Задать свой вопрос  >>

Вопрос Добрый день! Могу ли я обменять бумажный полис на пластиковый? И обязательно ли фотографироваться для пластикого полиса? 07.08.2020
Ольга

Дата ответа: 07.08.2020
Ответ Уважаемая Ольга! Вы можете обменять бумажный полис на пластиковую карту с электронным носителем, но для этого фотографироваться гражданам РФ после 14 лет обязательно!
Вопрос Я состою на учете у онколога в поликлинике №11 с диагнозом РМЖ, прохожу лечение в ГБУЗ НСО "Городская клиническая больница № 1 " ,где мне был прописан прием бифосфонатов в течение 6 месяцев один раз в 28 дней в поликлинике по месту жительства. Два раза я получила золедроновую кислоту бесплатно, а потом зав. отделением Сидоренко Валентина Михайловна сказала ,что получать бесплатно этот препарат я смогу только при оформлении инвалидности. Инвалидность я оформлять не хочу, имею ли я право с таким диагнозом на бесплатное получение препарата без оформления инвалидности 06.08.2020
Елена

Дата ответа: 06.08.2020
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Льготное лекарственное обеспечение не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Финансирование лекарственных препаратов, выписываемых льготным категориям граждан по рецептам врачей бесплатно, осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета или бюджетов субъектов Российской Федерации. Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области в отдел лекарственного обеспечения по телефону 238 62 73; 238 62 79.
Вопрос Добрый день!.После обследования в частной клинике выдано заключение-ЭКО.Куда обращаться за квотой и за что придеться доплатить.2 года назад обращалась в центр планирование на киевскую по поводу бесплодия.Гинеколог отправила меня отправили на платные анализы на сумму около 15 тыс.и мужа на анализы на сумму около 8 тыс.На сколько это законно?Анализы не входят в ОМС???Как получить эту квоту и что входит в эту квоту,а какие обследования оплачиваются отдельно? 03.08.2020
Анна

Дата ответа: 04.08.2020
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! Согласно приказу Минздрава Новосибирской области «Об организации медицинской помощи пациентам, застрахованным в системе обязательного медицинского страхования с использованием методов вспомогательных репродуктивных технологий на территории Новосибирской области» для внесения в реестр по проведению ЭКО, Вы должны обратиться в женскую консультацию, в которой Вы наблюдаетесь. Обследование и подготовка пациентов (мужчин и женщин) для оказания медицинской помощи с ВРТ осуществляется в рамках оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи, специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи проводится в медицинских организациях по месту прикрепления, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, имеющих лицензию на осуществление медицинской деятельности при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по урологии, согласно стандартам и порядкам оказания медицинской помощи (ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.08.2012 № 107н «О порядке использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению», приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 01.11.2012 № 572н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)», приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.10.2012 № 556н «Об утверждении стандарта медицинской помощи при бесплодии с использованием вспомогательных репродуктивных технологий»). Вопрос о выделении квот относится к компетенции Министерства здравоохранения.
Вопрос Здравствуйте! У меня на руках медицинский полис старого образца, выдан в 2003 году (серия VII-HM, номер 250-777). Правильно ли я поняла, что я могу обменять его на полис нового образца в вашей организации? Как это осуществить? 01.08.2020
Ольга

Дата ответа: 04.08.2020
Ответ Здравствуйте,Ольга! Для замены полиса "старого" образца Вы можете обратиться в любой,удобный для Вас,пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи Вы можете посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос здравствуйте.мне назначено мрт,однако врач селезнева в поликлинике 19 на шукшкина ,3 сказала ,мол,не менее полгода ждать либо делайте платно. скажите,по истечении 14 дней,о которых сказано в самом полисе,если мрт не сделают,куда мне лучше чтоб было эффективнее обратиться? также стоит отметить о некорректном поведении данного врача,которая грубо общается ,допускает такие выражения как *че вы ко мне приперлись? и тому подобное.дело в том что наше отделений 19 поликлиники на звездной 5 закрыли,приходится ездить на шукшина 3,а врачи грубо отфутболивают. 02.08.2020
Нина

Дата ответа: 03.08.2020
Ответ Уважаемая Нина, здравствуйте! Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, Назначение отдельных диагностических исследований (в том числе магнитно-резонансной томографии) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную, при наличии медицинских показаний, в сроки, установленные Программой. Сроки ожидания МРТ 14 рабочих дней. (Постановление Правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 года № 1610). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей терапевтического отделения ГБУЗ ГКБ №19 кабинет 108 по ул. Шукшина, 3. В настоящее время исполняет обязанности Никончук Тамара Владимировна, с 10 августа зав. отделением Завьялова Наталья Михайловна выйдет из отпуска. По вопросу некорректного отношения лечащего врача, Вы имеете право обратиться к руководителю медицинской организации.
Вопрос Здравствуйте! Входит ли в ОМС установка фотополимерных пломб при лечении кариеса? В классификаторе стоматологических услуг по НСО эта услуга имеется под номером A16.07.002.011 31.07.2020
Владимир

Дата ответа: 31.07.2020
Ответ Уважаемый Владимир здравствуйте! С перечнем стоматологических материалов ( в том числе композитных светового отверждения) Вы можете ознакомиться в приложении 7, Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (Постановление правительства Новосибирской области от 24 декабря 2019 г. N 499-п).
Вопрос Здравствуйте, могу ли я подать заявление на выдачу полиса дистанционно? Какие для этого нужны документы? 29.07.2020
Ирина

Дата ответа: 29.07.2020
Ответ Уважаемая Ирина! Подать заявление на оформление полиса обязательного медицинского страхования дистанционно пока нет технической возможности. Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи Вы можете посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день.Какой срок гарантии на коронки?И что делать если в мед клинике где я их устанавливал,допустили ошибку по нумерации установки?Т.е левую верхнюю №3 попутали справой верхней 4-ой. 28.07.2020
Тимофей

Дата ответа: 29.07.2020
Ответ Уважаемый Тимофей, здравствуйте! Финансирование протезирования не осуществляется из средств ОМС. Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области по телефону 238 62 47.
Вопрос Доьрый день! Мне дали направлерие на госпитализацию в стационар и врач сказала, что мне нужно сдать анализ на короновирус самостоятельно. Как это можно сделать по системе ОМС? 25.07.2020
Людмила

Дата ответа: 27.07.2020
Ответ Уважаемая Людмила, добрый день. В соответствии с Приказом Минздрава России от 29.05.2020 N 513н "О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 марта 2020 г. N 198н "О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19" 2. Руководители медицинских организаций при госпитализации пациентов в медицинскую организацию для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи в плановой форме обеспечивают проведение: г) при наличии медицинских показаний: лабораторного исследования биологического материала пациента на наличие новой коронавирусной инфекции COVID-19 (допускается применение экспресс-тестов). Для решения вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части поликлиники, а также по телефону горячей линии ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» 8-800-201-92-49 для конкретного разбора ситуации.
Вопрос Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие лечебные учреждения по полису ОМС меня может принять врач хирург?Обязательно только в той поликлинике куда я прикреплена или какая другая? 27.07.2020
Наталья

Дата ответа: 27.07.2020
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте. В плановом порядке направление к узким специалистам (в том числе к хирургу) дает врач-терапевт Вашей поликлиники прикрепления после осмотра при наличии медицинских показаний. В случае отсутствия в Вашей поликлинике узкого специалиста врач-терапевт направит Вас в ту медицинскую организацию, с которой у Вашей поликлиники заключен договор. По возникающим вопросам Вы также имеете право обратиться к заведующей поликлинического отделения или к заместителю главного врача по медицинской части.
Вопрос Добрый день! Хочу задать вопрос Мне сделали операцию Заменили тазобедренный сустав 30 апреля 9 мая я была выписана домой имею ли я права поехать в санаторий на реабилитацию 24.07.2020
Нина

Дата ответа: 27.07.2020
Ответ Уважаемая Нина, здравствуйте. В рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования осуществляются мероприятия по медицинской реабилитации, осуществляемой в медицинских организациях амбулаторно, стационарно и в условиях дневного стационара. Вы имеете право обратиться к Вашему лечащему врачу для решения вопроса о проведении лечения и необходимости реабилитации.
Вопрос Здравствуйте! Могу ли я пройти по полису ОМС обследование, диагностику (не операцию) в МНТК или альтернативной высокотехнологичной клинике - не в поликлинике. У меня сверхвысокий уровень близорукости (больше -12) и астигматизм больше трех диоприй - в поликлинике нет оборудования (шкалы измерений на такие числа не хватает). 22.07.2020
Светлана

Дата ответа: 23.07.2020
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте! Согласно реестру медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2020 году, ФГАУ «НМИЦ» «МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н.Федорова» Минздрава России работает в системе ОМС по оказанию специализированной и высокотехнологичной помощи. Государственного задания на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях не имеет, следовательно медицинская помощь на амбулаторном этапе в данной медицинской организации не финансируется из средств ОМС. Также по вопросу организации оказания Вам медицинской помощи Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения НСО, тел. 238-63-63.
Вопрос Здравствуйте, подскажите входит ли прививка от ВПЧ для девочек до 12 лет в бесплатный перечень прививок? 22.07.2020
Ольга

Дата ответа: 22.07.2020
Ответ Уважаемая Ольга, добрый день. Проведение прививок регламентируется Приказом Минздрава России от 21.03.2014 N 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям". Указанная Вами прививка не входит в данный перечень прививок, не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Здравствуйте, поменяла фамилию в связи с вступлением в брак. Для смены полиса нужна предварительная запись? 20.07.2020
Мария

Дата ответа: 22.07.2020
Ответ Здравствуте,Мария! Для обращения в страховую медицинскую организацию для оформления полиса предварительная запись не нужна! Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос У ребенка поменялась фамилия и отчество (в связи с усыновлением). Нужно ли менять страховой полис, что для этого нужно, по какому адресу обращаться? 21.07.2020
Ксения

Дата ответа: 22.07.2020
Ответ Уважаемая Ксения! В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса.Для этого законный представитель должен обратиться в пункт выдачи полисов и предъявить свидетельство о рождении ребенка и свой паспорт. Адреса и режим работы пунктов выдачи Вы можете посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Вопрос Здравствуйте! 01.06 вызвала врача на дом с жалобой на температуру, ломоту в мышцах, головную боль. Задала врачу вопрос о возможности сдачи теста на Короновирус, получила отказ и предложение сдать анализ платно, после того, как сказала, что возможно была в контакте с подтверждённым, врач поспешила поскорее уйти, отказавшись назвать свои ФИО, предложив обратиться за мед.помощью платно! 02.07. Сделала повторный вызов врача с ухудшением состояния и уже подтверждённым контактом с Ковидным больным! Врач на вызов не явился! В поликлинику не дозвонились, не отвечают на телефон. Что в такой ситуации делать? Кузнецова Елена Алексеевна, 31.03.1984г, Поликлиника #11, тел:89994505460 17.07.2020
Елена

Дата ответа: 21.07.2020
Ответ Уважаемая Елена, добрый день. Специалист страховой медицинской организации связался с администрацией ГБУЗ НСО "ГКБ № 11". По результатам беседы выяснено следующее. 01.07.2020 года проба на covid-19 не была назначена, т.к. не было медицинских показаний, Сатурация 98%. Лечение назначено. Также на момент осмотра не было подтверждения о положительном результате анализа Вашего мужа (предполагаемый контакт). 02.07.2020 вызов не зарегистрирован ни в одной системе медицинской организации (ни в МИС, ни в журнале вызовов поликлиники). 10.07.2020 в ГБУЗ НСО «ГКБ № 11» проведена врачебная конференция, на которой были проработаны вопросы о средствах индивидуальной защиты. Также, с врачом, осуществлявшим осмотр на дому, проведена беседа о вопросах этики и деонтологии, о корректном поведении с пациентом. В случае возникновения подобных ситуаций Вы всегда можете обратиться в страховую медицинскую организацию по телефону горячей линии 8-800-201-92-49 для решения вопроса.
Вопрос Получила полис на ребенка в Новосибирске, сейчас переехали в Москву. Будет ли полис действителен? 17.07.2020
Дарья

Дата ответа: 20.07.2020
Ответ Уважаемая Дарья! На основании статьи 16 Федерального Закона от 29.11.2010 326-ФЗ " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица имеют право на: 1) бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая: а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования; б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования;
Вопрос Добрый день! К нам на работу в феврале месяце приезжал ваш представить о замене бумажных полисов на пластиковые. Сейчас приходят сообщения о выдаче их в пункте выдачи. В какой необходимо нам обратиться для получения? или на месте делают ? 15.07.2020
Татьяна

Дата ответа: 16.07.2020
Ответ Здравствуйте,Татьяна! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года. После отмены всех ограничительных мер выдача полисов будет возобновлена.
Вопрос Здравствуйте. Где заполнить форму для получения полиса на ребенка? 14.07.2020
Ольга

Дата ответа: 15.07.2020
Ответ Уважаемая Ольга! Для оформления полиса на ребенка Вам нужно обратиться в любо,удобный для Вас,пунк выдачи и предъявить свидетельство о рождении и паспорт законного представителя. Самостоятельно Вам заполнять ничего не нужно!
Вопрос Здравствуйте! Я заказывала полис на Богаткова. Но сейчас этот пункт закрыт. Где я могу получить готовый полис? 13.07.2020
КСЕНИЯ

Дата ответа: 14.07.2020
Ответ Уважаемая Ксения! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года. Когда пункт выдачи по адресу :г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова возобновит работу,Вы получите уведомление.
Вопрос Здравствуйте, подскажите, пункт выдачи по ул.Д.Бедного,71; каб№132 (ост.«Госпиталь») будет еще работать, или совсем закрылся? 10.07.2020
Наталья

Дата ответа: 13.07.2020
Ответ Уважаемая Наталья! В целях предотвращения распространения смертельно опасной короновирусной инфекции наш пункт выдачи полисов по адресу: г. Новосибирск,ул. Д.Бедного,71 временно закрыт. Адреса и режим работы других пунктов выдачи Вы можете посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте, Я прикреплена по месту проживания к стоматологическая поликлинике №3. В настоящее время там, ни на Ватутина, ни на Сибиряков-Гвардейцев, нет пародонтолога. Могу ли я обратиться за помощью по ОМС в поликлинику №1 по месту моей регистрации? Ситуация моя почти срочная. Спасибо. 08.07.2020
Нина Алексеевна

Дата ответа: 08.07.2020
Ответ Уважаемая Нина Алексеевна, здравствуйте! В результате беседы с заместителем главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «КСП № 3» выяснено - врач парадонтолог начнет прием с 1 августа. В настоящее время парадонтологическая помощь оказывается на базе ГБУЗ НСО «КСП № 3». Вы имеете право обратиться для решения Вашего вопроса к заместителю главного врача по медицинской части Крыловой С.Ю., находящейся по адресу ул. Ватутина ,39.
Вопрос Доброе утро. Племянника привезли на лето в гости. В поликлинике требуют сделать прикрепление. Скажите пожалуйста, можно ли по полису ОМС полученному в другом регионе, пролечить зубы ребенку в Новосибирске без прикрепления полиса ? 07.07.2020
Светлана

Дата ответа: 08.07.2020
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте! Согласно Федеральному закону "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ ст 16 пункт 1 . Застрахованные лица имеют право на: 1) бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая: а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования( постановление Правительства Р.Ф. от 7 декабря 2019 г. N 1610 ).
Вопрос Я зарегистрирована по адресу Новосибирск СТ Восход-СЭТМ д. 1 Кировский р-н. К какой поликлинике я могу прикрепить ся? 04.07.2020
Лариса

Дата ответа: 06.07.2020
Ответ Уважаемая Лариса здравствуйте! В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор врача, а также на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Распределение территориальных участков не входит в компетенцию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД". Вы имеете право обратиться в Минздрав НСО по телефону 238-62-47.
Вопрос Здравствуйте, сменила фамилию в связи с вступлением в брак, мне необходимо поменять полис, но я из другого региона, в какое отделение я могу обратиться для замены, и вообще мне заменят ли его в Новосибирске или надо будет ехать по месту регистрации? 04.07.2020
Анастасия

Дата ответа: 06.07.2020
Ответ Здравствуйте, Анастасия! Оформить полис обязательного медицинского страхования Вы можете не только по регистрации, но и по месту жительства! Для этого Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи Вы можете посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день. Как получить полис на ребенка? Новорожденного. 06.07.2020
Дарья

Дата ответа: 06.07.2020
Ответ Здравствуйте, Дарья! Для оформления полиса на новорожденного ребенка необходимо предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя.Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос как узнать Номер полиса ОМС 03.07.2020
Николай

Дата ответа: 03.07.2020
Ответ Уважаемый Николай! Узнать свой номер полиса ОМС Вы можете по документу,удостоверяющему личность, на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования в разделе" Проверка полиса" , либо позвонив в страховую компанию, в которой Вы застрахованы,
Вопрос Здравствуйте, как устроиться к вам на работу выдавать полисы? 02.07.2020
Светлана

Дата ответа: 03.07.2020
Ответ Уважаемая Светлана! В отделе по работе с застрахованными в нашей страховой медицинсой организации на сегодняшний день свободных вакансий нет!
Вопрос Здравствуйте! 01.06 вызвала врача на дом с жалобой на температуру, ломоту в мышцах, головную боль. Задала врачу вопрос о возможности сдачи теста на Короновирус, получила отказ и предложение сдать анализ платно, после того, как сказала, что возможно была в контакте с подтверждённым, врач поспешила поскорее уйти, отказавшись назвать свои ФИО, предложив обратиться за мед.помощью платно! 02.07. Сделала повторный вызов врача с ухудшением состояния и уже подтверждённым контактом с Ковидным больным! Врач на вызов не явился! В поликлинику не дозвонились, не отвечают на телефон. Что в такой ситуации делать? 02.07.2020
Елена

Дата ответа: 03.07.2020
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте!Для разбора Вашей ситуации необходимы конкретные данные (Ф.И.О., дата рождения, поликлиника Вашего прикрепления, Ваш телефон).
Вопрос Добрый день. У детей страховые полисы образца 2009 и 2012 года. Нужно ли их менять? Действуют ли они? Если необходима замена, где это можно сделать? 02.07.2020
Елена

Дата ответа: 02.07.2020
Ответ Здравствуйте, Елена! В соответствии с Федеральным законом 326-ФЗ от 29.11.2010 " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" с 01.05.2011 гражданам Российской Федерации выдаются полисы "единого образца" без ограничения срока действия! Полисы,выданные ранее ,подлежат обязательной замене! Для замены полисов Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи"
Вопрос Здравствуйте. Можно ли сделать электронный полис в «ГБУЗ НСО ГКБ №11» по ул.Танкистов, 23? Когда? 01.07.2020
Алексей

Дата ответа: 02.07.2020
Ответ Здравствуйте. Алексей! С 20 апреля 2020 года на базе " ГБУЗ НСО ГКБ №11" открылся инфекционный госпиталь. В целях предотвращения распространения смертельно опасной короновирусной инфекции наш пункт выдачи полисов по адресу: г. Новосибирск, ул.Танкистов,23 не работает. Оформить электронный полис обязательного медицинского страхования Вы можете по адресу: Широкая.113(ГБУЗ НСО ГП№ 18)
Вопрос Здравствуйте, я сменила фамилию, получила новый паспорт.В дальнейшем потребуется еще замена фамилии. Мне ложится в стационар 8 июля 20г. Как мне быть в этом случае, паспорт и полюс омс не соответствуют. Можно ли получить временное удостоверение для поликлиники? Работает ли пункт выдачи в ГКБ 29? 30.06.2020
Юлия

Дата ответа: 02.07.2020
Ответ Уважаемая Юлия! При смене фамилии Вам обязательно нужно поменять полис обязательного медицинского страхования! Для оформления нового полиса Вам нужно предъявить паспорт и СНИЛС. В день обращения Вам выдадут временное свидетельство,подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. К сожалению, в связи со сложной эпидемиологической обстановкой,пункт выдачи "ГБУЗ НСО ГП№ 29" не работает! Выбрать другой пункт выдачи Вы можете в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Заказала полис Пункт выдачи: «ГБУЗ НСО ГКП №16» , должна была забрать до 23 марта. Не успела. ПУНКТ ВЫДАЧИ НЕ РАБОТАЕТ!!!! как попасть в больницу по мед.полису если временный выданный полис УЖЕ не действовал на момент подписания указа о том что они действуют. Потому что я должна была его забрать до момента начала самоизоляции и прочего. Как мне получить свой медицинский полис. Как мне обращаться в поликлинику? 02.07.2020
Марина

Дата ответа: 02.07.2020
Ответ Уважаемая Марина! В связи со сложной эпидемиологической обстановкой пункт выдачи "ГБУЗ НСО №16" не работает! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года. Вы можете обращаться в лечебное учреждение со своим временным свидетельством .
Вопрос в каком мед учреждении я могу пройти плановую диспанзеризацию кроме сельской поликлиники по месту жительства . я Живу в Новосибирске в Новосибирском районе . 02.07.2020
Надежда

Дата ответа: 02.07.2020
Ответ Уважаемая Надежда здравствуйте! В настоящее время в связи с распространением короновирусной инфекцией, приостанавливается проведение профилактических мероприятий в части диспансеризации (пункт 1а постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020г.№432"Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой короновирусной инфекцией").
Вопрос Куда обратиться с жалобой на отказ лечения по полису ОМС? На обращения в стоматологическую поликлинику и прокуратуру получил отписки. 30.06.2020
Александр

Дата ответа: 02.07.2020
Ответ Уважаемый Александр, добрый день. Обратиться с жалобой на отказ лечения по полису ОМС Вы имеете право в Министерство здравоохранения НСО или в страховую медицинскую организацию, описав подробно ситуацию.
Вопрос Прижигание лазером карманов гнойных на дёснах входит в программу ОМС? Или пациент сам оплачивает из своих средств? 30.06.2020
Александр

Дата ответа: 30.06.2020
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте! Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на 2020г и плановый период 2021г и 2022г (постановление Правительства Р.Ф. 1610 от 7 декабря 2019г) и Классификатора (письмо Минздрава России 11-7/10/2-7543 ФФОМC14525/26/и от 21.112018г прижигание лазером гнойных карманов на деснах не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Кпк получить страховой полис Электронное 29.06.2020
Юрий

Дата ответа: 30.06.2020
Ответ Здравствуйте Юрий! Оформить получение полиса обязательного медицинского страхования в виде пластиковой карты с электронным носителем Вы можете по адресу : г. Новосибирск. ул. Октябрьская.34.Для этого нужно предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Как узнать дату выдачи страхового полиса, на пластиковом варианте 25.06.2020
ЮЛИЯ

Дата ответа: 26.06.2020
Ответ Уважаемая Юлия! Дата регистрации застрахованного лица в страховой медицинской организации в электронном полисе размещена на электронном носителе информации (чип-модуль).Медицинские организации имеют программное обеспечение, позволяющее "считать" эту информацию . Либо Вы можете позвонить в страховую медицинскую организацию и узнать дату оформления полиса ОМС.
Вопрос Подскажите, пожалуйста, как можно получить страховую выплату за covid-19, пролежала три недели в госпитале, но первый мазок был испорчен и возвращён обратно в больницу. Сдала кровь на антитела- IqM и IqG- положительны. Сама- работник госпиталя № 11. Сказали, что выплата не светит, у меня вопрос- почему? 26.06.2020
Елена

Дата ответа: 26.06.2020
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Симулирующие выплаты медицинским работникам не входят в компетенцию страховой медицинской организации. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться к главному врачу Вашей больницы, а также в Министерство здравоохранения НСО.
Вопрос Здравствуйте, я работник инфекционного госпиталя № 11, с 23 апреля по 25 мая я была на больничном, за который до сих пор не получила деньги, можно узнать причину такой задержки? 26.06.2020
Елена

Дата ответа: 26.06.2020
Ответ Уважаемая Елена, информация о больничных листах и выплат по ним не относится к компетенции страховой медицинской организации. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Фонд социального страхования.
Вопрос 22.06.20 сдала полис на замену, в связи со сменой фамилии. Смс о готовности не приходит. Где еще можно узнать о готовности полиса? И сколько дней вообще ожидания? 25.06.2020
Наталья

Дата ответа: 25.06.2020
Ответ Уважаемая Наталья! 22.06.20 Вы получили временное свидетельство,подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Временное свидетельство действительно до момента получения полиса,но не более 45 рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация в течение трех рабочих дней с даты получения сведений из территориального фонда информирует застрахованное лицо о необходимости получения полиса.
Вопрос Здравствуйте я гражданка Киргизи мне нужно получить строхов полюс где и как можно получить для это какие дакументы понадобиться 23.06.2020
Мая

Дата ответа: 25.06.2020
Ответ Здравствуйте Мая! Гражданин Киргизии имеет право получить полис ОМС в Российской Федерации при наличии либо РВП, либо Вида на жительство ,либо трудового договора. Более подробную информацию Вы можете посмотреть в разделе "Документы", адреса и режим работы пунктов выдачи -в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте! Работает отделение по адресу г. Новосибирск, ул. Мира 63? Чтоб забрать полис! 22.06.2020
Анастасия

Дата ответа: 25.06.2020
Ответ Уважаемая Анастасия! Пункт выдачи по адресу : г.Новосибирск, ул. Мира,63 работает . Режим работы можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. Где по полису ОМС бесплатно можно сдать анализ на сальмонеллёз? 23.06.2020
Виктория Черепанова

Дата ответа: 25.06.2020
Ответ Уважаемая Виктория, здравствуйте! Посев на сальмонеллез финансируется из средств ОМС. За направлением для сдачи посева Вы имеете право обратиться к Вашему лечащему врачу.
Вопрос Здравствуйте! Состою по беременности на учете в центре планирования семьи на Киевской, 14. Необходимо сделать кардиотокографию плода. Всегда делала в центре планирования, но сейчас специалист в отпуске и нет возможности записаться. Могу ли я где-то ещё сделать данную процедуру бесплатно по полису ОМС? 23.06.2020
Виктория Черепанова

Дата ответа: 25.06.2020
Ответ Уважаемая Виктория, здравствуйте! После беседы с заместителем главного врача ГБУЗ НСО «КЦОЗСиР» выяснено: кардиотокография плода осуществляется в 2 смены и проблем с записью нет. Вы имеете право обратиться для решения вопроса к Вашему лечащему врачу.
Вопрос Была врачебная комиссия. В течение какого времени обязаны выдать заключение на руки? 23.06.2020
Галина

Дата ответа: 23.06.2020
Ответ Уважаемая Галина, добрый день. В соответствии с п. 18 Приказа Минздравсоцразвития России от 05.05.2012 N 502н "Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации" выписка из протокола решения врачебной комиссии выдается на руки пациенту либо его законному представителю на основании письменного заявления. Сроки выдачи данным приказом не регламентированы. Для более подробного ответа на Ваш вопрос необходимы конкретные данные.
Вопрос скажите МРТ по полису могу пройти если я застрахована в вашей компании? 19.06.2020
Галина

Дата ответа: 22.06.2020
Ответ Уважаемая Галина, здравствуйте. МРТ финансируется из средств обязательного медицинского страхования. Согласно 8 разделу Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (том числе указанного Вами) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную, при наличии медицинских показаний с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться к поликлинику прикрепления к лечащему врачу.
Вопрос Добрый день, подскажите пожалуйста как можно получить полис на новорождённого ребенка. 19.06.2020
Наталья

Дата ответа: 22.06.2020
Ответ Здравствуйте, Наталья! Для оформления полиса на новорожденного ребенка необходимо предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя.Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Где я могу записаться на прием, чтоб поменять полис? 21.06.2020
Анастасии

Дата ответа: 22.06.2020
Ответ Уважаемая Анастасия ! Для оформления полиса ОМС записываться на прием не надо!Вы можете оформить полис в любом, удобном для Вас, пункте выдачи полисов. Адреса и режим работы Вы можете посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день. Утерян бумажный экземпляр полиса ОМС "Симаз-Мед", как восстановить? 18.06.2020
Виктория

Дата ответа: 22.06.2020
Ответ Здравствуйте,Виктория! Вы можете оформить полис в любом, удобном для Вас, пункте выдачи полисов. Адреса и режим работы Вы можете посмотреть в разделе " Пункты выдачи". Для оформления полиса ОМС Вам необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Здравствуйте! В какую стоматологию можно обратиться в Новосибирске для лечения по омс? 18.06.2020
Вероника

Дата ответа: 18.06.2020
Ответ Уважаемая Вероника здравствуйте! С реестром медицинских организаций, в том числе стоматологических поликлиник, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС НСО в разделе реестр медицинских организаций https://www.novofoms.ru/info/2/
Вопрос Здравствуйте, был выдан временный полис с 25.032020 по 29.052020. Сказали готовность 30 дней но по сей день так и не получил. Как быть в этой ситуации? 17.06.2020
Сергей

Дата ответа: 17.06.2020
Ответ Уважаемый Сергей! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года. После отмены режима самоизоляции Вы сможете получить свой полис в пункте выдачи.
Вопрос Здравствуйте. Хочу поменять себе и совершеннолетнему сыну полисы на электронные. как это сделать? 16.06.2020
Елена

Дата ответа: 17.06.2020
Ответ Здравствуйте, Елена! Для оформления электронного полиса Вам с сыном нужно обратиться в один из работающих на сегодняшний день пунктов выдачи полисов(кроме Связистов,157 и Дуси Ковальчук, 406) и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Добрый день! Подскажите пожалуйста, как получить полис на новорожденного ребенка? 16.06.2020
Сергей

Дата ответа: 17.06.2020
Ответ Уважаемый Сергей! Для формления полиса на новорожденного необходимо предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя.Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов на период с 01.06.20 по 30.06.20 можно посмотреть в разделе " Новости " или "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! Стою на учете в ЖК по адресу Красный проспект 218 ,вторая беременность .При плановой явке на 28 неделе отказали в постановке антирезусного иммуноглобулина .По показаниям он мне необходима ни какой альтернативы не предложили .Как поступить в сложившейся ситуации? Давать направление (рецепт)для платной поставки и покупки вакцины отказываются 15.06.2020
Ксения

Дата ответа: 16.06.2020
Ответ Уважаемая Ксения, добрый день. Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Специалист страховой медицинской организации связался с Женской консультацией, в которой Вы получаете медицинскую помощь. В результате разговора выяснено, что в консультации проводится введение антирезусного глобулина на сроке 28 недель. Вы имеете право обратиться к заведующей женской консультации - телефон 225-84-84.
Вопрос Где и как я могу получить по линии ОМС квалифицированную консультацию в Новосибирске по поводу лечения кожного онкологического заболевания - Базалиома (на лбу)? В поликлинике, к которой я прикреплен №17, онколог направила в недавно созданный онкоцентр на пр.Дзержинского, 44. Там молодой доктор (Заворохин Д.А.) сказал только резать. Но. У меня рецидив. В 2018 было облучение, кожа стала тонкой и белой. Болячка сейчас небольшая - 4 мм. Ни резать и вновь облучать мне не рекомендуют дерматологи. Вот и хотелось бы проконсультироваться у опытного онколога по этим болезням. 15.06.2020
Петр Андреевич

Дата ответа: 16.06.2020
Ответ Уважаемый Петр Андреевич, добрый день. Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе по клинико-экспертной работе. При необходимости будет создана врачебная комиссия для решения вопроса о дальнейшей тактики ведения пациента с учетом рекомендаций врача-онколога и врача-дерматолога.
Вопрос Добрый день ! Как мне сделать полис новорожденному ребёнку ? 15.06.2020
Анна

Дата ответа: 15.06.2020
Ответ Здравствуйте. Анна!Для формления полиса на новорожденного необходимо предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя.Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов на период с 01.06.20 по 30.06.20 можно посмотреть в разделе " Новости " или "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте! Никак не могу Забрать готовый ОМС, по времени никогда не успеваю, возможно ли его выслать почтой? Сдэком? (С моей оплатой курьеру) 13.06.2020
Алёна

Дата ответа: 15.06.2020
Ответ Уважаемая Алена! Получить готовый медицинский полис можно через представителя, предъявив при этом документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленная в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы").
Вопрос Здравствуйте! Я получил полис страхования в Вашей организации в 2013 г. Срок действия его не ограничен по времени или нужно когда-нибудь продлять? 08.06.2020
Алексей

Дата ответа: 09.06.2020
Ответ Уважаемый Алексей! На основании Федерального закона 326-ФЗ " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 гражданам Российской Федерации полис обязательного медицинского страхования единого образца выдается без ограничения срока действия!
Вопрос Здравствуйте! Можно ли у вас купить полис дмс? Какие условия, цены?Спасибо. 07.06.2020
Надежда

Дата ответа: 08.06.2020
Ответ Уважаемая Надежда, здравствуйте. Оформить страховой полис по программе "Защита от клещевого энцефалита" возможно у партнеров ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34 с 09.00 до 17.00 в будние дни. Также Вы можете приобрести полис-онлайн. Подробнее - на сайте партнеров: ООО "СБ "СИМАЗ-БК" https://simaz-bk.ru/strahovanie/
Вопрос Добрый день! Мне для судебного заседания нужны больничные листы с 13.05.2018 по 03.07.2018 года, как и где я могу их получить? 04.06.2020
Дарья

Дата ответа: 04.06.2020
Ответ Уважаемая Дарья здравствуйте! Вопросы о листках нетрудоспособности не входят в компетенцию страховых медицинских организаций. По Вашему вопросу Вы можете обратиться в Фонд социального страхования.
Вопрос Мой сын, Илья, после инсульта не может прикрепиться на обслуживание к поликлинике 18, так как по месту жительства поликлиническое отделение больницы 11 закрыто на карантин. Прошу помочь в оформлении прикрепления для продолжения лечения и диспансерного наблюдения сына. 02.06.2020
Виктор Николаевич Дерюгин

Дата ответа: 03.06.2020
Ответ Уважаемый Виктор Николаевич, здравствуйте. После беседы специалиста страховой медицинской организации было выяснено, что Ваш сын прикреплен к ГБУЗ НСО "ГП № 18".
Вопрос Добрый день. Папа прописан в Новосибирске, сейчас находится в деревне другом городе, но где - то потерял полис. Можно ли его восстановить? Или ему необходимо приходить к вам лично и писать заявление на новый? Что необходимо нам сейчас предпринять? Могу ли я за него прийти и получить временный хотя бы? 01.06.2020
Анна

Дата ответа: 01.06.2020
Ответ Уважаемая Анна! Получить полис обязательного медицинского страхования можно не только по месту регистрации, но и по месту постоянного места жительства! Также оформить медицинский полис можно через представителя, предъявив при этом паспорт и СНИЛС застрахованного лица , документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленная в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы").
Вопрос Здравствуйте! Мне нужно заменить полис, т.к. я сменила фамилию. Как это можно сейчас сделать? 31.05.2020
Анна

Дата ответа: 01.06.2020
Ответ Здравствуйте, Анна!Для оформления полиса при смене фамилии,Вам необходимо обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов Вы можете посмотреть в разделе " Новости" или "Пункты выдачи"
Вопрос Скажите пожалуйста, как получить траховой полис на новорожденного? 01.06.2020
Константин

Дата ответа: 01.06.2020
Ответ Уважаемый Константин! Для формления полиса на новорожденного необходимо предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя.Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов на период с 01.06.20 по 30.06.20 можно посмотреть в разделе " Новости " или "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте.Подскажите,как я могу оформить полис ОМС? 01.06.2020
Геннадий

Дата ответа: 01.06.2020
Ответ Уважаемый Геннадий! Для оформления полиса ,Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас ,пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.Адреса и режим работы пунктов выдачи на период с 01.06.2020 по 30.06.2020 Вы можете посмотреть в разделе "Новости" или "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. Скажи пж я переехала из барнаула в новосибирск. У меня есть полис выданный ооо смк ресо-мед. В новосибирске такой организации неь. Мне нужно обратиться к вам для офоомления другого полиса? Что для этого нужно? 01.06.2020
Марина

Дата ответа: 01.06.2020
Ответ Здравствуйте,Марина!При смене постоянного места жителества, Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию и предъявить паспорт гражданина РФ ,СНИЛС и Ваш полис ОМС. Бланк бумажного полиса менять не нужно, на оборотной стороне просто ставится отметка о смене страховой организации,если Вами получен полис в виде пластикой карты,то изменения будут внесены в электронное приложение.
Вопрос А когда заработает пункт выдачи «ГБУЗ НСО ГКБ №11» ул.Танкистов,23 ? Или знаете хотя бы до какого числа точно ещё не будет работать? 01.06.2020
Раиса

Дата ответа: 01.06.2020
Ответ Уважаемая Раиса! С 20 апреля 2020 года на базе " ГБУЗ НСО ГКБ №11" открылся инфекционный госпиталь. В целях предотвращения распространения смертельно опасной короновирусной инфекции наш пункт выдачи полисов по адресу: г. Новосибирск, ул.Танкистов,23 не работает. Ознакомиться с режимом работы других пунктов выдачи с 01.06.2020 по 30.06.2020 Вы можете в разделе " Пункты выдачи" или "Новости".
Вопрос Добрый, день. Подскажите, как пройти медицинское обследование по по полису ОМС? Что для этого нужно сделать? 01.06.2020
Вадим

Дата ответа: 01.06.2020
Ответ Уважаемый Вадим, здравствуйте. Для прохождения медицинского обследования Вы можете обратиться в поликлинику прикрепления. Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.
Вопрос Здравствуйте, скажите пожалуйста по полису ОМС можно сделать ПЭТ КТ в Новосибирске? Прикреплена к Поликлинике 18. 30.05.2020
Наталия

Дата ответа: 01.06.2020
Ответ Уважаемая Наталия, здравствуйте. Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Направление на диагностические исследования также выдаются лечащим врачом при наличии медицинских показаний. ПЭТ КТ проводится в Новосибирске в ООО «ЛДЦ МИБС».
Вопрос В мае мне не доставили по месту жительства одно необходимое для моего лечения льготное лекарство, хотя оно и поступило в аптеку поликлиники 7, где я наблюдаюсь, терапевт Куликова Ю.Ю. 29.05.2020
элеонора

Дата ответа: 01.06.2020
Ответ Уважаемая Элеонора, здравствуйте. Льготное лекарственное обеспечение не финансируется из средств ОМС. По Вашему вопросу Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГКП № 7» Ваштаевой Т. В. по телефону 269 07 14.
Вопрос Здравствуйте! подскажите, а как так получается, что ты не был на приеме, а в карте был? 28.05.2020
Светлана

Дата ответа: 28.05.2020
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимы конкретные данные ФИО, даты посещения. Были ли поданы Ваши несуществующие посещения на оплату в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД». Вы можете позвонить по телефону 8 800 201 92 49 или написать письменное обращение на имя генерального директора страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы.
Вопрос Здравствуйте,скажите у меня вид на жительство,и у детей виды на жительства 3 и 6 лет.Могу ли получить на детей полис омс? 28.05.2020
Полина

Дата ответа: 28.05.2020
Ответ Здравствуйте,Полина! Для оформления полиса обязательного медицинского страхования на детей, Вы должны предъявить свидетельства о рождении детей, их вид на жительство в Российской Федерации и Ваш паспорт.
Вопрос Здравствуйте! Я проживаю сейчас в другом районе города от поликлиники, к которой у меня прикрепление. Уже 4 день невозможно дозвониться до мед.учреждения. Ровно 4 дня у меня немного повышенная температура 37-37.4 и очень сильная слабость. Куда мне нужно обратиться, с целью обследования? В поликлинику по месту прикрепления? Вызвать врача? Что делать? 26.05.2020
Алёна

Дата ответа: 27.05.2020
Ответ Уважаемая Алёна, здравствуйте. В данной ситуации Вы имеете право вызвать врача на дом из поликлиники, на территории обслуживания которой Вы сейчас проживаете. После осмотра врач определит дальнейшую тактику лечения.
Вопрос Здравствуйте! Сегодня обратилась в поликлинику №29 (филиал на ул. Тюленина), к терапевту. Нужна была выписка из амбулаторной карты. проходила обследования и специалистов март-апрель 2020 года, но информации не оказалось. Оказалось, что была чистка системы и в базе ничего нет. Как так? Карты на руки не дают, в карты информацию не подклеивают!!! Безобразие!!! 26.05.2020
Светлана

Дата ответа: 27.05.2020
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте. Специалисты страховой медицинской организацией связались с сотрудниками ГБУЗ НСО «ГП № 29». Чисткой системы занимается БАРС. Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Тимербулатовой Марине Владимировне, тел. 270-50-64.
Вопрос Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сделала платно операцию на глазах, операцию нужно было делать очень срочно. Могу ли я вернуть оплату за эту операцию. Операцию делала в НФ ФГАУ "МНТК "Микрохирургии Глаза" им.акад.С.Н. Федорова. 25.05.2020
Светлана

Дата ответа: 27.05.2020
Ответ Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Срочность проведения оперативного лечения также определяет врач. В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» страховая медицинская организация производит оплату медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу, на основании предоставленных медицинской организацией реестров счетов и счетов на оплату медицинской помощи. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом за получение медицинской помощи, страховой медицинской организацией не осуществляется. По вопросу частичной компенсации Вы можете обратиться в ИФНС за налоговым вычетом.
Вопрос Здравствуйте,можно ли заказать полюс дистанционно? 26.05.2020
Юлия

Дата ответа: 27.05.2020
Ответ Уважаемая Юлия! Для оформления полиса дистанционно пока нет технической возможности. До 30.05.2020 работает пункт выдачи по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00. Информация о работе пунктов выдачи в последующие дни будет размещена в разделе " Новости".
Вопрос Здравствуйте. Где можно забрать полис? 25 мая заканчивается срок действия временного. Подавала на Дуси ковальчук. 22.05.2020
Татьяна

Дата ответа: 22.05.2020
Ответ Уважаемая Татьяна! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года. После отмены режима самоизоляции,Вы сможете получить свой медицинский полис в том пункте выдачи, где оформляли временное свидетельство.
Вопрос Здравствуйте, я получила гражданство РФ, мне нужно изменить данные и получить постоянный полис , как и где мне это сделать? Филиалы закрыты 21.05.2020
Милана

Дата ответа: 22.05.2020
Ответ Здравствуйте,Милана!С 18.05.2020 по 31.05.2020 работает только пункт выдачи по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00. Информация о работе пунктов выдачи в последующие дни будет размещена в разделе " Новости". Для оформления полиса ОМС, Вам необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС
Вопрос Здравствуйте! Я выхожу из декрета, медкомиссию должна проходить за свой счет в определенном медцентре. На работе врач сказал,что я могу сдать некоторые анализы в поликлинике по месту жительства. Обратившись в регистратуру, мне отказали в записи к терапевту , сказав, что я не могу сдать часть анализов у них и так не делается. Имею ли я право сдать бесплатно анализы (ОАК,ОАМ, флюрография, ВИЧ,Гепатит,Сифилис) бесплатно для медкомиссии при трудоустройстве бесплатно в поликлинике по месту жительства? 21.05.2020
Юлия

Дата ответа: 21.05.2020
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Финансирование медицинской комиссии при входящем медицинском осмотре при устройстве на работу не осуществляется из средств ОМС. Перечисленные Вами анализы можно сдать в рамках ОМС при наличии заболевания с учетом показаний, которые определяет врач после осмотра, согласно порядкам и стандартам оказания медицинской помощи(Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации")
Вопрос Здравствуйте. Какие документы нужны для оформления полиса родителям.но у них вид на жительство.и не успела их прописать так как меня положили в больницу. 21.05.2020
Татьяна

Дата ответа: 21.05.2020
Ответ Здравствуйте, Татьяна! Для оформления полиса ОМС Ваши родители должны предъявить паспорт иностранного гражданина и Вид на жительство в Российской Федерации.
Вопрос Добрый день! Полис ОМС оформлен в вашей кампании, но проживаю я в другом регионе (Краснодарский край) по этому документу я могу обслуживаться в местной поликлинике (есть прикрепление) или в других государственных мед. учреждениях при наличии прописки? 20.05.2020
Виктория

Дата ответа: 21.05.2020
Ответ Уважаемая Виктория! Согласно статье 16 Федерального Закона от 29.11.2010 г.№ 326-ФЗ " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", застрахованные лица имееют право на получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Вопрос Здравствуйте, можно ли в электронном виде сдать документы для получения полиса(временного полиса) на новорожденного ребёнка? 19.05.2020
Марина

Дата ответа: 20.05.2020
Ответ Уважаемая Марина! Для оформления полиса онлайн пока нет технической возможности. С 18.05.2020 по 22.05.2020 работает пункт выдачи по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00.Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения и до реализации в отношении ребенка права выбора страховой медицинской организации, но не позднее истечения тридцати дней со дня государственной регистрации рождения, осуществляется страховой медицинской организацией, в которой застрахованы их матери.
Вопрос Можно ли получить сейчас онлайн полис? Если да то как 19.05.2020
Марина

Дата ответа: 20.05.2020
Ответ Уважаемая Марина! Для оформления полиса онлайн пока нет технической возможности. С 18.05.2020 по 22.05.2020 работает пункт выдачи по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00.
Вопрос Вечер добрый, подскажите пожалуйста,как узнать до какого действителен полис,если в нем не написано? 20.05.2020
Юлия

Дата ответа: 20.05.2020
Ответ Уважаемая Юлия ! Гражданам Российской Федерации полис обязательного медицинского страхования единого образца выдается без ограничения срока действия!
Вопрос Можно получить дубликат полиса медицинского страхования на ребенка? Можно узнать его номер и дату выдачи? 18.05.2020
Баянова Маргарита

Дата ответа: 19.05.2020
Ответ Уважаемая Маргарита! Оформить полис ОМС на ребенка с18.05.2020 по 22.05.2020 можно в пункте выдачи по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00. Уточнить номер полиса Вы можете по телефону Горячей линии: 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! Потеряла полис. Куда в мае нужно обратиться, что бы получить новый? 18.05.2020
Татьяна

Дата ответа: 19.05.2020
Ответ Уважаемая Татьяна! С 18.05.2020 по 22.05.2020 работает только пункт выдачи по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00. Информация о работе пунктов выдачи в последующие дни будет размещена в разделе " Новости".
Вопрос Скажите пожалуйста могу ли заказать и получить полис для мужа, у него нет возможности с работы отпроситься 18.05.2020
Виктория

Дата ответа: 19.05.2020
Ответ Уважаемая Виктория! Оформить полис ОМС можно как лично, так и через своего представителя , предъявив при этом паспорт и СНИЛС застрахованного лица , документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленная в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы"). С 18.05.2020 по 22.05.2020 для оформления полиса Вы можете обратиться по адресу : г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00.
Вопрос Добрый вечер! Как онлайн сделать страховку от клеща? Это возможно сделать с сайта? 18.05.2020
Дарья

Дата ответа: 18.05.2020
Ответ Уважаемая Дарья, добрый день. Оформить страховой полис по программе "Защита от клещевого энцефалита" возможно у партнеров ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" так же по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34. Также Вы можете приобрести полис-онлайн. Подробнее - на сайте партнеров: ООО "СБ "СИМАЗ-БК" https://simaz-bk.ru/strahovanie/
Вопрос Звонили Глав врачу сказали сейчас ни какие направления не выдаются,связи с пандемией! Сказали ложитесь в больницу там вам сделают,15 апреля меня выписали с инфекционной больницы с бронхитом,И лечащий врач с больницы дал рекомендацию сделать кт после выписки и после лечения терапевта,я сделал за свои средства подтвердился бронхит,и поставили ещё один диагноз-остеохондроз грудного отдела. Вроде как бронхит я пролечил как говорит мне терапевт,но в груди присутствуют боли и я прошу их назначить кт чтоб изключить проблемы с легкими и начать лечить остеохондроз.Прошу их дать направление к неврологу не дают,прошу направление на КТ не дают. Что делать та?куда обращаться?звонили в Минздрав они сказали звоните глав врачу. 15.05.2020
Дмитрий

Дата ответа: 18.05.2020
Ответ Уважаемый Дмитрий, добрый день. В дополнение к предыдущему ответу на Ваш вопрос сообщаем, что выдача направлений осуществляется при наличии у пациента медицинских показаний лечащим врачом или по решению Врачебной комиссии. Для конкретного разбора Вашей ситуации необходимы более полные данные (ФИО, в какой медицинской организации Вы наблюдаетесь и т.д.). Также Вы можете написать письменное обращение в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» с подробным описанием ситуации и с указанием Ваших персональных данных с целью проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи.
Вопрос На руках полис старого образца. В поликлинике сказали, что нужно заменить. Пункт в поликлинике №24 в настоящее время закрыт. Куда нужно обратиться? 15.05.2020
Татьяна

Дата ответа: 18.05.2020
Ответ Уважаемая Татьяна! С 18.05.2020 по 22.05.2020 работает только пункт выдачи по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00.
Вопрос Подскажите пожалуйста,где я могу пройти Компьютерную тамографию грудного отдела,так как в поликлиники мне отказывают в направление. 15.05.2020
Дмитрий

Дата ответа: 15.05.2020
Ответ Уважаемый Дмитрий здравствуйте! Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (в том числе компьютерной томографии) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную, при наличии медицинских показаний, в сроки, установленные Программой (постановление Правительства Российской Федерации№ 1610 от 7 декабря 2019г)., с учетом порядков и стандартов оказания медицинской помощи (Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части или председателю КЭР Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, получил временный полис ОМС, но в связи с карантином уехал к себе в город и не могу забрать постоянный(срок до 16 мая) как поступить в такой ситуации? 14.05.2020
Владимир

Дата ответа: 15.05.2020
Ответ Уважаемый Владимир! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года. После отмены режима самоизоляции,Вы сможете получить свой медицинский полис в том пункте выдачи, где оформляли временное свидетельство. Вместо Вас получить полис может Ваш представитель ,предъявив документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность , оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы")
Вопрос Прошу помочь разобраться в ситуации: Государственная Новосибирская клиническая психиатрическая больница № 3 (отделение по адресу г.Новосибирск, ул.Красноводская,36) отказывает в госпитализации пациентки Долгой Галине Анатольевне по причинам: карантин по короновирусу и неходячая пациентка. В настоящее время Долгая Г.А. завершает лечение в травматологическом отделении Искитимской районной больнице (диагноз: перелом костей таза), кроме того психиаторами данной больницы ей был поставлен диагноз: Органическое расстройство личности сосудистого генеза. В настоящее время Долгая Г.А. находится в нестабильном психическом состоянии; неспособна самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности; представляет непосредственную опасность для себя или окружающих. При оставлении без психиатрической помощи будет нанесен существенный вред ее здоровью вследствие ухудшения психического состояния. Руководствуясь статьей 29 Закона РФ от 02.07.1992 N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" прошу разобраться в данной ситуации и помочь осуществить госпитализация Долгой Г.А. для прохождения психиатрического лечения. Номер полиса ОМС 5448840885000123 13.05.2020
Маврина Ольга

Дата ответа: 14.05.2020
Ответ Уважаемая Ольга, добрый день. ГБУЗ НСО "ГНКПБ № 3" не осуществляет деятельность в рамках системы обязательного медицинского страхования; не включена в реестр медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в рамках обязательного медицинского страхования. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области по телефонам по телефону 2386243 или горячая линия 2386363.
Вопрос С 1 марта у ребенка держалась температура 37.2 без всяких признаков какого либо заболивания, педиатр из под палки стала назначать анализы, очень медлино и не спеша давала направления на анализы кровь из пальца, моча, кал но анализы все были хорошими. По собственной инициативе сходили к лору ( врачь не дала направление как не просили, хотя у ребенка в феврале был острый отит), записала нас к гастроэнтерологу 14 марта- на 16 апреля,( температура держалась ) мы стали предполагать паразитов, направления не давала, с ссылаясь что в поликлинике такие анализы не берут, с боем выпросили анализы на простейшие, здали - анализ хороший. Врачь руками разводить, не знаю что у вас, пошли платно здали общий на паразитов ( нашли лямли) было 5 апреля температура так и держалась, принесли анализы врачу (обрадывалась) сказала что надо к энфикцианисту, но его нет она на больничном, ждите своей записи к гастроэнтерологу ( не долго до 16го осталось, она тоже может лечение назначить) собрались в этот же день поехали на бум к гастроэнтерологу ( врачь приняла, лечение назначила, сразу закупались и нам или лечение) 20 апреля температура держится у нас паника, что же это? Мы к врачу снова, она дала анализ на кровь из вены через 10 дней, сдали анализ хороший, врачь снова разводит руками предложений о личении не поступает... ближе к маю температура падает, травим паразитов, пропиваем курс лекарств приходим к врачу, хотим попасть к энфикцианисту ( проконсультироваться и здать повторные анализы) но инфикционист до сих пор на больничном, врачь предлагает пройти платно, с ссылаясь на то что нету больше специалиста! Как быть? 13.05.2020
Анастасия

Дата ответа: 14.05.2020
Ответ Уважаемая Анастасия, добрый день. Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Консультация врача-инфекциониста финансируется из средств ОМС. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего если вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача поликлиники по медицинской части. Также для конкретного разбора Вашей ситуации Вы можете написать письменное обращение в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» с подробным описанием ситуации и с указанием Ваших персональных данных и данных ребенка с целью проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи.
Вопрос Здравствуйте! Могу ли я оформить страховку от укуса клеща онлайн, или мне нужно обязательно приходить в офис 13.05.2020
Ольга

Дата ответа: 14.05.2020
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте. Оформить страховой полис по программе "Защита от клещевого энцефалита" возможно у партнеров ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" так же по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34. Онлайн-продажа по техническим причиинам временно не осуществляется. Подробнее по телефонам 347-91-48, 347-91-49.
Вопрос Здравствуйте! В декабре 2019 г поставили в лист ожидания на прием к офтальмологу в Ордынскую ЦРБ Новосибирской области. Уже май, а на прием так и не попал. У меня подозрение на глаукому. Как долго может длиться ожидание? Спасибо. С уважением Сергей Голодаев 89039376175 12.05.2020
Сергей

Дата ответа: 14.05.2020
Ответ Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к зам. главного врача Ордынскрй ЦРБ Гущиной Е.А. по телефону 8 (383) 5922838.
Вопрос Добрый день! У меня ситуация- у сына взяли тест на Covid 19, сначала сказали, что он какой- то непонятный. На следующий день позвонили и сказали, что положительный. Самочувствие хорошее, симптомов нет. Имеет ли он право остаться дома под амбулаторным наблюдением и строгом карантине, поскольку есть опасение заразиться внутрибольничной инфекцией. 09.05.2020
Андрей

Дата ответа: 14.05.2020
Ответ Уважаемый Андрей, добрый день. Решение о необходимости госпитализации принимает лечащий врач. Вам необходимо сообщить о результатах участковому педиатру для дальнейшего определения тактики лечения.
Вопрос Здравствуйте где я могу забрать свой полис он был готов 24 февраля 13.05.2020
Роман

Дата ответа: 14.05.2020
Ответ Уважаемый Роман! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года. После окончания режима самоизоляции,Вы сможете получить свой медицинский полис в том пункте выдачи, где оформляли временное свидетельство.
Вопрос Здравствуйте. Хотел бы оформить медицинский полис, так как потерял свой старый. Старый был сделан в Красноярском крае, но теперь хочу сделать новосибирский. Отделение симаз мед на переулке пархоменко закрыто из-за коронавируса. Так как являюсь студентом НГТУ, был отправлен к вам. Подскажите, пожалуйста, порядок выдачи в связи со сложившейся ситуацией. Полис нужен срочно, так как необходимо пройти мед. обследование перед армией. 12.05.2020
Денис

Дата ответа: 13.05.2020
Ответ Уважаемый Денис! До 16.05.2020 с 09.00 до 17.00 для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34, предъявив паспорт гражданина РФ и СНИЛС .
Вопрос Здравствуйте! Был утерян полис. Куда необходимо сейчас обратиться, что бы получить новый? 13.05.2020
Мария

Дата ответа: 13.05.2020
Ответ Здравствуйте. Мария! До 16.05.2020 с 09.00 до 17.00 для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34, предъявив паспорт гражданина РФ и СНИЛС .
Вопрос Доброе утро. Была смена фамилии. Что необходимо сделать чтобы поменять ОМС? Куда обращаться? Можно ли это сделать дистанционно? 13.05.2020
Татьяна

Дата ответа: 13.05.2020
Ответ Уважаемая Татьяна! До 16.05.2020 с 09.00 до 17.00 для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34, предъявив паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Для оформления полиса онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос Добрый день. Был оформлен полис временно на 1 год до декабря 2019 г.(иностранный гр.постоянно проживающий на территории РФ), срок действия закончился. Хотим оформить новый временный полис, но изменилось место регистрации. Правда гражданин проживает постоянно в Калининском районе (без прописки), а прописку оформили в г.Бердске. Можем ли мы оформить полис также в Калининском районе (обслуживается и прикреплен к поликлинике № 29)? И куда мы можем обратиться, по каким адресам? Спасибо. 12.05.2020
Наталья

Дата ответа: 12.05.2020
Ответ Уважаемая Наталья! Вы задавали уже свой вопрос 08.05.2020 и в тот же день мы на него ответили. Посмотрите, пожалуйста, ответы на вопросы за 08.05.2020 г.
Вопрос здравствуйте! мой папа лежит в больнице с острым состоянием, мы не можем найти полис. как получить дубликат или новый полис в ближайшее время? спасибо. 11.05.2020
наталья владимировна

Дата ответа: 12.05.2020
Ответ Уважаемая Наталья Владимировна! Оформить медицинский полис можно через представителя, предъявив при этом паспорт и СНИЛС застрахованного лица , документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленная в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы"). С 12.05.2020 по 15.05.2020 для оформления полиса Вы можете обратиться по адресу : г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00
Вопрос Добрый день Подскажите, пожалуйста, на текущий момент нахожусь в Москве, могу ли я получить медицинскую помощь (к примеру вызвать врача на дом) по своему полису? 08.05.2020
Максим

Дата ответа: 08.05.2020
Ответ Уважаемый Максим! Согласно статье 16 Федерального Закона от 29.11.2010 г.№ 326-ФЗ " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", застрахованные лица имееют право на получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Вопрос Добрый день. Был оформлен полис временно на 1 год (иностранный гр.постоянно проживающий на территории РФ), срок действия закончился. Хотим оформить новый временный полис, но изменилось место регистрации. Правда гражданин проживает постоянно в Калининском районе (без прописки), а прописку оформили в г.Бердске. Можем ли мы оформить полис также в Калининском районе (обслуживается и прикреплен к поликлинике № 29)? И куда мы можем обратиться, по каким адресам? Спасибо. 08.05.2020
Наталья

Дата ответа: 08.05.2020
Ответ Уважаемая Наталья! Оформить полис ОМС можно не только по месту регистрации, но и по месту жительства. До 15.05.2020г оформить полис можно по адресу: г.Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00.
Вопрос В поликлинике 29 на Рассветной нет онколога. Моему отцу делали в декабре 2019 ушивание язвы, в марте он снова обратился в скорую, 30 апреля мы получили гистологию, где указана аденокарцинома. Онколога вызывали платно из компании "Выездной врач", еще до постановки диагноза. МРТ сделали по ОМС, диагноз множественные поражения позвонков, возможно метастазы. Онколога из поликлиники нет до сих пор, поставили ли отца на учет в онкодиспансер я не знаю, в онкодиспансере на Залесского сказали приходить после 6 мая, т.к. праздники и на месте только дежурный врач, которые может только перевязку сделать. Мы не знаем стадию рака, за нами не закреплен онколог, отец лежит, ноги не чувствует, колем обезболивающие трамадол, которые выписала платный онколог. Если бы мы не позвали платного онколога, я вообще не представляю, что бы сейчас было. И платный онколог, и медсестра из поликлиники, и на МРТ, и по заочной консультации у нейрохирурга сказали, что всё, шансов нет. Какую помощь мы можем получить в рамках ОМС? Почему мы оплачиваем онколога из своих средств? Как так может быть, что в поликлинике нет онколога? Почему в праздники невозможно получить помощь, если у нас на руках диагноз и результаты биопсии? 02.05.2020
Елена

Дата ответа: 08.05.2020
Ответ Уважаемая Елена, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара и дневного стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи.(пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В соответствии с п. 15 Приказа Минздрава России от 15.11.2012 N 915н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю "онкология" Врач-онколог центра амбулаторной онкологической помощи (первичного онкологического кабинета, первичного онкологического отделения) направляет больного в онкологический диспансер или в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь больным с онкологическими заболеваниями, для уточнения диагноза (в случае невозможности установления диагноза, включая распространенность онкологического процесса и стадию заболевания, врачом-онкологом центра амбулаторной онкологической помощи, первичного онкологического кабинета или первичного онкологического отделения) и оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи. Срок начала оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи больным с онкологическими заболеваниями в медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь больным с онкологическими заболеваниями, не должен превышать 14 календарных дней с даты гистологической верификации злокачественного новообразования или 14 календарных дней с даты установления предварительного диагноза злокачественного новообразования (в случае отсутствия медицинских показаний для проведения патолого-анатомических исследований в амбулаторных условиях). Вы имеете право обратиться в ГБУЗ НСО «НОКОД» для получения специализированной медицинской помощи. Для конкретного разбора Вашей ситуации Вы можете написать письменное обращение в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» с подробным описанием ситуации и с указанием персональных данных Вашего отца с целью проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи на всех этапах и уровнях оказания медицинской помощи.
Вопрос Добрый день,подскажите какие документы нужны для получения полюса.Переехала из Новокузнецка и полис нужно поменять.Прописана в Новосибирске.И подскажите 07.05.2020 до скольки вы работаете? 06.05.2020
Наталья

Дата ответа: 07.05.2020
Ответ Уважаемая Наталья! При смене постоянного места жителества, Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию и предъявить паспорт гражданина РФ ,СНИЛС и Ваш полис ОМС. Бланк бумажного полиса менять не нужно, на оборотной стороне просто ставится отметка о смене страховой организации,если Вами получен полис в виде пластикой карты,то изменения будут внесены в электронное приложение. 7 и 8 мая 2020 пункт выдачи по адресу :г. Новосибирск,ул. Октябрьская,34 работает с 9-00 до 17-00.
Вопрос Добрый день , можно ли оформить Полис на ребенка ,онлайн? 06.05.2020
Анжела

Дата ответа: 07.05.2020
Ответ Здравствуйте. Анжела! До 09.05.2020 с 09.00 до 17.00 для оформления полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой алгоритм действий при смене фамилии в ОМС? (в связи со вступлением в брак). И если я проживаю в Москве, возможно ли это сделать удаленно? 06.05.2020
Анна

Дата ответа: 07.05.2020
Ответ Уважаемая Анна! Для оформления полиса при смене фамилии,Вам необходимо обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Оформить полис ОМС можно не только по месту регистрации, но и по месту жительства. Перечень страховых медицинских организаций. осуществляющих свою деятельность в Москве, Вы можете посмотреть на сайте Территориального фонда обязательного медицинского стахования г. Москвы.
Вопрос В последний раз была у врача ещё в школе. Свой полис я видела у себя на руках ещё 10 лет назад, с тех пор я его не видела и не знаю где он. Снилс и паспорт есть. Сейчас официально не работаю. Я могу получить новый полис? 02.05.2020
Елена

Дата ответа: 06.05.2020
Ответ Уважаемая Елена! 6,7 и 8 мая ,для оформления полиса, Вы можете обратиться по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 c 9-00 до 17-00. Информация о работе страховой организации в последующие дни будет размещена в разделе " Новости"
Вопрос Здравствуйте, как вы работник в майские праздники? 30.04.2020
Юлия

Дата ответа: 06.05.2020
Ответ Уважаемая Юлия! Информация о работе ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" с 01.05.2020 по 08.05.2020 размещена на нашем сайте в разделе "Новости".
Вопрос Почему на какой период прекращено любое обслуживание в рамках ОМС? Когда можно будет попасть к врачу на прием? 28.04.2020
Евгений

Дата ответа: 30.04.2020
Ответ Уважаемый Евгений здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 432 от 03 апреля 2020г. «Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой короновирусной инфекцией», приостанавливается проведение профилактических мероприятий в части диспансеризации. Экстренная медицинская помощь оказывается в полном объеме и безотлагательно Медицинская помощь пациентам с онкологическими заболеваниями, болезнями сердечно-сосудистой и эндокринной системы, а также находящимся на заместительной почечной терапии (диализ) оказывается в полном объеме. Согласно Разъяснениям Минздрава России относительно оказания плановой медицинской помощи от 10 апреля 2020, в случае, если нет угрозы жизни и здоровью пациента, в целях безопасности самих пациентов и медицинских работников, Минздрав России рекомендует гражданам перенести сроки обращения за медицинской помощью в плановой форме как в амбулаторном, так и в стационарном сегментах. https://www.rosminzdrav.ru/news/2020/04/08/13668-raz-yasneniya-minzdrava-rossii-otnositelno-okazaniya-planovoy-meditsinskoy-pomoschi Для более конкретных разъяснений Вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8 800 201 92 49.
Вопрос Входит ли в обязательное мед. страхование удаление и лечение зубов с применением общего наркоза инвалиду 1-й группы? Если да,то в какое конкретно стоматологическое отделение можно обратиться,если проживаем в Советском районе. 29.04.2020
Тамара

Дата ответа: 30.04.2020
Ответ Уважаемая Тамара здравствуйте! Финансирование общего наркоза на амбулаторно-поликлиническом этапе при оказании стоматологических услуг для взрослого населения не осуществляется из средств ОМС. Перечень материалов, используемых в стоматологии в системе ОМС, в том числе обезболивающих, представлен в приложении №7 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 24 декабря 2019 года №499-п). С ним Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС в разделе нормативные документы субъекта Новосибирской области. https://www.novofoms.ru/regulatory_documents/list_doc/. С перечнем стоматологических поликлиник, работающих в системе ОМС, Вы можете ознакомиться в сайте ТФОМС Новосибирской области https://www.novofoms.ru/.
Вопрос По полису ОМС женская консультация не смогла предоставить мне необходимую операцию, пришлось идти платно, но анализы для платной операции вполне умещаются в полис, за день до операции я пришла за результатами анализов, врач косточакова О. А.распечатала все анализы, я уточнила точно ли все тут анализы на что был получен утвердительный ответ, я ушла, но когда пришла на операцию не хватало анализа который я точно сдавала, но чтобы не отменять операцию у меня не было другого выбора как в срочном порядке сдать платно за что я заплатила немалые деньги, какую ответственность понесет врач за это? 28.04.2020
Анастасия

Дата ответа: 30.04.2020
Ответ Уважаемая Анастасия здравствуйте! Для конкретного разбора Вашей ситуации Вы можете написать письменное обращение в ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» с подробным описанием ситуации и с указанием Ваших персональных данных с целью проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. Для решения Вашего вопроса в отношении врача Вы также имеете право обратиться к заведующей женской консультации.
Вопрос Здравствуйте, какой срок изготовления полиса ОМС? Были утеряны документы, нужно восстановить 29.04.2020
Юлия

Дата ответа: 30.04.2020
Ответ Уважаемая Юлия!Для получения полиса ОМС, Вы можете обратиться по адресу: г.Новосибирск, ул. Октябрьская,34 с 9-00 до 17-00 в рабочие дни. В день обращения Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее изготовление полиса. По этому свидетельству Вы имеете право получать медицинскую помощь в соответствии с Федеральным Законом " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" в течение 45 рабочих дней.
Вопрос Можно ли получить полис по доверенности за сына? 27.04.2020
Наталья

Дата ответа: 28.04.2020
Ответ Здравствуйте, Наталья! Оформить медицинский полис можно через представителя, предъявив при этом паспорт и СНИЛС застрахованного лица , документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленная в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы")
Вопрос Можно ли получить полис не предьявляя Снилс, просто назвать номер (не успели получить саму корочку, МФЦ не работает). 27.04.2020
Наталья

Дата ответа: 28.04.2020
Ответ Уважаемая Наталья! После 14 лет, граждане РФ, при получении полиса обязаны предъявлять СНИЛС, просто номер СНИЛСа назвать нельзя, но можно показать его в электронном виде, например на Портале государственных услуг РФ.
Вопрос Здравствуйте. Какие услуги по плюсу УФМС я могу получить бесплатно в стоматологической поликлинике и как узнать расценки на платные услуги ? В стоматологической поликлинике , где я состою на учёте, мне сказали что это "особенная" ( необычная ) поликлиника и практически отказали в лечении парадонтоза, удалении зуба и чистке от зубного камня. Спасибо. 25.04.2020
Марина

Дата ответа: 28.04.2020
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте. В соответствии с разделом 3, Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, утвержденной постановлением Правительства Новосибирской области от 24.12.2019 № 499-п., гражданин имеет право на бесплатное получение медицинской помощи при болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей, за исключением зубного протезирования. Лечение пародонтоза, удаление зубов финансируется из средств обязательного медицинского страхования (ОМС). В соответствии с Классификатором стоматологических услуг, по полису ОМС также проводится удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области зуба ручным методом, а также ультразвуковое удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области зуба. Со стоимостью платных услуг Вы можете ознакомиться в прейскуранте цен в стоматологической поликлинике. Для более конкретного разбора Вашей ситуации Вы можете обратиться по телефону горячей линии ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» по телефону 8-800-201-92-49. Также по вопросу платных услуг Вы можете обратиться в Министерство Здравоохранения Новосибирской области по телефону горячей линии телефон 238-63-63.
Вопрос На сайте тут можно на детей заказать полюса? Как и где это сделать? 26.04.2020
Алина

Дата ответа: 27.04.2020
Ответ Уважаемая Алина!До 30.04.2020 с 09.00 до 17.00 для оформления полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос После 30 апреля 2020 года оформить полис можно будет снова только по адресу : г. Новосибирск. ул Октябрьская.34 с 9.00 до 14.00? Или после 30 апреля 2020 года будут какие-то изменения? 24.04.2020
Александра

Дата ответа: 24.04.2020
Ответ Уважаемая Александра! Информация о работе пунктов выдачи после 30.04.2020 будет отражена на нашем сайте в разделе" Новости".
Вопрос Могу ли я бесплатно получить консультацию врача-аритмолога? Уже целый год мне обещают дать направление в Поликлинике № 18 г. Новосибирска. Была у заведующей 19.04.2020, хотела узнать причину отказа подписать направление. Она сказала, что врачи в Городской больнице не консультируют, толька ставят кардиостимуляторы и меняют их. Так, что мне с мерцательной аритмией сидеть и ждать инфаркта или инсульта? За этот год состояние моего здоровья очень ухудшилось. Назначенные препараты кардиолога не помогают. Приступы аритмии по 2-3 раза в неделю. Помогите мне пожалуйста попасть к врачу-аритмологу. 21.04.2020
ЛАРИСА ИВАНОВНА ДЕМЬЯНЕНКО

Дата ответа: 23.04.2020
Ответ Уважаемая Лариса Ивановна здравствуйте! Согласно раздела 8 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 24.12.2019г №499-п) назначение отдельных диагностических исследований и консультаций узких специалистов (в том числе консультация аритмолога) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь при наличии медицинских показаний, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Консультация аритмолога проводится для решения вопроса о необходимости постановке или замене кардиостимулятора и определения показаний для оперативного лечения, консервативным лечением пациентов с аритмией занимается кардиолог. Специалист ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» связался с заместителем главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГП№18». В результате беседы выяснено: талоны на консультацию аритмолога выделяются в ГБУЗ НСО «НОККД» после заочной консультации каждого пациента. В настоящее время Вам назначена консультация аритмолога в ГБУЗ НСО "НОККД" на 29 апреля. По вопросам оказания медицинской помощи Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГП№18» кабинет 415 в часы работы поликлиники или позвонить по телефону 341 81 61.
Вопрос Могу ли я бесплатно в поликлинике сдать анализы на дефициты витаминов и минералов в организме? 17.04.2020
Евгения

Дата ответа: 22.04.2020
Ответ Уважаемая Евгения, здравствуйте. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (в том числе указанных Вами) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную, при наличии медицинских показаний, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Если диагностические исследования Вам показаны и входят в стандарты оказания медицинской помощи, лечащий врач дает направление на обследование .В результате беседы специалистом ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" выяснено, что Вы хотите обследоваться на содержание магния и витаминов группы В. Исследование на магний можно пройти в Консультативно-диагностическом центре на территории ГБУЗ НСО "ГКБ № 1" по направлению лечащего врача после осмотра при наличии показаний, согласно порядкам и стандартам оказания медицинской помощи.
Вопрос Если временный полис у меня до 25 марта, (подавала заявление на получение в январе, не успела забрать), а постановление о том что временные действия продолжает в связи с коронавирусом до 31 декабря 2020. Действует ли на меня это постановление? Ведь указ подписан от 3.04 а временный действовал до режима самоизоляции. Если нет- как могу получить. Пункт выдачи Новосибирск, ул. Пархоменко 7. Нужно срочно попасть к стоматологу . 21.04.2020
Марина

Дата ответа: 21.04.2020
Ответ Здравствуйте,Марина! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года.Это постановление распространяется на все временные свидетельства. Пункт выдачи по адресу: 2 пер.Пархоменко,7 до 30.04.2020 не работает, информация о работе пунктов выдачи после этого срока будет размещена в разделе "Новости".
Вопрос Добрый день. У меня изменилась фамилия. Как заменить полис? 21.04.2020
Татьяна

Дата ответа: 21.04.2020
Ответ Уважаемая Татьяна! До 30.04.2020 с 09.00 до 14.00 для замены полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Действителен ли полюс вашей страховой компании в городе Краснодаре 17.04.2020
Елена

Дата ответа: 20.04.2020
Ответ Уважаемая Елена ! Если у Вас полис единого образца, то он действителен на всей территории Российской Федерации!
Вопрос Как можно получить полюс, если сейчас действует режим самоизоляции 18.04.2020
Татьяна

Дата ответа: 20.04.2020
Ответ Уважаемая Татьяна! В период режима самоизоляции с 09.00 до 14.00 для оформления полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли в режиме самоизоляции подать заявление по смене полиса онлайн? Сменилась фамилия в результате замужества. 17.04.2020
Татьяна

Дата ответа: 20.04.2020
Ответ Здравствуйте,Татьяна!До 30.04.2020 с 09.00 до 14.00 для замены полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.Для оформления полиса онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли застраховать семью от клеща 20 апреля на Октябрьской 34? 17.04.2020
Регина

Дата ответа: 20.04.2020
Ответ Уважаемая Регина, здравствуйте. Оформить страховой полис по программе "Защита от клещевого энцефалита" возможно у партнеров ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" так же по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34. Подробнее по телефонам 347-91-48, 347-91-49.
Вопрос Здравствуйте, изменились персональоные данные каким образом, можно поменять полис 16.04.2020
Алёна

Дата ответа: 17.04.2020
Ответ Уважаемая Алёна! До 30.04.2020 с 09.00 до 14.00 для замены полиса Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 . Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Можно ли по полюсу ОМС произвести замену хрусталика глаза? Если да,то где в Новосибирске 16.04.2020
Олеся

Дата ответа: 17.04.2020
Ответ Уважаемая Олеся, здравствуйте. Да, замена хрусталика финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара и дневного стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи.(пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Оказание специализированной медицинской помощи осуществляется по направлению, выданному лечащим врачом медицинской организации, к которой пациент прикреплен, при наличии медицинских показаний для оперативного лечения. В Новосибирске замена хрусталика осуществляется в ГБУЗ НСО «ГКБ № 1», ГБУЗ НСО «ГНОКБ», ФГАУ «НМИЦ» «МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н.Федорова» Минздрава России.
Вопрос Здравствуйте! В октябре я начал оформление полиса ОМС в пункте по адресу ул. Лазурная, 20/1, но полис так и не забрал. Подскажите, пожалуйста, как поступить сейчас, если возникнет необходимость обратиться к врачу? 16.04.2020
Леонид

Дата ответа: 16.04.2020
Ответ Здравствуйте,Леонид! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 432 от 03.04.2020 "Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией" продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования на период действия настоящего постановления. Настоящее постановление действует до 31 декабря 2020 года. О возможности получения полиса,Вы будете принформированы дополнительно, после отмены режима самоизоляции.
Вопрос Здравствуйте, могу ли я у вас застраховаться от укуса клеща? 15.04.2020
Дмитрий

Дата ответа: 15.04.2020
Ответ Уважаемый Дмитрий, добрый день. Оформить страховой полис по программе "Защита от клещевого энцефалита" возможно у партнеров ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" так же по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34. Подробнее по телефонам 347-91-48, 347-91-49.
Вопрос Могу ли я продлить полис ОМС дистанционно, особенно учитывая режим самоизоляции 13.04.2020
Тимофей

Дата ответа: 14.04.2020
Ответ Уважаемый Тимофей! Проверить действительность полиса самостоятельно можно на сайте территориального фонда Новосибирской области, если он действителен, то продлевать его не нужно! В противном случае до 30.04.2020 с 09.00 до 14.00 Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 для оформления полиса.Дистанционно оформлять полисы нет технической возможности.
Вопрос Если я прикреплён к вашей страховой компании,то могу ли я получить бесплатно стоматологическую услугу в другом регионе? 13.04.2020
Дмитрий

Дата ответа: 13.04.2020
Ответ Уважаемый Дмитрий, добрый день. Да, можете. Медицинская помощь гражданину за пределами субъекта, в котором он проживает, оказывается в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.
Вопрос Здравствуйте можно ли восстановить утеряный ОМС через сайт и сделать пластиковую. Или всё нужно посетить страховую компанию? 10.04.2020
Роман

Дата ответа: 13.04.2020
Ответ Уважаемый Роман! Подать заявление на оформление полиса через официальный сайт территориального фонда Новосибирской области нельзя, так как пока нет технической возможности. До 30.04.2020 с 09.00 до 14.00 Вы можете обратиться в пункт выдачи по адресу;г.Новосибирск, ул.Октябрьская,34 и оформить полис в виде пластиковой карты.Будьте здоровы!
Вопрос Добрый день. Изначально был диагноз С34(рак легкого). Удалили правое легкое с резекцией пищевода. Сейчас опухоль на пищеводе перекрыла просвет в пищеводе. Требуется стентирование... Возможно ли стентирование по ОМС с этим диагнозом (С34) или нужно поменять диагноз на С15 09.04.2020
Евгений

Дата ответа: 09.04.2020
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте. Как было уже сказано в предыдущем ответе на Ваш вопрос, стентирование пищевода проводится по полису ОМС. В соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в том числе прививок) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Постановкой диагноза/сменой диагноза занимается лечащий врач. Госпитализация пациентов для оказания специализированной медицинской помощи осуществляется по направлению, выданному лечащим врачом медицинской организации, к которой пациент прикреплен.
Вопрос Добрый день. Разъясните, пожалуйста. Изначально был поставлен диагноз Рак легкого 3 ст. Удалено правое лёгкое полностью и из-за распространения опухоли на пищевод была резекция пищевода. Сейчас рецидив - опухоль на пищеводе растёт, пищевод стал не проходим, питание естественным путем невозможно. Худеет не по дням, а по часам. Возможно ли в этом случае стентирование пищевода по ОМС? Клинику нашли... 08.04.2020
Евгений

Дата ответа: 09.04.2020
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте. Стентирование пищевода проводится по полису ОМС. В соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в том числе прививок) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Госпитализация пациентов для оказания специализированной медицинской помощи осуществляется по направлению, выданному лечащим врачом медицинской организации, к которой пациент прикреплен.
Вопрос Здравствуйте, как можно подать заявку на получение полиса ОМС для новорожденного ребенка? 07.04.2020
Ммксим

Дата ответа: 08.04.2020
Ответ Здравствуйте, Максим! До 30.04.2020 формить полис на новорожденного можно только по адресу: г. Новосибирк ,ул. Октябрьская,34 с 9.00 до 14.00,
Вопрос Добрый день , можно ли полис оформить онлайн на ребёнка ? 07.04.2020
Анжела

Дата ответа: 08.04.2020
Ответ Уважаемая Анжела! На сегодняшний день в Новосибиркой области для оформления полиса обязательного медицинского стахования онлайн нет технической возможности.
Вопрос могу ли я у вас привиться от столбняка для приёма на работу? 07.04.2020
Степан

Дата ответа: 07.04.2020
Ответ Уважаемый Степан, добрый день. ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» не оказывает медицинскую помощь, так как является страховой медицинской организацией, осуществляющей обязательное медицинское страхование в соответствии с Лицензией ОС № 2444-01 от 19.08.2015 г. В соответствии с Приказом Минздрава России от 21.03.2014 N 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям" Ревакцинация против дифтерии, столбняка проводится каждые 10 лет от момента последней ревакцинации. Вы имеете право поставить прививку от слобняка в поликлинике прикрепления после осмотра врача-терапевта.
Вопрос Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие прививки можно бесплатно поставить в городской поликлинике №1 ? 06.04.2020
Евгений

Дата ответа: 07.04.2020
Ответ Уважаемый Евгений, добрый день. Проведение прививок регламентируется Приказом Минздрава России от 21.03.2014 N 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям". В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в том числе прививок) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Закупками вакцин для поликлиник занимается Министерство здравоохранения НСО. Телефоны для справок Отдел лекарственного обеспечения 2386273, информационно-справочная горячая линия 2386363
Вопрос Доброго Вам дня. Недавно узнала что беременна. Не хочу вставать на учет по месту жительства, т. к. меня не устраивает там врач, а другого у нас нет. Могу ли я прикрепиться в другую женскую консультацию, или в частную клинику работающую по полису ОМС и как это сделать в пик эпидемии коронавируса? 06.04.2020
Юлия

Дата ответа: 07.04.2020
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте. В соответствии со ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Вы имеете право на выбор медицинской организации, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Порядок выбора медицинской организации определен приказом Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», согласно которому процедура прикрепления происходит при его обращении в медицинскую организацию и осуществляется на основании письменного заявления о выборе медицинской организации. Для постановки на учет по беременности Вы можете обратиться в женскую консультацию по записи, предварительно сообщив цель визита к врачу. Частные клиники, осуществляющие свою деятельность в рамках ОМС, не имеют государственного задания для оказания медицинской помощи на амбулаторно-поликлиническом этапе.
Вопрос Могу ли я получить бесплатный талон на мрт головного мозга ?? И где я могу это сделать ? 04.04.2020
Айгуль

Дата ответа: 06.04.2020
Ответ Уважаемая Айгуль, здравствуйте. МРТ финансируется из средств обязательного медицинского страхования. Согласно 8 разделу Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (том числе указанного Вами) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную, при наличии медицинских показаний с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Вопрос Онкологом рекомендовано срочно поставить стент в пищевод перед химиотерапией и лучевой. В какую клинику обратиться? Где есть в наличии стенты? Железнодорожная ждёт их из Москвы, неизвестно когда будут. В областную не можем дозвониться.... В горбольнице не ставят.... Что нам делать? Помогите, пожалуйста... 02.04.2020
Евгений

Дата ответа: 06.04.2020
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте. Вопрос о закупке, наличии стентов курирует Министерство здравоохранения Новосибирской области, телефон 8(383) 238-62-58. Направление на госпитализацию в конкретную медицинскую организацию даёт поликлиника прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, утерян полис ОМС. Как и где можно его восстановить в настоящий момент? 03.04.2020
Елена

Дата ответа: 06.04.2020
Ответ Уважаемая Елена! В период с 06.04.2020 по 30.04.2020 работает только пункт выдачи по адресу : г. Новосибирск. ул Октябрьская.34 с 9.00 до 14.00. Для оформления полиса ОМС необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Как получить страховку от клещевого инцефалита? Сколько стоит? Есть скидки доя пенсионеров? 02.04.2020
Ирина

Дата ответа: 02.04.2020
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте. С 16.01.2020 на основании добровольного заявления (отказа) ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» дополнительная лицензия СЛ № 2444 (вид деятельности: добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни) прекратила свое действие (Приказ Банка России от 15.01.2020 г. № ОД-55). О возможности получить страховку от клещевого энцефалита у партнеров ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" Вы можете узнать по тел. 231-12-51.
Вопрос Могу ли я претендовать на бесплатную чистку зубов? 02.04.2020
Любовь

Дата ответа: 02.04.2020
Ответ Уважаемая Любовь, здравствуйте. В соответствии с Классификатором стоматологических услуг, по полису ОМС проводится удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области зуба ручным методом, а также ультразвуковое удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области зуба.
Вопрос Здравствуйте! Пришли к стоматологу в поликлинику, запись ждали 2 недели. Там нам дали талон на рентген, жена сделала, отдала снимок врачу (сказал нет воспалений, надо поменять пломбу). Делать сразу не стал доктор, переназначил повторное посещение через 21 день ( еще 3 недели). Пришли на повтор, супруга поставила пломбу. Далее плановый повторный талон доктор дала через 23 дня (кариес, требуется замена пломбы). Правомерно ли такие длительные ожидания повторных приемов врача? 01.04.2020
Сергей

Дата ответа: 02.04.2020
Ответ Уважаемый Сергей, здравствуйте. Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Вопрос Добрый день, скажите пожалуйста, как узнать к какой поликлинике можно прикрепиться по полису ОМС Симаз-Мед? Спасибо 31.03.2020
Ксения

Дата ответа: 01.04.2020
Ответ Уважаемая Ксения! Реестр лечебных учреждений, работающих в системе обязательного медицинского страхования, можно посмотреть на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования НСО(novofoms.ru).
Вопрос Здравствуйте, подскажите. Девушка с двумя маленькими детьми приехала в гости к родственникам в Ордынский район из Красноярска. На прошлой недели дети заболели, высокая температура, вызвали врача, приехал, поставил диагноз ОРВИ. Сегодня при попытки повторно вызвать сказали, что теперь только платно, т.к. врач может по полису ОМС только один раз приехать к иногородним. Правомерен ли такой ответ 31.03.2020
Вячеслав

Дата ответа: 31.03.2020
Ответ Уважаемый Вячеслав, здравствуйте. Медицинская помощь иногородним жителям оказывается в соответствии с Базовой программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610. Отказ в медицинской помощи по полису ОМС не правомерен. По вопросу оказания помощи иногородним гражданам Вы можете обратиться в Территориальный фонд Новосибирской области.
Вопрос Здравствуйте, выписали родовый сертификат на временный полис, сейчас получила постоянный. Проблем с сертификатом не будет, если он выписан на временный? 31.03.2020
Алина

Дата ответа: 31.03.2020
Ответ Уважаемая Алина, здравствуйте! Медицинская помощь в рамках системы обязательного медицинского страхования оказывается равнозначно как по временному свидетельству, так и по постоянному полису ОМС. Для уточнения информации по родовому сертификату Вы можете обратиться в Фонд социального страхования.
Вопрос Здравствуйте, входит ли в ОМС МРТ- диагностика позвоночника? 30.03.2020
Галина

Дата ответа: 31.03.2020
Ответ Уважаемая Галина, здравствуйте. МРТ финансируется из средств обязательного медицинского страхования. Согласно 8 разделу Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (том числе перечисленных Вами) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную, при наличии медицинских показаний с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Сроки ожидания магнитно-резонансной терапии согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов" не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения.
Вопрос Здравствуйте, для иностранного студента какие нужны документы, чтобы оформить полис? вида на жительство нет 30.03.2020
Ульяна

Дата ответа: 31.03.2020
Ответ Здравствуйте, Ульяна! Неработающий иностранный гражданин ,временно проживающий в Российской Федерации,может получить полис обязательного медицинского страхования только при наличии РВП (разрешение на временное проживание) в Российской Федерации и регистрации по месту жительства.
Вопрос Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно узнать степень готовности полиса ОМС ( пластиковая карта ). Заранее спасибо. 28.03.2020
Дмитрий

Дата ответа: 30.03.2020
Ответ Уважаемый Дмитрий! Узнать о готовности полиса Вы можете на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования НСО в разделе " Проверка полиса" или позвонив по телефону Горячей линии ООО "СМО"Симаз-мед" 8-800-201-9249
Вопрос Добрый день! Можно будет оформить полис в Новосибирске на следующей неделе (с 30 марта)? Будет работать офис в Новосибирске? 28.03.2020
Виктория

Дата ответа: 30.03.2020
Ответ Здравствуйте, Виктория! Расписание работы пунктов выдачи на период с 30.03.2020 по 05.04.2020 Вы можете посмотреть в разделе " Новости".Пункт выдачи по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34 в этот период работать не будет!
Вопрос Здравствуйте, у Дедушки (79 лет, лежачий, инвалид 3 группы, полученная категория до инсульта) случился ишемический инсульт. На какую помощь в реабилитации и лечение можно рассчитывать по ОМС и куда в таком случае можно обратиться в Новосибирске. Как и где оформлять опекунство? Можно ли оформить опекунство на одного из ухаживающих членов семьи? Можно ли получить 2 группу инвалидности (есть цистостома). Где можно получить льготные средства по уходу, либо возможно получить возмещение затраченных средств на пелёнки и подгухники. 27.03.2020
Александр

Дата ответа: 27.03.2020
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте! Вы имеете право вызвать лечащего врача на дом для решения вопроса о проведении лечения и необходимости реабилитации. Согласно раздела 8 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 24.12.2019г №499-п), объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи. Лечащий врач вправе отклоняться от стандартов с учетом имеющихся индивидуальных показаний. По вопросам опекунства и льготным средствам по уходу Вам необходимо обратиться в органы социальной защиты. Группа инвалидности определяется на комиссии МСЭ, обследование проводится в поликлинике прикрепления. По этому Вопросу Вы имеете право обратиться к председателю врачебной комиссии Вашей поликлиники прикрепления. Пеленки и подгузники не финансируются из средств ОМС. По вопросу возмещения затраченных средств на определенные категории расходов Вы можете обратиться в ИФНС.
Вопрос Подскажите пожайлуста, могу ли я сама выбирать стационар где мне оперироваться? Или исключительно куда направляет поликлиника, и входит ли в омс такая операция? Лапароскапическая пластика мочеточника(антевазальный анастомоз, пластика ПУС) 27.03.2020
Марина

Дата ответа: 27.03.2020
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! По полису ОМС проводится пластика лоханки и мочеточника с использованием видеоэндоскопической технологии. Плановая госпитализация осуществляется в следующем порядке: по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления через городской центр госпитализации. При наличии мест в медицинских организациях, Вы имеете право выбрать стационар той или иной медицинской организации. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 24.12.2019г №499-п), объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи. Лечащий врач вправе отклоняться от стандартов с учетом имеющихся индивидуальных показаний.
Вопрос Добрый день, спасибо большое за предоставленный ответ. Хотела уточнить, правильно ли я поняла, что во время нахождении пациента в ДНЕВНОМ стационаре другие медицинские учреждения, в том числе, поликлиники, имеют право оказывать любые медицинские услуги (анализы, УЗИ, ЭКГ, МСКТ, консультации)? Можно попросить ссылку на нормативно-правовой акт? Поскольку поликлиника остерегается штрафов за неправомерный прием. Спасибо! Здравствуйте, поясните, пожалуйста, п.5.7.5. Приложения 8 Приказа Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 28 февраля 2019 г. № 36 "Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию" предполагает возможность буквально только "консультации" в другой организации при нахождении в дневном стационаре? То есть диагностическое обследование (анализы,УЗИ ЭКГ, МСКТ) в другой организации исключено? Спасибо! 25.03.2020
Татьяна

Дата ответа: 26.03.2020
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Находясь на лечении в дневном стационаре, Вы имеете право на получение консультаций специалистов и диагностических исследований в другой медицинской организации при наличии показаний. При пересечении сроков лечения в дневном стационаре и поликлиники претензия предъявляется только в случае лечения в одной медицинской организации по одному заболеванию. В остальных случаях претензия не предъявляется. Для разбора Вашей ситуации необходимы конкретные данные.
Вопрос Здравствуйте, потеряла мед. полис можно его восстановить или оформлять новый? 24.03.2020
Аня

Дата ответа: 25.03.2020
Ответ Уважаемая Аня! Для оформления полиса обязательного медицинского страхования при утере ,Вам необходимо обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Добрый день. Скажите какие нужны документы для получения ОМС иностранным гражданином, имеющим Вид на жительство? 24.03.2020
Галина

Дата ответа: 25.03.2020
Ответ Здравствуйте, Галина! Иностранные граждане, постоянно проживающие в Российской Федерации, для получения полиса обязательного медицинского страхования должны предъявить паспорт иностранного гражданина( с переводом первой страницы) и Вид на жительство в Российской Федерации.
Вопрос Добрый день! По месту жительства я прикреплена к поликлинике №29. Как предпенсионер имею право проходить диспансеризацию каждый год. В этом году, после сдачи анализов: гемоглобин -111, холестерин -6,0; у терапевта попросила ФГДС, УЗИ внутренних органов и гормоны печени - получила отказ. В связи с тем, что в 1999г. мне была сделана операция 2/3 резекции желудка (язва желудка) и больше 7 лет я принимаю статины, согласно показаний гематолога, раньше до 2018г. эти обследования проходила ежегодно. Прошу Вас посодействовать в получении направлений в поликлинике на обследования согласно полиса ОМС. 24.03.2020
Ольга

Дата ответа: 24.03.2020
Ответ Уважаемая Ольга здравствуйте! Перечень диагностических обследований и консультаций специалистов, проводимых в рамках диспансеризации и профилактических медицинских осмотров для определенных возрастных групп, указаны в приказе Минздрава Российской Федерации от 13 марта 2019г №124н «Об утверждении порядка проведения профилактического осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения». Согласно 8 разделу Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (том числе перечисленных Вами) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную, при наличии медицинских показаний с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Также для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к председателю КЭР поликлиники прикрепления для проведения врачебной комиссии.
Вопрос Добрый день. Папа - 83 года, несовершеннолетний узник концлагеря, ветеран труда. Катаракта обоих глаз, миопия. Необходима срочная операция. Вопрос - можно ли и каким образом в какой срок получить медицинскую помощь по ОМС. Какие виды хрусталиков предоставляются в рамках ОМС? Второй вопрос - в связи с 75-летием Победы предложена госпитализация. Какие медицинские услуги будут проведены? Диагнозы и симтомы - аденома предстательной железы, кишечника,боли в пояснице, плохое зрение, слух. Спасибо. 23.03.2020
Татьяна

Дата ответа: 24.03.2020
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Ваш папа имеет право обратиться к окулисту в поликлинику прикрепления, после осмотра при наличии показаний пациента направят на дальнейшее лечение. Сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара и дневного стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи.(пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Таким образом с планом лечения при госпитализации, Вашего папу может ознакомить лечащий врач, заведующий отделения. Медицинские изделия, имплантируемые в организм человека (в том числе линзы) приобретаются согласно распоряжению Правительства РФ от 31 декабря 2018г. №3053-р «Об утверждении перечней медицинских изделий, имплантируемых в организм человека при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Этот вопрос курирует Минздрав НСО телефон 238-62-58.
Вопрос Здравствуйте. Я инвалид 1 группы-рак. Назначенное лечение НЕПРЕРЫВНЫЙ ЕЖЕДНЕВНЫЙ прием таблеток, выдаваемых в условиях дневного стационара. Каждый раз срок пребывания в стационаре-3 недели, потом выписка и новая запись, подразумевающая новый сбор анализов в поликлинике, что реально влечет перерыв в лечении. Осуществлять прием пациентов в поликлинике во время нахождения в дневном стационаре якобы запрещено установленными правилами и влечет наложение штрафа на медицинское учреждение. Вопрос-каким образом в данном случае получать бесплатное лечение, гарантированное Конституцией? Спасибо. 23.03.2020
Татьяна

Дата ответа: 24.03.2020
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! В соответствии с приказом Минздрава Российской Федерации от 15 ноября 2012 г. N 915н « Об утверждении порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «онкология» (пункт 18), проведение противоопухолевой лекарственной терапии больным с онкологическим заболеванием осуществляется в соответствии с решением консилиума врачей-онкологов и врачей-радиотерапевтов. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара и дневного стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи. Лечащий врач вправе отклоняться от стандартов с учетом имеющихся индивидуальных показаний. (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). При нахождении пациента в дневном стационаре Вы имеете право обратиться к специалистам любой медицинской организации кроме той, в которой Вы находитесь на лечении в дневном стационаре.
Вопрос Инвалид 2гр. , онкология, удалено правое легкое, резекция пищевода. После полутора лет после операции рекомендовано стентирование пищевода( не проходит пища). Как это сделать по ОМС? 23.03.2020
Евгений

Дата ответа: 23.03.2020
Ответ Уважаемый Евгений здравствуйте! Стентирование пищевода финансируется из средств ОМС. Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления к лечащему врачу для получения направления, при наличии медицинских показаний, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи ( пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Вопрос Здравствуйте подскажите, пожалуйста, анализ крови на какие гормоны я могу сдать бесплатно в поликлинике? 21.03.2020
Евгения

Дата ответа: 23.03.2020
Ответ Уважаемая Евгения здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (в том числе гормонального статуса) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную, при наличии медицинских показаний, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). С перечнем гормональных исследований Вы можете ознакомиться в приложении 6 Тарифного соглашения в системе обязательного медицинского страхования Новосибирской области 2020г на сайте ТФОМС НСО https://www.novofoms.ru/regulatory_documents/list_doc/
Вопрос Как студентка по временной регистрации прикреплена к городской клинической поликлинике 16. Хочу обратиться к дерматологу, в этой поликлинике его нет. Куда могу обратиться? 21.03.2020
Екатерина

Дата ответа: 23.03.2020
Ответ Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Если у Вас имеется полис обязательного медицинского страхования, Вы имеете право обратиться в ГБУЗ НСО «НОККВД» (амбулаторное отделение Вашего района проживания) по направлению лечащего врача из поликлиники прикрепления или без него.
Вопрос Добрый день. Хотела бы поменять старый полис на новый. Вы принимаете посетителей в офисе? Или может быть закрылись на карантин и приезжать пока не стоит? 23.03.2020
елена

Дата ответа: 23.03.2020
Ответ Здравствуйте, Елена! Все пункты выдачи нашей страховой медицинской организации организации работают в обычном режиме! Вы можете оформить медицинский полис в любом, удобном для Вас, пункте выдачи.
Вопрос как написать жалобу на поликлинику,живу в селе,по моему заболеванию,надо наблюдаться у ревматолога (болезнь бехтерева) ,первый раз направление в областную больницу ждала по года,в ноябре 2019 года,попала к ревматологу,прошла все анализы и в декабре должна была прийти второй раз,прошло 4 месяца,так и нет направления к специалисту,мне нужно получить лечение,сижу жду направление,почему так долго? Толмачево с. НСО, врач Лыткина. ПО ПОВОДУ направления к ревматологу,анализы сдала в январе,теперь надо сдавать заново,просрочены, я Пантюхина Наталья,Михайловна,д.р. 13.02.1956г.,НСО ,С. Толмачево, № полиса 5457340886000352 19.03.2020
Наталья

Дата ответа: 19.03.2020
Ответ Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи; сроки проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Ваше обращение принято и будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ.
Вопрос Подскажите пожалуйста, где в Новосибирске по вашему полису ОМС можно удалить ребенку (10лет) доброкачественное образование (бородавку) и каким методом. Спасибо 18.03.2020
Ксения

Дата ответа: 18.03.2020
Ответ Уважаемая Ксения, здравствуйте! Удаление папиллом при наличии медицинских показаний по полису ОМС может проводиться следующими методами: химической и криодеструкцией. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Для получения медицинской помощи и определения тактики лечения, Вы можете обратиться с ребенком в поликлинику прикрепления.
Вопрос Проживаю в п. Краснообск, 26. 12.19г. сломала шейку бедра, положили в местную больницу, через 2 недели выплюнули со словами ждите заживёт. На протяжении месяца усиливались боли, вызывали травматолог из местной поликлиники и ниразу не пришёл. В феврале за деньги сделали рентген в Евромед клинике, и там же была консультация, платно., травматолога. Вердикт, перелом со смещение, требуется замена сустава, само не заживёт. Подали документы в ниито, нет ответа!! До каких пор продолжится халатное и безразлично отношение, не знаю. Терпеть боль нет сил.!!! Ждать квоту буду видимо ещё год. 17.03.2020
Любовь Дмитриевна

Дата ответа: 17.03.2020
Ответ Уважаемая Любовь Дмитриевна, здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения необходимы Ваши данные (ФИО, дата рождения, номер полиса) с конкретным описанием ситуации и поставленными вопросами. В таком случае Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ.
Вопрос Здравствуйте, хотелось бы узнать по поводу стоматологии, какие пломбы ставят по полюсу, уколы анестезии какие есть. Врач в поликлинике предлагает на выбор ставить платную пломбу или бесплатную, так же с анестезией. Хотелось бы чтобы внесли ясность, что бесплатно а что платно. 17.03.2020
Максим

Дата ответа: 17.03.2020
Ответ Уважаемый Максим, здравствуйте! С перечнем стоматологических материалов и лекарственных препаратов, используемых при оказании первичной медико-санитарной специализированной помощи, оказанной в амбулаторных условиях взрослому населению по программе обязательного медицинского страхования Вы можете ознакомиться в приложении №7 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 24.12.2019 №499-п) на сайте ТФОМС https://www.novofoms.ru/regulatory_documents/list_doc/. За более подробной информацией Вы можете также обратиться к заведующей стоматологической поликлиникой.
Вопрос Здравствуйте. Проблема в ЖК пос. Краснообска. Врачи н- гинекологи не дают направления бесплатные УЗИ. Два скрининга по беременности уже проходила платно в частном центре. Впереди еще один скрининг и несколько исследований ( доплер, цервикометрия), и тоже придется делать платно! Моей маме ( пенсионерка) другой врач-гинеколог тоже отказал в необходимом бесплатном УЗИ. Разве это в порядке вещей? 16.03.2020
Жанна

Дата ответа: 17.03.2020
Ответ Уважаемая Жанна, здравствуйте! Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610.), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи; сроки проведения диагностических инструментальных (включая ультразвуковые исследования) при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований. Скрининговые исследования беременных женщин финансируются из средств ОМС. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей женской консультации по телефону 348-52-45.
Вопрос В какой офис можно обратиться по поводу замены полиса ОМС на пластиковый? 12.03.2020
Дмитрий

Дата ответа: 17.03.2020
Ответ Уважаемый Дмитрий! Оформить пластиковый полис Вы можете по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская,34.
Вопрос Здравствуйте, получаем мед.помощь по омс по месту жительства. сын пошел в сад, который территориально подчиняется другой поликлинике. карта 026 есть, диагноз здоров от всех специалистов. медики сада без моего согласия, без жалоб и симптомов болезни выписали направление к фтизиатру не по форме, у ребенка отказ от птп. шантажировали приказом вывода из сада, и собственно издали его..нарушив фз о добровольности мед.помощи. вы можете принять меры в отношении их незаконных действий? мне мед.помощь от них не нужна, кроме экстренной. по месту жительства удобнее/ мой тел. 89138907476 Новосибирск 13.03.2020
Вера

Дата ответа: 16.03.2020
Ответ Уважаемая Вера, здравствуйте! Согласно пункту 5.7 Санитарно-эпидемиологических правил 3.1.2.3114-13, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.10.2013 N 60, дети, туберкулинодиагностика которым не проводилась, допускаются в детскую организацию при наличии заключения врача-фтизиатра об отсутствии заболевания.
Вопрос Доброго времени суток! Прикреплена к поликлинике #5 по адресу ул.Кубовая 106. Зубы платно лечила в городской стоматологии #6 на Нарымской 5. Хотелось узнать, можно ли по Вашему полису поставить бесплатно световые пломбы в шестой стоматологии. 16.03.2020
Ирина

Дата ответа: 16.03.2020
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! Согласно приложению 7 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, Вы имеете право на пломбы из композитных материалов светового отверждения в поликлинике прикрепления.
Вопрос Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня полис Вашей СК, и я в Новосибирской областной стоматологической поликлинике, по полису ОМС пролечил зубы, меня отправили к ортопеду, и там мне выдали рекомендации, по имплантации двух зубов. Собственно вопрос в том, могу ли я получить услугу имплантации этих двух зубов за счет средств ОМС в какой-либо клинике Новосибирска? 11.03.2020
Тихон

Дата ответа: 11.03.2020
Ответ Уважаемый Тихон здравствуйте! Протезирование не финансируется из средств ОМС. В соответствии с разделом 3, Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, утвержденной постановлением Правительства Новосибирской области от 24.12.2019№499-п., гражданин имеет право на бесплатное получение медицинской помощи при болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей, за исключением зубного протезирования. В соответствии с разделом 5 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, за счет бюджетных ассигнований областного бюджета Новосибирской области осуществляется зубное протезирование отдельным категориям граждан, постоянно проживающих на территории Новосибирской области.
Вопрос Добрый день! Потеряла Полис медицинского страхования, как можно его восстановить? Прикреплена к ГКП № 7 по адресу ул.Б.Богаткова, 222. 10.03.2020
Олеся

Дата ответа: 10.03.2020
Ответ Уважаемая Олеся! Оформить полис ОМС Вы можете в своей поликлинике по адресу : ул. Б.Богаткова,222 в пункте выдачи полисов. Для этого нужно предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Могу ли я отказаться от госпитализации, если осталось лежать один день, никаких процедур уже не проводят, в какие сроки выдадут выписку и отдадут ли сразу больничный? 10.03.2020
Юлия

Дата ответа: 10.03.2020
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Вы имеете право отказаться от лечения в стационаре с оформлением официального отказа. Документы должны быть оформлены в день выписки, при условии готовности всех результатов обследований.
Вопрос Ребенок (1 год 9 мес.) прикреплен к пк #2 в Октябрьском районе. Появилась необходимость обратиться к неврологу. Однако, попасть на прием к данному врачу не реально, так как на просьбу записаться ответ один: записи уже нет. В каких еше мед.учреждениях можно записать ребенка к неврологу в рамках ОМС? 10.03.2020
Марина

Дата ответа: 10.03.2020
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г. N 1610). По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться к заведующей поликлиникой 1-го и 3-го педиатрических отделений по телефону 266-42-83, 2-го отделения по телефону 219-75-08.
Вопрос Здравствуйте! До 25 недель наблюдалась по беременности в ЖК 22 поликл Новосибирска, затем поменяла ЖК в связи с переездом. Новая Женск Консультация сказала, что род. сертификат выдадут только в 37 недель, т.к. им нудно наблюдать меня минимум 12 недель. И как быть? 05.03.2020
Софья

Дата ответа: 06.03.2020
Ответ уважаемая Софья, здравствуйте! Финансирование родовых сертификатов осуществляется из средств Фонда социального страхования по национальному проекту «Здоровье». Родовые сертификаты выдаются беременным женщинам женской консультацией, осуществляющей наблюдение женщины в период беременности, при явке к врачу на очередной осмотр женщины со сроком беременности 30 недель (при многоплодной беременности - 28 недель беременности) и более, при непрерывном наблюдении в одной женской консультации не менее 12 недель (приложение приказа Минздрава России №370н от 16.07.2014г. пункт 7,9). По Вашему вопросу Вы можете обратиться в Минздрав НСО, телефон 238-62-64.
Вопрос Здравствуйте! Как обменять старый бумажный полис на новый? 03.03.2020
Denis

Дата ответа: 05.03.2020
Ответ Здравствуйте, Денис! Для оформления полиса единого образца Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Здравствуйте. По направлению ортодонта есть показания удалить 4 зуба мудрости и 1 зуб сверхкомплектный. Могу ли я бесплатно вырвать зуб в областной стоматологии по полису ОМС по месту жительства? И второй вопрос. Могу ли также эти зубы вырвать бесплатно в любой другой городской стоматологии по полису ОМС? 05.03.2020
Оля

Дата ответа: 05.03.2020
Ответ Уважаемая Оля здравствуйте! Согласно 3 разделу программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (Постановление Правительства Р.Ф. от 7 декабря 2019 г. N 1610), перечисленные услуги осуществляются по полису ОМС, в том числе ГБУЗ НСО «НОСП». Порядок выбора медицинской организации осуществляется согласно Федеральному Закону №323-ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011г. и приказу Минздрава и Соцразвития от 26 апреля 2012г №406н. С перечнем стоматологических поликлиник, работающих в системе ОМС на территории Новосибирской области, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС НСО https://www.novofoms.ru/info/2/.
Вопрос Здравствуйте. Я получала свой полис в Новосибирске. Сейчас переехала в Москву и поменяла фамилию. Куда мне обращаться, чтобы заменить полис на новый? Спасибо. 29.02.2020
Ирина

Дата ответа: 02.03.2020
Ответ Здравствуйте, Ирина! При смене места жительства, для получения полиса, Вы можете обратиться в любую страховую медицинскую организацию города Москвы. Перечень страховых медицинских организаций должен быть размещен на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования г. Москвы.
Вопрос Добрый день. Положено ли бесплатное обследование почек(мрт,мскт,кт)по вашему полису?Могу ли я настаивать на дальнейшем обследовании если мой лечащий врач не согласен со мной?узи показало что в почке мелкие новообразования.диагноз поставили только по результатам узи без дальнейшего обследования 27.02.2020
Александра

Дата ответа: 27.02.2020
Ответ Уважаемая Александра, здравствуйте! Согласно 8 разделу Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (в том числе вышеперечисленных Вами) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь при наличии медицинских показаний. Показания определяет лечащий врач после осмотра, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться к председателю КЭР поликлиники прикрепления для решения Вашего вопроса.
Вопрос Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если мне дали направление к нейрохирургу в Федеральный Центр Нейрохирургии, а там прием платный ( даже по направлению от невролога). Могу ли я воспользоваться полисом ОМС ,чтобы оплатить данную услугу? Или если я оплачу услугу и возьму чек ,можно-ли вернуть средства через страховую? Где и как если это возможно! ? Спасибо. 27.02.2020
Ольга

Дата ответа: 27.02.2020
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Согласно реестру медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2020 году, ФГБУ «ФЦН» Минздрава России (г. Новосибирск) работает в системе ОМС по оказанию специализированной и высокотехнологичной помощи. Государственного задания на оказание первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях не имеет, следовательно медицинская помощь на амбулаторном этапе в данной медицинской организации не финансируется из средств ОМС. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом, страховой медицинской организацией не осуществляется. По вопросу частичной компенсации Вы можете обратиться в ИФНС за налоговым вычетом.
Вопрос Здравствуйте, подскажите, были ли случаи, когда генетический анализ секвенирование экзома, оплачивался по ОМС? Или как этого добиться? 27.02.2020
Марина

Дата ответа: 27.02.2020
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! Генетический анализ секвенирование экзома не финансируется из средств ОМС. По вопросу включения данной услуги Вы можете обратиться в Минздрав НСО.
Вопрос Могу ли я запросить у терапевта развернутый анализ крови по полису? 26.02.2020
Дмитрий

Дата ответа: 27.02.2020
Ответ Уважаемый Дмитрий здравствуйте! Согласно 8 разделу Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, назначение отдельных диагностических исследований (в том числе развернутого анализа крови) осуществляется врачом, оказывающим первичную медико-санитарную помощь при наличии медицинских показаний. Показания определяет лечащий врач после осмотра, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи ( пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться к председателю КЭР поликлиники прикрепления для решения Вашего вопроса.
Вопрос Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, муж потерял полис, как получить новый? 26.02.2020
Мария

Дата ответа: 26.02.2020
Ответ Здравствуйте,Мария! Для оформления полиса по утрате Вашему мужу необходимо обратиться в любой пункт выдачи полисов обязательного медицинского страхования и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Здравствуйте! Подскажите можно ли у вас оформить полис дмс гражданину Казахстана? какие документы нужно иметь при себе , срок изготовления и стоимость ? 24.02.2020
Алина

Дата ответа: 25.02.2020
Ответ Уважаемая Алина, здравствуйте! С 16.01.2020 на основании добровольного заявления (отказа) ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» дополнительная лицензия СЛ № 2444 (вид деятельности: добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни) прекратила свое действие (Приказ Банка России от 15.01.2020 г. № ОД-55).
Вопрос Добрый день. Я, Якеменко Татьяна Николаевна прошу разобраться, проверила в личном кабинете электронной регистратуры проведенные приемы и обнаружила, что я якобы была на приеме у терапевта Кожемякиной Т. А. в 12:00 03.12.2019. Прикреплена к поликлинике √7(ул. Ульяновская , 1), такого терапевта я лично не знаю, и никогда на приеме у нее не была. На нашем участке терапевт - Косарев И. А. Прошу выслать ответ на электронную почту. 21.02.2020
Татьяна

Дата ответа: 25.02.2020
Ответ Уважаемая Татьяна Николаевна, здравствуйте! Ваше обращение принято и будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ.
Вопрос Добрый день, могу ли сделать бесплатную лапароскопическую холецистэктомию в Новосибирске ? 21.02.2020
Анастасия

Дата ответа: 25.02.2020
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Лапароскопическая холецистэктомия финансируется из средств ОМС. Доступ при оперативном лечении определяет оперирующий хирург, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи ( пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Вопрос Здравствуйте. Кардиолог по месту жительства отправила проходить обследование в клинику Мешалкина. Могу ли я воспользоваться полисом и пройти обследование МРТ сердца с контрастированием (бесплатно) ?Если нет,подскажите какое учереждение делает данное обследование по полису.Заранее спасибо! 21.02.2020
Владимир

Дата ответа: 21.02.2020
Ответ Уважаемый Владимир, здравствуйте! Согласно реестру медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2020 году ФГБУ «НМИЦ им. ак. Е.Н. Мешалкина» Минздрава России осуществляет оказание медицинской помощи по полису ОМС. МРТ сердца с контрастированием финансируется из средств ОМС. Данное исследование Вы можете пройти по направлению от лечащего врача Вашей поликлиники прикрепления в том числе в ФГБУ «НМИЦ им. ак. Е.Н. Мешалкина» Минздрава России.
Вопрос Здравствуйте! Слышала что в 2020 году, в стоматологических клиниках, должны делать бесплатные световые пломбы. Если это то так, то в каких поликлиниках я могу это сделать? 20.02.2020
Золотухина Лилия

Дата ответа: 20.02.2020
Ответ Уважаемая Лилия, здравствуйте! С перечнем стоматологических материалов, используемых в стоматологии, Вы можете ознакомиться в приложении №7 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов. Пломбы из композитных материалов светового отверждения финансируются из средств ОМС. С перечнем стоматологических поликлиник, осуществляющих деятельность в системе ОМС, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС НСО https://www.novofoms.ru/regulatory_documents/list_doc/
Вопрос Здравствуйте. Состою на учете в ЖК по беременности. ЖК - в НЦРБ (Краснообск). Слышала, что беременным положены бесплатные витамины по ОМС. Сориентируете в каком объеме и на каком сроке их выдают? 19.02.2020
Жанна

Дата ответа: 20.02.2020
Ответ Уважаемая Жанна, здравствуйте! Лекарственные средства, в том числе и витамины, выдаются по родовым сертификатам. Финансирование родовых сертификатов осуществляется из средств Фонда социального страхования по национальному проекту «Здоровье». Родовые сертификаты выдаются беременным женщинам женской консультацией, осуществляющей наблюдение женщины в период беременности, при явке к врачу на очередной осмотр женщины со сроком беременности 30 недель (при многоплодной беременности - 28 недель беременности) и более (приложение приказа Минздрава России от 16.07.2014г, пункт 7). Лекарственные средства для беременных женщин не финансируются из средств ОМС. По Вашему вопросу Вы можете обратиться в Минздрав НСО, телефон 238-62-64.
Вопрос Подскажи, является ли это нормальным, что при записи на 16-40 в кабинет заходишь в 17-50... это в грудничковый день... ( и это уже 2 раз так) Пк на Сибиряков-Гвардейцев 36 19.02.2020
Ирина

Дата ответа: 19.02.2020
Ответ Добрый день! Согласно 8 разделу Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, продолжительность приема пациентов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом, согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Согласно п.3 приказа Минздрава РФ от 2 июня 2015г. № 290н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-педиатра участкового, врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-невролога, врача-отоларинголога, врача-офтальмолога и врача-акушера-гинеколога», норма времени на одно посещение пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием для врача-педиатра участкового - 15 минут. Согласно п.6 вышеперечисленного приказа норма времени на одно посещение пациентом врача-специалиста с профилактической целью устанавливаются в размере 60 - 70% от норм времени, связанных с посещением одним пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием, установленных в медицинской организации При этом применяются следующие корректирующие коэффициенты: плотность проживания прикрепленного населения, уровень заболеваемости, доля детей в возрасте до 1 года среди детей в возрасте до 14 лет.
Вопрос добрый день! Моей бабушке поставлен диагноз D14.3 Периферический узловой cancer S4 левого легкого. Направлена в поликлинику для прохождения диагностики перед операцией. В какой срок ей должны назначить эти обследования? В обследования входят УЗИ, ФЭГДС, ФКС, должны ли они быть бесплатны? 18.02.2020
Лидия

Дата ответа: 19.02.2020
Ответ Уважаемая Лидия, здравствуйте! Перечисленные Вами исследования финансируются из средств ОМС. Они проводятся при наличии показаний, которые определяет лечащий врач после осмотра, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление Правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019г. №1610), сроки проведения диагностических инструментальных (включая вышеперечисленные исследования) исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи, не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований, а в случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований.
Вопрос Здравствуйте. Обратилась в женскую консультацию по адресу Ватутина 1, врач направила на УЗИ, это было 5 февраля, с тех пор пытаюсь записаться, в прошлый раз говорили что расписано все до 9 марта звоните 17 февраля, откроется запись дальше, 17 позвонила после обеда - звоните 25-го. На какое же число тогда запишут? Насколько мне известно предельный срок для проведения диагностических исследований в плановой форме не более 10 дней. А тут получается вообще никак не попасть. 19.02.2020
Татьяна

Дата ответа: 19.02.2020
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (постановление Правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019г. №1610) , сроки проведения диагностических инструментальных (включая ультразвуковые исследования) исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи, не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований. Для решения Вашего вопроса, Вы имеете право обратиться к заведующей женской консультации ГБУЗ ГКБ НСО «КРД№6» по телефону 351-66-51.
Вопрос Здравствуйте, хотела вызвать скорую так как у меня было повышенное давление но мне отказали в принятии вызова. Сказали что на повышенное давление они не выезжают вызывайте участкового на дом. Законен или нет данный отказ? 18.02.2020
Валентина

Дата ответа: 18.02.2020
Ответ Уважаемая Валентина здравствуйте! Согласно пункту 2 перечня состояний для оказания неотложной медицинской помощи приказа Министерства здравоохранения НСО от 04.04.2012 N 599, к пациенту выезжает скорая медицинская помощь при колебаниях артериального давления на фоне гипертонической болезни, атеросклероза, стрессовых состояний и т.д. В остальных случаях вызов передается в поликлинику прикрепления, согласно инструкции по передаче обращений на станцию (отделение) скорой медицинской помощи для обслуживания бригадами неотложной помощи при территориальных поликлиниках медицинских организаций. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации необходимы конкретные данные с подробным описанием.
Вопрос Банк России приказами от 15 января 2020 года отозвал лицензии у страховых компаний "Чувашия-Мед" (г. Чебоксары), "Экип" (г. Москва) и "Симаз-Мед" (г. Новосибирск), У меня страховой полюс Симаз-Мед, что мне теперь делать с ним. 17.02.2020
Любовь

Дата ответа: 18.02.2020
Ответ Деятельность ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» в сфере обязательного медицинского страхования осуществляется (ОМС) без изменений. ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» осуществляет свою деятельность на основании Лицензии ОС № 2444-01 от 19.08.2015 г. (вид деятельности: Обязательное медицинское страхование). Данная лицензия бессрочная. До 16.01.2020 ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» имело дополнительную лицензию СЛ № 2444 (вид деятельности: добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни). На основании добровольного заявления (отказа) ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» данная лицензия прекратила свое действие. (Приказ Банка России от 15.01.2020 г. № ОД-55)
Вопрос Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы прикреплены к поликлинике 24 по адресу связистов 157 ребёнок аллергик сейчас нам уже 1,9 хотела бы узнать можно ли от нашей поликлиники получить направление по полису омс на бесплатную сдачу анализов крови на аллергены? 16.02.2020
Анастасия

Дата ответа: 17.02.2020
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Направление на сдачу крови на аллергены выдает педиатр или аллерголог после осмотра, согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») для пациентов, прикрепленных к ГБУЗ НСО «ГП № 24». Сдача анализов осуществляется в стационаре ГБУЗ НСО «ДГКБ № 1». Госпитализация осуществляется согласно порядку и условиям предоставления медицинской помощи в медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях.
Вопрос Добрый день. Как узнать медучреждения, где можно получить бесплатную медицинскую и стоматологическую помощь. На сайте данную информацию не нашла. 17.02.2020
Юлия

Дата ответа: 17.02.2020
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Со списком медицинских организаций, работающих в системе ОМС, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС НСО в разделе реестр медицинских организаций https://www.novofoms.ru/info/2/.
Вопрос Здравствуйте. Можно ли поставить световую пломбу бесплатно в 2020 году? 15.02.2020
Евгений

Дата ответа: 17.02.2020
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте! С перечнем материалов, в том числе и композитов светового отвержднения, используемых в стоматологии в системе ОМС, в соответствии с приложением №7 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС НСО в разделе нормативные документы субъекта Новосибирской области. https://www.novofoms.ru/regulatory_documents/list_doc/
Вопрос Добрый день! Подскажите, есть ли возможность поставить по ОМС вакцину от менингита Менактра взрослым и детям? В прошлом году была вспышка менингита и так как возможно повторение, хотелось бы обезопасить семью. 14.02.2020
Яна

Дата ответа: 14.02.2020
Ответ Уважаемая Яна, добрый день! Вакцинация проводится согласно национального календаря прививок (Приказ Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям" С изменениями и дополнениями от: 16 июня 2016 г., 13 апреля 2017 г., 19 февраля, 24 апреля 2019 г.) По вопросу закупки вакцин для медицинских организаций, Вы можете обратиться в Минздрав НСО по телефону 238-63-63.
Вопрос Добрый день! Подскажите, имеет ли дочь право на бесплатную вакцинацию от клещевого энцефалита вакциной Клещ-э-вак в поликлинике по месту жительства? Возраст ребенка 1г9мес. 14.02.2020
Юлия

Дата ответа: 14.02.2020
Ответ Уважаемая Юлия, добрый день! Ваша дочь имеет право на проведение вакцинации против клещевого энцефалита, согласно национальному календарю прививок. Вакцинация и ревакцинация в рамках национального календаря профилактических прививок проводятся иммунобиологическими лекарственными препаратами для иммунопрофилактики инфекционных болезней, зарегистрированными в соответствии с законодательством Российской Федерации, согласно инструкциям по их применению. (Приказ Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям" С изменениями и дополнениями от: 16 июня 2016 г., 13 апреля 2017 г., 19 февраля, 24 апреля 2019 г.) По вопросу закупки вакцин для медицинских организаций Вы можете обратиться в Минздрав НСО по телефону 238-63-63.
Вопрос Добрый день! Мужа поставили 14 января 2020 года в очередь на прохождение диагностики, а именно КТ, согласно постановления правительства РФ от 07.12.2019 г. сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований. В этом случае наши права нарушены и нет ясности, когда сможет муж получить очередь. Время идет, процесс заболевания также протекает. Прошу разобраться и помочь. 13.02.2020
Валентина

Дата ответа: 13.02.2020
Ответ Уважаемая Валентина, добрый день. Действительно согласно Базовой программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов., сроки ожидания КТ не должны превышать 7 рабочих дней. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации необходимы конкретные данные с подробным описанием.
Вопрос Здравствуйте. Бабушка лежит в Городской клинической больнице N2 на Ползунова, 21, в отделении неврологии. Лечащий врач говорит, что нужно делать МРТ, но аппарата у них нет, поэтому отправляет делать платно. Правомерно ли это? Есть ли возможность сделать данную процедуру бесплатно? Благодарю за ответ. 12.02.2020
Елена

Дата ответа: 13.02.2020
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Согласно разделу 8 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара определяются лечащим врачом, в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи. МРТ проводится при наличии показаний, в рамках ОМС, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи. ( пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). В целях выполнения порядков и стандартов оказания медицинской помощи в случае необходимости проведения пациенту, находящемуся на лечении в стационарных условиях, диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь пациенту, медицинская организация предоставляет пациенту транспортные услуги с сопровождением медицинским работником. Указанные транспортные услуги предоставляются в течение всего срока лечения в стационарных условиях в медицинской организации.
Вопрос Здравствуйте, сколько дней пациент с диагнозом "ишемический инсульт" может находиться в стационаре частного лечебного учреждения РЖД медицина с, бесплатным обслуживанием по системе ОМС и ссылка на нормативный документ. Спасибо. 11.02.2020
Грачева Т.П.

Дата ответа: 12.02.2020
Ответ Добрый день! Согласно разделу 8 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара и дневного стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи( пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Лечащий врач вправе отклоняться от стандартов с учетом имеющихся индивидуальных показаний. С порядком оказания медицинской помощи при острых нарушениях мозгового кровообращения, Вы можете ознакомиться в приказе МЗ от 15 ноября 2012 г. N 928н " ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ С ОСТРЫМИ НАРУШЕНИЯМИ МОЗГОВОГО КРОВООБРАЩЕНИЯ."
Вопрос Здравствуйте, если я с другого города, то смогу к вашей страховой компании прикрепить полис? И если да, то по какому адресу нужно общаться за прикреплением. 11.02.2020
Виктория

Дата ответа: 12.02.2020
Ответ Здравствуйте,Виктория! В случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин,застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца.Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи."
Вопрос Если изменилась фамилия в связи с вступлением в брак,... замена страхового полиса обязательна? Если да, какие документы нужны?...и как долго будут делать новый полис? 11.02.2020
Наталья

Дата ответа: 12.02.2020
Ответ Здравствуйте, Наталья! В случаях изменения фамилии,имени, отчества осуществляется переоформление полиса. Для оформления полиса необходимо предъявить паспорт и СНИЛС на новую фамилию. В день обращения Вы получаете на руки временное свидетельство,подтверждающее оформление полиса, сроком на 45 рабочих дней. За это время изготавливается Ваш полис единого образца.Страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу полис в срок,не превышающий срока действия временного свидетельства.
Вопрос Скажите пожалуйста,можно ли получить у вас полис,если прописка с другого города? Экстренная ситуации 12.02.2020
Анна

Дата ответа: 12.02.2020
Ответ Уважаемая Анна! Вы имеете право оформить полис обязательного медицинского страхования по месту проживания.
Вопрос Как узнать, какие оказаны услуги по омс на детей? 11.02.2020
Анна

Дата ответа: 11.02.2020
Ответ Уважаемая Анна, добрый день! Получить информацию о стоимости оказанных медицинских услуг по ОМС ребенку может один из родителей можете, обратившись в офис страховой медицинской организации, предъявив необходимые документы: паспорт одного из родителей, свидетельство о рождении ребенка (если ребенок младше 14 лет)/паспорт ребенка (если ребенок старше 14 лет)
Вопрос Нужно сделать узи коленного сустава,врач мне сказал,что это можно сделать только платно,сообщите пожалуйста так ли это. 10.02.2020
Татьяна

Дата ответа: 11.02.2020
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Согласно приложению 6 Тарифного соглашения в системе ОМС Новосибирской области от 2020 г., данный вид обследования проводится в рамкам ОМС при наличии показаний, которые определяет врач после осмотра, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций с учетом стандартов медицинской помощи.( пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Вопрос 10.02.2020г. я по предварительной записи проходила лечение зубов в Поликлинике № 3 по адресу: г.Новосибирск, ул.Ватутина,39. Мне необходимо было выполнить пломбирование 6 и 7 зубов на нижней челюсти. Я попросила использовать фотополимерный материал для восстановления зубов пломбой I - VI класса по Блэку по полису ОМС . Врач мне пояснила, что данных фотополимерных материалов у них в наличии нет и отказала мне в этой услуге. Я была вынуждена согласиться на использование платных фотополимерных материалов. За пломбирование и анестезию я заплатила 3970 рублей. После приема я лично обратилась к заведующей 1-м лечебным отделением Бакалейник Ирине Ивановне за устным комментарием ситуации (в письменном комментарии она мне отказала): Почему в данной поликлинике № 3 отсутствуют фотополимерные материалы для восстановления зубов пломбой I - VI класса по Блэку по системе ОМС. Она сообщила, что в виду начала года она еще не успела заказать и закупить данные материалы. На мой вопрос: Вы отказываете мне в этой услуге? Она засомневалась и пояснила, что фотополимерный материал все таки есть у отдельных лечащих врачей поликлиники, но, к сожалению, она не может назвать мне фамилии этих врачей, так как не владеет информацией, возможно, позже она сможет уточнить эту информацию, придите завтра. Таким образов, 10.02.2020г. мне было отказано в услуге пломбирования зубов с использованием фотополимерных материалов пломбой I - VI класса по Блэку по полису ОМС. В связи с вышеизложенным прошу Вас разобраться в ситуации, установить виновных лиц в отказе предоставления мне вышеуказанной услуги по Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и привлечь виновных к ответственности. Прошу сообщить мне дату и время, когда я смогу получить услугу восстановления зубов пломбой I - VI класса по Блэку с использованием материалов из фотополимеров у своего лечащего врача. В виду того, что нижеуказанные федеральные нормативные документы предоставляют мне такое право: 1) Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов (Постановление правительства РФ от 19.12.2016 № 1403); 2) Методические рекомендации по способам оплаты медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования, Приложение 7 (письмо Минздрава России N 11-7/10/2-8080 и Федерального фонда обязательного медицинского страхования N 13572/26-2/и от 21.11.2017). Копия данной жалобы также направлена в Министерство Здравоохранения Новосибирской области. 10.02.2020
Белогурова Лилия Николаевна

Дата ответа: 10.02.2020
Ответ Уважаемая Лилия Николаевна, здравствуйте. Ваше обращение принято и будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ.
Вопрос Добрый день! Как оперативно получить временный медицинский полис на ребенка? Если оригинал утерян.... 10.02.2020
Олег

Дата ответа: 10.02.2020
Ответ Уважаемый Олег, для оформления полиса обязательного медицинского страхования, нужно обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе"Пункты выдачи".
Вопрос 01.08.19г был на консультации у гастроэнтеролога Антонова Д.А.,который назначил лечение и через 6 месяцев нужно было прийти на консультацию снова. В 13 поликлинике меня зарегистрировали и сказали,что записаться мне нужно самому по телефону 224-66-37. Сегодня, 06.02.20г., около 10час.40 минюпозвонил по указанному телефону. Мне ответили что запись будет с 15.02.20г. Принимать будет врач Кутепова, а врач у которого я был принимает платно. На мой вопрос почему консультация не предоставляется в 14 дневный срок ответили, что нет врачей и посоветовали обращаться по этому поводу в Минздрав НСО. Представитель вашей страховой компании по имени Лариса дала мне номер горячей линии Минздрава НСО 238-63-63 и посоветовала обращаться туда. Прошу разобраться и дать ответ как мне получить необходимую консультацию в установленные законом сроки. 06.02.2020
Евгений

Дата ответа: 06.02.2020
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области с письменным обращением. В результате разбора данной ситуации специалистами ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» было выяснено: после обращения к заведующей консультативно-диагностического центра ГБУЗ НСО «ГИКБ №1» Вам был предложен талон на консультацию гастроэнтеролога на 07.02.2020 г. 8-30, от которого Вы отказались. Для получения талона на консультацию гастроэнтеролога Вы можете обратиться к заведующей консультативно-диагностического центра ГБУЗ НСО «ГИКБ №1» .
Вопрос Здравствуйте. Как прикрепиться к больницам в Санкт-Петербурге? В регистратуре мне сказали, что надо через страховую компанию. Раньше жила и получала полис ваш в Новосибирске. 05.02.2020
Виктория

Дата ответа: 06.02.2020
Ответ Уважаемая Виктория, здравствуйте! При смене места жительства Вы имеете право заменить страховую медицинскую организацию, согласно пункту 3 статьи 16 ФЗ от 29.11.2010 г. №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию. Вы имеете право прикрепиться к медицинской организации в г. Санкт-Петербург в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», путем подачи заявления на имя главного врача, выбранной Вами медицинской организации.
Вопрос Можно ли получить консультацию маммолога по полису ОМС? 05.02.2020
Наталья

Дата ответа: 05.02.2020
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г.№ 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Заболеваниями молочной железы занимаются врачи по профилю «онкология» и «гинекология». Консультацию онколога-маммолога Вы имеете право пройти в Клинико –диагностическом центре ГБУЗ НСО «ГКБ № 1» по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления.
Вопрос В реестре медицинских организаций, которые осуществляют свою деятельность по ОМС, указанна организация ООО Клиника НМТ, по ул. Восход 28. В перечне оказываемых услуг значится педиатрия, терапия. То есть могу ли ребенка по полису омс прикрепить к ним, либо прийти на консультации педиатра? В клинике мне ответили, что не оказывают услуг по ОМС. 04.02.2020
Лилита

Дата ответа: 05.02.2020
Ответ Уважаемая Лилита здравствуйте! ООО «Клиника НМТ» включено в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2020 г. На данный момент государственное задание на оказание медицинской помощи для данной организации на 2020г не распределено. В случае выделения государственного задания, при наличии заключенного договора на оплату и оказание медицинской помощи по ОМС со страховой медицинской организацией ООО, «Клиника НМТ» сможет оказывать медицинскую помощь в рамках системы ОМС.
Вопрос Доброе утро . Такой вопрос я подал документы на первичное получение полиса , мне выдали временный . Может ли кто то получить основной полис за меня в момент выдачи ? Если да то как ? Спасибо 01.02.2020
Андрей

Дата ответа: 04.02.2020
Ответ Здравствуйте, Андрей! В случае отсутствия возможности получить полис обязательного медицинского страхования лично, полис может быть выдан Вашему представителю при предоставлении им соответствующей доверенности, оформленной в соответствии с требованиями ст.185 гражданского кодекса РФ (простая письменная форма).
Вопрос Здравствуйте! Скажите, можно ли сдать следующие анализы крови по ОМС: 1. Агрегация тромбоцитов с АДФ (коллагеном, ристомицином, адреналином) 2. Д-димер 3. Гомоцистеин 4. Витамин Д 5. Витамин В 12 6. Витамин В 6 7. Ферритин Гематолог выписал направление на эти анализу ребенку, в детской поликлинике сказали, что данные анализы не покрываются страховой. Спасибо. 02.02.2020
Наталья

Дата ответа: 03.02.2020
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Согласно Тарифному соглашению Вы имеете право сдать кровь на Д-димеры, гомоцистеин, ферритин и агрегацию тромбоцитов с АДФ (коллагеном, ристомицином, адреналином) Кровь на витамины не финансируются из средств ОМС.
Вопрос Наблюдаемся Детская городская клиническая стоматологическая поликлиника на во. Степная 7 врач Капелько Марина Геннадьевна. Следующий осмотр был назначен на 26.02. В январе при очередном подкручивает пластинки она сломалась. Позвонила в кабинет ортодонтов, попросили время на слепок для изготовление новой. Медсестра (не представилась) сказала что это наши проблемы И ей неважно что наши зубы разъедутся. И положила трубку. Я не стала перезванивать и поехала к врачу Капелько МГ. Врач без проблем посмотрел пластинку и переписала нас на дату ближе и пояснила как быть. Данная Медсестра начала кричать что нас сюда не приглашали, что по телефону она сказала что ей нет разницы что с пациентом будет дальше. И вообще раз мы без ее приглашения нас принимать больше не будут. Спасибо огромное доктору, которая без проблем все посмотрела и объяснила и переписала нас на удобное время на слепок. К кому обращаться при таком хамском поведении Персонала? 02.02.2020
Екатерина

Дата ответа: 03.02.2020
Ответ Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Вы имеете право по этому вопросу обратиться с заявлением к заведующей отделением ил главному врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, в поликлинике на данный момент нет талонов на рентген. Где ещё мы можем сделать ренген ребёнку по полису? 01.02.2020
Екатерина

Дата ответа: 03.02.2020
Ответ Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Согласно 12 разделу Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, сроки проведения диагностических инструментальных исследований (в том числе рентгенографические исследования) при оказании первичной медико-санитарной помощи, не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.Вы имеете право обратиться к заведующей поликлиники.
Вопрос Здравствуйте! Педиатр выписала направления в педиатрическое отделение 25 медсанчасти для прохождения узких специалистов в детский сад. 25 Поликлиника не предоставила прохождение ЛОР врача совсем, мотивируя отказ тем, что ЛОР принимает только "своих" детей, прикрепленных к поликлинике, а запись к гинекологу расписана до 8 февраля 2020 года, т.к. врач на учебе. Данных врачей пришлось пройти платно в частной клинике. Могу ли я по страховому полису вернуть потраченные денежные средства? 30.01.2020
Зоя

Дата ответа: 31.01.2020
Ответ Уважаемая Зоя, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, сроки ожидания узких специалистов составляют 14 календарных дней. Страховая медицинская организация производит оплату согласно реестрам счетов, предоставленным медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в системе ОМС, медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом, страховой медицинской организацией не осуществляется. Вы можете обратиться с письменным заявлением к главному врачу ГБУЗ НСО «ГКБ №25»
Вопрос здравствуйте, уже которую неделю не можем в регистратуре взять мед карточку сына (5 лет), чтобы полноценно сходить на прием к врачу, нам отвечают, что карточка находится на проверке в страховой. застрахованы соответственно в симаз-мед( омс). вопрос в следующем:когда карточка наконец вернется в регистратуру, и находится ли вообще она на проверке? есть ощущение что они просто напросто ее потеряли. г.Обь, детская поликлиника, фио ребенка Жилинков Матвей Артёмович. 30.01.2020
Артём

Дата ответа: 31.01.2020
Ответ Уважаемый Артем, здравствуйте! Ваша амбулаторная карта не запрашивалась на экспертизу в ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД". Согласно пункту 5, ст.22 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" , пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Вопрос Здравствуйте, срок ожидания консультации узкого специалиста составляет 14 дней. При подозрении на онкологию 3 дня. Мне очень срочно нужна консультация онкогематолога в Областной клинической больнице г. Новосибирска. Учреждение, которое должно меня записать - Центральная районная больница п. Краснообск. Уже третью неделю я жду записи, но мне говорят, что еще не скоро. Как же попасть на прием к гематологу? Спасибо. 30.01.2020
Ольга

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по внебольничной помощи ГБУЗ НСО "НКЦРБ" по телефону 348-04-43.
Вопрос Какие частные клиники Новосибирска принимают по ОМС (с перечнем услуг)? 30.01.2020
Ольга

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! С реестром медицинских организаций, в том числе и частных, вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС НСО www.novofoms.ru в разделе Реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2020 году .
Вопрос Добрый вечер. Подскажите, что должен сделать пациент, к которому не пришёл на вызов участковый врач? Вызов был через 124, я не единожды звонила узнавала придёт ли? Это к вечеру, когда возникли сомнения....Повторить вызов или проверить запись в карточке пациента? Может по карточке вызов врачом отработан? Поликлиника 16 29.01.2020
Ирина

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! В вышеописанной ситуации Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части поликлиники или повторно вызвать врача на дом через регистратуру поликлиники.
Вопрос Хотела прикрепиться к поликлинике #1 по адресу ул.Героев революции 3. Прописана и проживаю в Первомайском районе. Но мне отказали, ссылаясь на отсутствие специалистов и моего трудоустройства в РЖД. При этом мне предложили платный приём врача. Вопрос: правомерен ли их отказ в прикреплении меня к поликлинике. 29.01.2020
Регина

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Уважаемая Регина здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов, в соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача (с учетом согласия этого врача), а также на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Вы имеете право написать заявление на прикрепление на имя главного врача медицинской организации или прийти на личный прием. Единственной законной причиной отказа прикрепить Вас к медицинской организации является сверхнормативная загруженность специалистов медицинской организации.
Вопрос Уважаемые коллеги, добрый вечер! Куда можно подать электронное обращение с просьбой провести проверку записей в карте? После сегодняшней статьи на НГС о поддельной карте проверила свою через сайт фомс- нашла минимум 4 записи о приемах, которых фактически не было (повторный прием онколога 29.06.2018, повторный прием терапевта 02.07.2018, два первичных приема врача по медицинской профилактике от 18.06.2019 и 19.06.2019 - этих приемов не было!!!) Были только первичные приемы терапевта 20.06.2018, онколога 21.06.2018 и врача по мед.профилактике 17.06.2019. Онколог мне 21.06.2019 сказала что уходит в отпуск на 2 месяца, в связи с чем отказалась давать талон на рекомендованное ей УЗИ и повторный прием - я обследовалась и лечилась далее платно в частном центре. Являюсь пациенткой той же поликлиники что и героиня статьи, ГП №16. Перепёлкина Ольга Игоревна, 11.11.1984, мкр. Горский 75-241 (старый адрес - Горский 76-93). Мед. карта в данный момент на руках, при необходимости предоставлю фото. Если данных в этом вопросе достаточно, прошу считать его официальным обращением и просьбой провести проверку. Ответ прошу прислать мне на электронную почту либо по телефону 89139105106. Спасибо!!! 29.01.2020
Перепёлкина Ольга Игоревна

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Уважаемая Ольга Игоревна, здравствуйте! Ваше обращение принято и будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ.
Вопрос Какие виды пломбировочного материала можно получить бесплатно,т.е по полюсу ОМС? И где прочитать нормативный акт по НС О? 28.01.2020
Елена

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! С перечнем стоматологических материалов и лекарственных препаратов, используемых при оказании первичной медико- санитарной специализированной стоматологической помощи, оказываемой в амбулаторных условиях взрослому и детскому населению по программе обязательного медицинского страхования по разделам «Стоматология» и «Стоматология детская» Вы можете ознакомиться в приложениях 7 и 8 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов
Вопрос Как происходит замена ОМС при смене фамилии? 21.01.2020
Ксения

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Здравствуйте, Ксения! Для замены полиса в связи со сменой фамилии нужно обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию.
Вопрос как узнать поликлинику к которой прикреплена 26.01.2020
юлия

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Вам необходимо обратиться в Городскую электронную регистратуру г. Новосибирска по телефону 124.
Вопрос В декабре 2019 я сменила фамилию, нужно ли менять полис со старой фамилией? Если да, то как это сделать? 20.01.2020
Анастасия

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Здравствуйте, Анастасия! При смене фамилии полис ОМС нужно менять обязательно! Для этого нужно обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию.
Вопрос Здравствуйте! В поликлинике потеряли мой полис. Как мне его восстановить и что вообще делать? Можно ли как-то узнать, занесен ли он в мед. базу? 28.01.2020
Анна

Дата ответа: 30.01.2020
Ответ Здравствуйте, Анна! Для получения полиса в связи с утерей Вам необходимо обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи в разделе "Пункты выдачи".

Результаты 1 - 235 из 235
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец | По стр.