Информация о выявленных ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» нарушениях при предоставлении медицинской помощи по обращениям застрахованных лиц за 2022 год.

Дата размещения: 11.01.2023 14:52:00

Общее количество обращений за 2022 год составило 44 606, из них:

- жалоб 157 (в т.ч. обоснованных – 131 или 83% от общего числа жалоб);

- обращений за разъяснениями – 44 449 (99,7% от общего числа обращений)

В структуре нарушений при предоставлении медицинской помощи, выявленных по обращениям застрахованных лиц, доли различных нарушений составляют:

- Невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение необходимых пациенту диагностических и (или) лечебных мероприятий – 52%;

- На нарушение сроков ожидания медицинской помощи – 6 %.

- Отсутствие в медицинской документации результатов обследований, осмотров, консультаций специалистов, дневниковых записей, позволяющих оценить динамику состояния здоровья застрахованного лица – 22%

- на отказ в оказании медицинской помощи – 2%

- на нарушение права на выбор медицинской организации – 5%