Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Что включает в себя диспансеризация в 50 лет женщинам? 18.05.2022
Наталья

Дата ответа: 18.05.2022
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Диспансеризация проводится в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27 апреля 2021г. №404н «Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения». С объемом проводимой диспансеризации Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области в разделе-узнать объем диспансеризации. https://www.novofoms.ru/dispanzerizatsiya/dispanserizatsiya.php. Также для получения более подробной информации Вы имеете право обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД, телефон 8 800 201 92 49.
Вопрос Я получила новый постоянный полис электронного образца, в виде карты, но на гос услугах, и в базе данные не обновляются 16.05.2022
Дарья

Дата ответа: 17.05.2022
Ответ Здравствуйте, Дарья! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49. По вопросу обновления данных на портале Госуслуги, Вам нужно обратиться в службу техподдержки данного портала.
Вопрос Здравствуйте, получила паспорт гражданина РФ, поменяла СНИЛС, НО данные на гос услугах не изменились и там до сих пор числится мой старый и уже просроченный СНИЛС. Как поменять данные? 16.05.2022
Юлия

Дата ответа: 17.05.2022
Ответ Здравствуйте, Юлия! Ваш вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. По данному вопросу Вам нужно обратиться в службу техподдержки портала Госуслуги.
Вопрос В настоящий момент проживаю в Москве, где мой региональный полис не дает возможность получить весь пакет услуг для жителей столицы. Предоставляет ли страховая компания СИМАЗ-МЕД "московский" полис? 09.05.2022
Евгения

Дата ответа: 11.05.2022
Ответ Здравствуйте, Евгения! Для того чтобы получать медицинскую помощь согласно Территориальной программе государственых гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, при смене постоянного места жительства, Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию, работающую в Вашем регионе, и предъявить паспорт гражданина РФ ,СНИЛС и Ваш полис ОМС. На бланке бумажного полиса на оборотной стороне ставится отметка о смене страховой организации, если Вами получен полис в виде пластиковой карты,то изменения будут внесены в электронное приложение.
Вопрос Здравствуйте, если есть договор ГПХ возможна в этом случае оплата больничного листа? 05.05.2022
Ольга

Дата ответа: 06.05.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Вопросы о листках нетрудоспособности не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования, телефон 243-77-00.
Вопрос Полис от укуса клеща у вас можно приобрести? 03.05.2022
Светлана

Дата ответа: 04.05.2022
Ответ Уважаемая Светлана здравствуйте! Оформить страховой полис по программе "Защита от клещевого энцефалита" возможно у партнеров ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" так же по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34.
Вопрос Здравствуйте, можно ли заменить старый бумажный полис на пластиковый? 26.04.2022
Ольга

Дата ответа: 27.04.2022
Ответ Здравствуйте, Ольга! Для оформления полиса ОМС в виде пластиковой карты, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. Мне нужно восстановить полис ОМС в связи с потерей бланка. 27.04.2022
Мария

Дата ответа: 27.04.2022
Ответ Здравствуйте,Мария! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько дней готовится пластиковый полис? 25.04.2022
Виктория

Дата ответа: 27.04.2022
Ответ Здравствуйте, Виктория! В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли по Омс сделать мскт брюшной полости?Если да,то где? 26.04.2022
Дмитрий

Дата ответа: 27.04.2022
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Названное Вами исследование финансируется из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению согласно маршрутизации. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день,проконсультируйте, плз, по следующей ситуации- онкология,2 группа инвалидности,после операции по рекомендации врачей горбольницы, при плохой динамике показателей крови необходимо сделать МРТ, врачи поликлиники 14 не имеют возможности записать меня на бесплатную диагностику - закрепленные компании не дают мест даже на 3 месяца вперед 25.04.2022
Анна

Дата ответа: 26.04.2022
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению; сроки проведения магнитно-резонансной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследования. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Кабинет 418, часы работы с 8.00-17.00, перерыв на обед с 13.00-14.00.
Вопрос Врач гастроэнтеролог рекомендовал по месту жительства пройти обследование: R пищевода ,желудка с контрастом в положении Транделенбурга, но по м/ж не знают, где проводится такое исследование по ОМС. Как мне узнать, какое мед учреждения те проводит данное исследование по ОМС по направлению терапевта из поликлиники Ики по мж? 23.04.2022
Альбина

Дата ответа: 25.04.2022
Ответ Уважаемая Альбина, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению согласно маршрутизации. Для решения Вашего вопроса нужны более конкретные данные. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления и/или на горячую линию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД", 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю Симаз Мед Вобликовой А.А. (поликлиника 24 на Станиславского). Пришла в приемные часы, указанные на сайте. Но они почему-то не совпали с расписанием, которое находится непосредственно в пункте выдачи полисов. Сотрудник приняла меня, хотя ее приемный час уже закончился, но она еще не успела уйти. Приняла заявление на замену полиса ребенка. Просьба руководство выразить благодарность и поощрить сотрудника. 20.04.2022
Олеся

Дата ответа: 20.04.2022
Ответ Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились душевным отзывом о работе нашего сотрудника Вобликовой Аллы Александровны! Ваши слова благодарности мы с удовольствием передадим Алле Александровне! Желаем Вам крепкого здоровья !
Вопрос Жалоба. В 2022 году мной не была пройдена Диспансеризация, а Поликлиника № 29 подает данные о том, что я ее прошла. 19.04.2022
Ольга

Дата ответа: 19.04.2022
Ответ Здравствуйте Ольга Сергеевна! В случае не прохождения диспансеризации, Вы можете написать заявление в страховую медицинскую организация о восстановлении права на прохождении диспансеризации. Заявление можно подать по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34; в любом пункте выдачи полисов (с адресами и режимами работы пунктов выдачи можно ознакомиться на нашем сайте, в разделе "Пункты выдачи") или через личный кабинет на нашем сайте ("Регистация").
Вопрос Добрый день. Поменяла паспорт в 45 лет. Как сообщить новые паспортные данные? 18.04.2022
Татьяна

Дата ответа: 19.04.2022
Ответ Здравствуйте Татьяна! Информацию о новых данных паспорта можно предоставить лично в любой пункт выдачи полисов. С адресами и режимами работы пунктов выдачи можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Пункты выдачи" или позвонить по тел. "горячей" линии: 8-800201-92-49.
Вопрос Какие сроки установлены на полученные услуг по Направлению врача кардиолога на прохождение узи сердца и холтер. Прошло 3 недели как записался и говорят можете и полгода ждать . 19.04.2022
Михаил Григорьевич

Дата ответа: 19.04.2022
Ответ Уважаемый Михаил Григорьевич, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»), сроки проведения диагностических исследований (в том числе УЗИ сердца и холтеровское мониторирование) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. оперировали по травме в больнице №34 г новосибирска, так как оперировать нужно было быстрее а в наличии нужных имплантов не было пришлось покупать за свой счет, Как вернуть денги? Спасибо 16.04.2022
Владимир

Дата ответа: 18.04.2022
Ответ Уважаемый Владимир, здравствуйте! Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом, страховой медицинской организацией не осуществляется. Страховая медицинская организация производит оплату согласно реестрам счетов, предоставленным медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в системе ОМС, медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам. Вы имеете право написать заявление (по электронной почте, почте России, через личный кабинет на сайте страховой медицинской организации) на имя руководителя страховой медицинской организации с указанием Ваших персональных и контактных данных, с подробным описанием ситуации и поставленными вопросами с целью проведения экспертных мероприятий для конкретного разбора ситуации. В таком случае, Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. По вопросу частичной компенсации Вы можете обратиться в ИФНС за налоговым вычетом.
Вопрос Здравствуйте, подскажите могу ли я поменять детскую стамотологическую поликлинику? По прописке дети прикреплены к октябрьской( на большевистской), хотела бы прикрепить их к стамотологии центрального района, добираться на большевистскую-нет возможности. 15.04.2022
Юлия

Дата ответа: 15.04.2022
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! В соответствии со ст.21 ФЗ РФ от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на выбор медицинской организации. Обращаем Ваше внимание, что оказание стоматологической помощи на территории Новосибирска и Новосибирской области осуществляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области от 21 апреля 2015г №1189 « О закреплении зон обслуживания за медицинскими организациями, оказывающими медицинскую помощь гражданам , проживающим на территории города Новосибирска и Новосибирского района Новосибирской области, при стоматологических заболеваниях по территориальному принципу.
Вопрос Здравствуйте. Жена была выписана из родильного дома 04.04.22. 1) Обязан ли родильный дом передавать сведения в соответствующее медицинское учреждение по месту прописки? 2) В течение какого времени обязан посетить педиатр? 15.04.2022
Михаил

Дата ответа: 15.04.2022
Ответ Уважаемый Михаил, здравствуйте! Родильный дом передает сведения о новорожденном в медицинскую организацию, на территории которой будет проживать новорожденный, в день выписки из родильного дома по информации, полученной от матери новорожденного. В соответствии с Методическими рекомендациями Министерства здравоохранения Новосибирской области от 05.02.02019г № 807/01-24 «Проведение патронажей детей первого месяца жизни на дому», первый патронаж здорового новорожденного при выписке на 3-4 сутки жизни проводится врачом на 5-6 сутки (на следующий день после первого патронажа медицинской сестры).
Вопрос как я могу оставить согласие на распространение персональнных данных? 14.04.2022
карина

Дата ответа: 15.04.2022
Ответ Уважаемая Карина, добрый день. Для ответ на Ваш вопрос необходима более конкретная информация. Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД", 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! У ребенка полис ОМС старого образца, с серией и номером типа VII-СМ ******, но в некоторых мед учреждениях (например, Детская Городская Стоматологическая Поликлиника, Отделение № 2, Степна,7) при каждом посещении говорят, что полис недействителен и его нужно срочно заменить. На сайте ТФ ОМС проверила - действителен. В итоге, нужно ли его менять и почему сотрудники не хотят его принимать, ссылаясь на недействительность? 11.04.2022
Олеся

Дата ответа: 12.04.2022
Ответ Здравствуйте, Олеся! У Вашего ребенка полис " старого" образца, который подлежит замене начиная с 01.05.2011 года! Эти полисы считаются действительными до замены их на полис "единого" образца, но в лечебном учреждении нередко возникают проблемы с оформлением пациентов, имеющих такой полис, поэтому старый полис ОМС рекомендуют заменить на полис "единого" образца. Ожидается, что полисы " старого" образца в ближайщее время могут быть признаны недействительными.
Вопрос Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как в ускоренном режиме восстановить полис ОМС при утере документа? При условии, что паспорт тоже утерян, на его восстановление требуется время, но мне может понадобиться медицинская помощь в текущее время. 07.04.2022
Анжелика

Дата ответа: 08.04.2022
Ответ Здравствуйте, Анжелика! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности гражданина РФ , выдаваемое на период оформления паспорта и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день. Возможно ли в Новосибирске получить стоматологическое лечение в частных клиниках по ОМС? Если да, то в каких? 07.04.2022
Олеся

Дата ответа: 08.04.2022
Ответ Уважаемая Олеся, здравствуйте! С реестром медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области в 2022г, Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда Новосибирской области https://www.novofoms.ru/info/2/5599/ и/или сайте СИМАЗ-МЕД https://www.simaz-med.ru/doc/.
Вопрос Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда мне обратиться за помощью . В поликлинике участковый терапевт мне отказывает в талоне на узи говоря что в поликлинике нет талонов и не будет . Идите платно проходите . Мы по полюсу должны теперь все платно проходить ? 07.04.2022
Галина

Дата ответа: 07.04.2022
Ответ Уважаемая Галина здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»), сроки проведения диагностических исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. Я не могу пользоваться гос услугами полностью, и ЕМИАС, потому что мне везде пишет, что неподтвержденный полис омс. Что мне делать? 05.04.2022
Михаил

Дата ответа: 06.04.2022
Ответ Здавствуйте, Михаил! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.

Результаты 1 - 25 из 971
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все