого энцефалита" возможно у партнеров ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" так же по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34. Подробнее по телефонам 347-91-48, 347-91-49.
Вопрос Здравствуйте, изменились персональоные данные каким образом, можно поменять полис 16.04.2020 14:13:20
Алёна

Дата ответа: 17.04.2020 10:27:57
Ответ Уважаемая Алёна! До 30.04.2020 с 09.00 до 14.00 для замены полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

Результаты 1501 - 1525 из 1625
Начало | Пред. | 59 60 61 62 63 | След. | Конец | Все