Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49.
10.06.2025 20:09:06
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что входит по омс у окулиста. Врач ответа не даёт.
Ответ:
11.06.2025 12:19:42
Уважаемая Юлия, здравствуйте. Единого перечня, оказываемой медицинской помощи врачом офтальмологом по обязательному медицинскому страхованию, законодательством не предусмотрено. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. При несогласии с лечащим врачом Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
10.06.2025 15:45:01
Вопрос:
Здравствуйте! подскажите могу ли я получить результат гистологии после операции в стационаре ,через вашу Организацию? Очень долго ждать ,может результаты вы можете отправить ?
Ответ:
11.06.2025 12:17:32
Уважаемая Оксана, здравствуйте. Результаты исследований не поступают в страховую медицинскую организацию. Согласно приказу Министерства здравоохранения РФ от 24.03.2016г. №179н «О Правилах проведения патолого-анатомических исследований» (приложение №1) срок проведения гистологического исследования не должен превышать 15 рабочих дней и зависит от типа исследования и используемой методики. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к руководителю медицинской организации, в которой был произведён забор материала для исследования.
07.06.2025 14:52:09
Вопрос:
Здравствуйте! Могу ли я по полису ОМС,если есть направление от невролога,пройти МРТ бесплатно? Если есть такая возможность,подскажите клинику в Новосибирске Спасибо! С Уважением,Наталья Владимировна
Ответ:
09.06.2025 11:06:08
Уважаемая Наталья, здравствуйте. Магнитно-резонансная томография финансируется из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяет лечащий врач согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи и направляет в медицинские организации согласно приказу Министерства здравоохранения Новосибирской области по маршрутизации. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
07.06.2025 13:12:29
Вопрос:
Здравствуйте. Очень болит спина, не могу вставать, только лежу. Терапевт приходила, назначила обезболивающие и консультацию невролога. Но сразу предупредила, что ожидание от нескольких месяцев, т.к. он на участке один (и на приеме, и на вызовах). Ждать так долгл я не могу. Что можно сделать?
Ответ:
09.06.2025 11:05:10
Уважаемая Любовь, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов ( за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Также Вы имеете право обратиться на горячую линию Вашей страховой медицинской организации для более подробного разбора ситуации.
05.06.2025 15:42:06
Вопрос:
Здравствуйте, эндокринолог назначил ребёнку: эстрадиол, пролактин, бета-субъединица ХГЧ, ЛГ, ФСГ. В поликлинике ДГКБ N6 говорят этого нет, подскажите, пожалуйста, входят ли эти обследования в тп омс по Новосибирску? Если анализов не делают в поликлинике, но они входят в тпомс, значит должен быть договор с частной мед.лабораторией на проведение этих анализов, верно? Потомучто во взрослой поликлинике система работает именно так.
Ответ:
06.06.2025 16:26:08
Уважаемая Наталья, здравствуйте. Исследование на эстрадиол, пролактин, хорионический гонадотропин человека ( пренатальный скрининг 1 триместра беременности), ЛГ и ФСГ финансируются из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяет лечащий врач согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи и направляет в медицинские организации согласно приказу Министерства здравоохранения Новосибирской области по маршрутизации. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашего ребёнка или заведующей педиатрическим отделением ГБУЗ НСО «Детской городской клинической больницы №6» Лавреновой Н.В.
05.06.2025 15:08:48
Вопрос:
Добрый день! Стояла на учете по беременности и родом в женской консультации №1, так же там и наблюдалась 8 лет, после родов у меня изменилась прописка и меня из женской консультации №1 отправляют в другую по месту прописки, отказываются принимать в этой. Подскажите, пожалуйста, почему я не могу остаться наблюдаться в этой же ЖК?
Ответ:
05.06.2025 15:40:33
Уважаемая Мария, здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Согласно приложению приказа Министерства здравоохранения Новосибирской области от 16 февраля 2015г №427/35, застрахованное лицо выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориальному принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением изменения места жительства). Местом жительства считается место фактического проживания застрахованного лица. Процедура прикрепления к медицинской организации осуществляется на основании заявления о выборе медицинской организации. Вы имеете право подать заявление на прикрепление на имя главного врача выбранной Вами медицинской организации. Также Вы имеете право остаться прикреплённой к ранее выбранной Вами медицинской организации. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей женской консультации. Также для более подробного разбора ситуации обратиться на горячую линию Вашей страховой медицинской организации.
03.06.2025 14:00:18
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли сдать следующие анализы новорожденному по полюсу ОМС? 1)ПЦР ЦМБ 2)ВПГ 1 и 2 типа
Ответ:
03.06.2025 16:35:48
Уважаемая Юлия, здравствуйте. Финансируется из средств обязательного медицинского страхования определение антител к вирусам и бактериальным антигенам (в том числе цитомегаловирус и герпес) методом ИФА. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяет лечащий врач согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашего ребёнка и/или заместителю главного врача по детскому населению поликлиники прикрепления Вашего ребёнка.
03.06.2025 07:03:48
Вопрос:
Где я могу сдать бесплатно анализы на работу щитовидной железы? Тг, ттг, антитела, т4, если в ПК такие анализы не делают. Наблюдение у онколога
Ответ:
03.06.2025 10:35:25
Уважаемая Марина, здравствуйте. Исследования на работу щитовидной железы финансируются из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяет лечащий врач согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи и направляет в медицинские организации согласно приказу Министерства здравоохранения Новосибирской области по маршрутизации. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Также Вы имеете право обратиться на горячую линию Вашей страховой медицинской организации для более подробного разбора ситуации.
02.06.2025 11:45:41
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что положено по ОМС пассажиру автобуса, попавшего в ДТП? У пассажира травма головы.
Ответ:
02.06.2025 16:44:10
Уважаемая Екатерина, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Для решения Вашего вопроса застрахованное лицо имеет право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части его поликлиники прикрепления.
31.05.2025 06:39:40
Вопрос:
Попала в обл род дом в родовое отделение. Положили в коридоре на кушетку. Срок 36 недель беременности, сутки лежу на кушетке, это очень не удобно так как она не придеозначина для сна , на данном спальном месте ещё сильнее все болит поэтому что лежать на кушетке можно только в одном положении. Прошу принять меры и дать ответ о принятых мерах.
Ответ:
04.06.2025 00:27:05
Уважаемая Валентина, здравствуйте. Вопросы по обеспечению мебелью медицинской организации не входят в компетенцию страховой медицинской организации. По заданному Вами вопросу Вы имеете право обратиться к руководству медицинской организации или в Министерство здравоохранения Новосибирской области.
29.05.2025 17:17:36
Вопрос:
Добрый день. Имею на руках направление на ВМП. Для ВМП нужно пройти ФГДС, но участковый терапевт не может выдать талон,т.к. запись на ФГДС переполнена, зам.глав. врача не может выбить талон,т.к. запись переполнена. Услуга есть в перечне платных услуг , но платно ее тоже не оказывают в этой поиклинике,т.к. запись переполнена. Как же попасть на ФГДС бесплатно и в срок перед госпитализацией?
Ответ:
30.05.2025 09:40:31
Уважаемая Елена, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Сроки проведения диагностических инструментальных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Также Вы имеете право обратиться на горячую линию Вашей страховой медицинской организации для более подробного разбора ситуации.
28.05.2025 16:21:00
Вопрос:
Вакцинация гардасилом девочке 15 лет входит в программу омс?какая схема вакцинации верная?
Ответ:
29.05.2025 10:53:15
Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Вакцинация по полису обязательного медицинского страхования проводится согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 06.12.2021 г. N 1122н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок, календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям и порядка проведения профилактических прививок". Вакцинация от заболеваний, вызванных вирусом папилломы человека, в национальный календарь профилактических прививок не включена. Вопрос о схемах вакцинации не входит в компетенцию страховой медицинской организации.
28.05.2025 14:56:33
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, как быть, если не записывают к узкому специалисту уже месяц? Заключение срочно нужно для МСЭ.
Ответ:
29.05.2025 10:54:23
Уважаемая Ольга, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Срок ожидания консультации узкого специалиста при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения (за исключением подозрения на онкологическое заболевание). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Также Вы имеете право обратиться на горячую линию Вашей страховой медицинской организации для более подробного разбора ситуации.
27.05.2025 16:55:43
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие из этих анализов и обследований входят в ОМС и какие из них в диспансеризацию после 40 лет: - коагуллограмма (фибриноген, МНО, АПТВ, ПВ, ПТИ), - биохимический анализ крови (общий билирубин, прямой билирубин, общий белок, холестерин, креатинин, мочевина, глюкоза, ферритин, АЛТ, АСТ, Na, K), - ИФА и РМП (кровь на сифилис), - кровь на ВИЧ, гепатиты В и С, - кольпоскопия.
Ответ:
28.05.2025 10:14:51
Уважаемая Надежда, здравствуйте. Все перечисленные исследования финансируются из средств обязательного медицинского страхования. Диспансеризация взрослого населения проводится в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27.04.2021 г. №404н «Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определённых групп взрослого населения» . Из перечисленных Вами исследований в диспансеризацию взрослого населения в возрасте после 40 лет входит общий анализ крови, определение уровня общего холестерина в крови и определение уровня глюкозы в крови. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяет лечащий врач согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
26.05.2025 14:05:52
Вопрос:
Как можно написать жалобу на врача поликлиники в ООО СИМАЗ МЕД?
Ответ:
26.05.2025 15:28:20
Уважаемая Марина, здравствуйте. С жалобой на врача Вы имеете право обратиться к руководителю медицинской организации, в которой работает врач, или в Министерство здравоохранения Новосибирской области. В страховую медицинскую организацию Вы имеете право направить обращение для проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи с указанием Ваших ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС и номера телефона. Также необходимо указать поликлинику, к работе которой имеются претензии. Подать обращение в ООО «СИМАЗ-МЕД» можно лично по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д.34 с 09-00 до 17-00 с понедельника по пятницу. При себе иметь документ удостоверяющий личность. Также обращение можно направить по почте России на адрес 630007 г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д.34. В письмо необходимо вложить копию документа удостоверяющего личность. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения" и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
24.05.2025 22:05:02
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,как я могу узнать о посещении медицинских учреждений в 2015 году
Ответ:
27.05.2025 15:06:46
Уважаемая Елена, здравствуйте. Для получения информации по Вашим обращениям за медицинской помощью в медицинские организации в 2015 году Вы имеете право обратиться лично с заявлением в офис страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы. Для более подробной информации по написанию заявления Вы имеете право позвонить на горячую линию Вашей страховой медицинской организации.
22.05.2025 22:02:37
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по полюму ОМС где я могу сделать МРТ по назначению врача перед операцией и через сколько я могу получить эту услугу после обращения к своему терапевту в Новосибирске
Ответ:
23.05.2025 10:46:53
Уважаемая Наталья, здравствуйте. Магнитно-резонансная томография финансируется из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяет лечащий врач согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи и направляет в медицинские организации согласно приказу Министерства здравоохранения Новосибирской области по маршрутизации. Сроки проведения диагностических инструментальных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
20.05.2025 11:42:52
Вопрос:
Добрый день! Какие конкретно услуги я могу получить по полису ОМС у врача стомотолога?
Ответ:
21.05.2025 10:34:12
Уважаемый Александр, здравствуйте. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Общего перечня стоматологических услуг не предусмотрено.
19.05.2025 20:04:25
Вопрос:
Куда можно обратиться с полисом омс при укусе клеща.( прием врача инфекциониста? Исследование клеща, введение имуноглобулина)
Ответ:
20.05.2025 11:29:36
Уважаемая Эллина, здравствуйте. При укусе клеща Вы имеете право обратиться в ближайший травмпункт для извлечения клеща и к терапевту в поликлинику прикрепления для осмотра и получения рекомендаций. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 28.12.2024 № 631-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяется лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. При наличии симптомов заболевания Вы будете направлены лечащим врачом поликлиники прикрепления на консультацию инфекциониста. Введение иммуноглобулина не финансируется из средств обязательного медицинского страхования и проводится за счёт средств бюджета Новосибирской области только несовершеннолетним пациентам. Исследование клеща не финансируется из средств обязательного медицинского страхования.
07.05.2025 13:06:55
Вопрос:
Как получить электронный медицинский полюс на ребенка? На госуслугах в карточке ребенка его нет.
Ответ:
16.05.2025 17:02:25
Здравствуйте, Юлия! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить свидетельство о рождении ребенка со штампом, подтверждающим гражданство РФ , СНИЛС и регистрация по месту жительства (при наличии) и паспорт законного представителя. Если ребенку 14-18 лет, то его свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ и СНИЛС и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Задать вопрос
×
Вы уверены, что хотите удалить этот ответ?