Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Здравствуйте. Какие временные рамки установлены на оказание услуги в виде консультации специалиста в рамках омс по форме 057/у? Например, сыну нужна консультация гастроэнтеролога, на руках есть направление, а запись только на конец января 2023, т.е. через 87 дней после получения направления, имею ли я право потребовать срочный талон от заведующей детской поликлиники? 01.11.2022 16:49:22
Наталья

Дата ответа: 02.11.2022 09:34:54
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению, при оказании первичной медико-санитарной помощи сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте, нахожусь на 30 недели беременности, акушер отправил за талоном на УЗИ молочных желез.Была у терапевта 20.10.22 сказали ждите позвоним и тишина.Через сколько должна выдаваться запись?? Куда обращаться? 01.11.2022 11:37:06
Валентина

Дата ответа: 01.11.2022 14:46:54
Ответ Уважаемая Валентина, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению, сроки проведения УЗИ при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследования. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления . Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Входит ли консультация врача-трихолога в программу ОМС? 31.10.2022 15:07:58
Дмитрий

Дата ответа: 01.11.2022 10:01:58
Ответ Уважаемый Дмитрий ,здравствуйте! Консультация трихолога не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Здравствуйте, если изменилось место фактической регистрации (в пределах одного населённого пункта, переехала практически в соседний дом) нужно ли вносить изменения в мед.полис.если да, возможно ли это сделать дистанционно? 30.10.2022 22:36:48
Любовь

Дата ответа: 31.10.2022 10:20:04
Ответ Здравствуйте, Любовь! Если Вы поменяли место жительство в пределах одного населенного пункта, то полис ОМС менять не нужно, но необходимо сообщить новые данные в страховую медицинскую организацию. Это можно сделать либо обратившись в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов, либо позвонив по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос здравствуйте! сказали, что с 01.12.2022 бумажный полис действовать не будут и я смогу получить только экстренную разовую помощь. А как мне заменить этот бумажный? Вроде какой-то новый цифровой 28.10.2022 16:56:02
Ксения

Дата ответа: 31.10.2022 10:16:25
Ответ Здравствуйте, Ксения! До 01.12.2022 необходимо заменить полисы "старого" образца, которые выдавались до 01.05.2011 года! Полисы единого образца выдаются тоже на бумажном бланке и замене не подлежат! Более подробную информацию Вы можете получить по телефону Контакт-центра :8-800-201-92-49.
Вопрос В личном кабинете увидел что мой прием у врача дублируется на следующий день, так должно быть? 28.10.2022 11:45:32
Владимир

Дата ответа: 28.10.2022 14:07:58
Ответ Уважаемый Владимир. Если Вы были у врача на приеме только один раз и больше не посещали данного врача на следующий день, то, возможно, это недостоверные/ошибочные сведения, поданные поликлиникой. По вашему вопросу Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача данной медицинской организации. В случае, если данные приемы уже были поданы на оплату в страховую медицинскую организацию, Вы имеете право написать письменное заявление на электронный адрес oms@simaz-med.ru с указанием ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС, телефона для связи, поликлиники, к работе которой имеются претензии (с указанием дат несуществующих посещений). Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ.
Вопрос почему у меня статус неработающий пенсионер, я работаю в институте цитологии и генетики 27.10.2022 14:38:30
Борис

Дата ответа: 28.10.2022 14:02:07
Ответ Уважаемый Борис, добрый день. Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Для более подробного разбора ситуации Вы можете обратиться на телефон горячей линии 8-800-201-92-49.
Вопрос Можно ли делать копию пластикового полиса? Нужно в женскую консультацию подать копии документов, а у меня полис омс пластиковый 25.10.2022 13:32:01
Екатерина

Дата ответа: 27.10.2022 14:40:42
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Вы можете сделать копию полиса в виде пластковой карты точно так же, как и других документов.
Вопрос В какой частной клиники я могу по ОМС сделать операцию на глаза 26.10.2022 21:43:12
Злата

Дата ответа: 27.10.2022 13:48:44
Ответ Уважаемая Злата, здравствуйте. С реестром медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области, в том числе частных медицинских организаций, Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области https://www.novofoms.ru/info/2/. Обращаем Ваше внимание, что медицинская помощь оказывается в соответствии с утвержденным государственным заданием по определенным видам заболеваний.
Вопрос Не могу войти в свой личный кабинет. При попытке восстановить пароль пишет, то Е-майл не найден. А при попытке зарегистрироваться пишет, что такой адрес уже существует. Админы, вы хоть когда-нибудь будете работать нормально. Или будете всё списывать на диверсии Украины? 21.10.2022 23:55:45
Сергей

Дата ответа: 24.10.2022 14:12:50
Ответ Уважаемый Сергей, здравствуйте. Вы регистрировались на сайте с помощью номера телефона (это и есть логин). В настоящее время Вам сгенерирован временный пароль и направлен в Ваш адрес.
Вопрос Где в р.п.Кольцово (НСО) можно получить новый полис ОМС, по старому окончен срок действия 24.10.2022 11:08:49
Всеволод

Дата ответа: 24.10.2022 13:55:45
Ответ Здравствуйте, Всеволод! Пункт выдачи полисов в р.п. Кольцово находится по адресу: р.п.Кольцово,дом 25 (остановка "Поликлиника").
Вопрос Добрый день! Имеется полис в бумажном виде хочу заменить на пластиковые, как это можно сделать? 24.10.2022 10:39:25
Татьяна

Дата ответа: 24.10.2022 13:51:18
Ответ Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, С 07.09.2022 АО "ГОЗНАК" приостановил прием заявок на изготовление полисов ОМС в виде пластиковой карты.
Вопрос Здравствуйте, при рождении малыша , полис так же, как и взрослому можно оформить в пункте выдачи ? 23.10.2022 14:47:38
Екатерина

Дата ответа: 24.10.2022 13:49:38
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Да, для оформления полиса ОМС на ребенка, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте, подскажите можно ли восстановить полис, находясь в Москве и можно ли восстановить его на пластиковый? 23.10.2022 01:53:29
Наталья

Дата ответа: 24.10.2022 13:46:57
Ответ Здравствуйте, Наталья! При смене постоянного места жительства и утере полиса ОМС, Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию, работающую в Вашем регионе, и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . С 07.09.2022 АО "ГОЗНАК" приостановил прием заявок на изготовление полисов ОМС в виде пластиковой карты.
Вопрос Я на пенсии, не ветеран труда, не работаю. Мне необходимо протезирование зубов. На что я могу расчитывать по этому полису? 22.10.2022 13:36:44
Ирина

Дата ответа: 24.10.2022 11:34:59
Ответ Уважаемая Ирина, добрый день. Ваш вопрос не относится к компетенции страховой медицинской организации. Протезирование зубов не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Здравствуйте. Моему ребёнку исполнился месяц. В плановый осмотр входит консультация невролога, но в нашей поликлинике сейчас его нет. Как нам его пройти? Есть ли частные клиники где можно попасть к детскому неврологу по ОМС? Заранее благодарю за ответ! 21.10.2022 02:37:37
Дарья

Дата ответа: 24.10.2022 11:33:51
Ответ Уважаемая Дарья, добрый день. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача (в данном случае педиатра). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к Вашему лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части. Частные клиники на территории г. Новосибирска не имеют государственного задания для оказания консультации невролога на амбулаторном этапе.
Вопрос Добрый день, скажите пож-та, пытаюсь записаться на диспансеризацию через гос услуги, но это сделать невозможно. Везде появляется одна и та же надпись Внимание! В настоящее время отсутствуют медицинские должности, в которые доступна запись на углубленную диспансеризацию через ЕПГУ. Пожалуйста, обратитесь в регистратуру медицинской организации. Что делать в такой ситуации? 20.10.2022 18:36:13
Светлана

Дата ответа: 24.10.2022 11:27:29
Ответ Уважаемая Светлана, добрый день. В данной ситуации Вы имеете право обратиться в регистратуру Вашей поликлиники прикрепления, в том числе по телефону 122.
Вопрос Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если сменили фамилию после заключения брака нужно ли менять ОМС? И какова процедура обмена? нужно заново оформлять? 20.10.2022 09:58:44
Хамрохон

Дата ответа: 20.10.2022 16:06:42
Ответ Здравствуйте, Хамрохон! В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса. Для этого нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт и СНИЛС на новую фамилию.В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС. Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи. Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос Здравствуйте! Как узнать готовность полиса 19.10.2022 21:44:06
Вера

Дата ответа: 20.10.2022 16:03:24
Ответ Здравствуйте, Вера! Информацию о готовности полиса страховая медицинская организация направляет на Ваш адрес электронной почты или посредством смс-уведомления. Также узнать о готовности полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Как обновить данные о полисе ОМС на портале гос.услуг, после получения нового полиса? 18.10.2022 16:43:52
Вадим

Дата ответа: 20.10.2022 16:02:30
Ответ Здравствуйте, Вадим! Информация о полисе ОМС на портале Госуслуг обновляется автоматически через несколько дней после получения Вами нового полиса. Если этого не произошло, обратитесь в службу техподдержки портала Госуслуг.
Вопрос Добрый день. Не могу ребёнка записать к врачу через гос. услуги, в связи с тем, что в поликлинике вводят адрес прописки и он постоянно слетает и мы автоматически прикрепляемся к другому участку, 6 дней подряд звоню, сотрудник поликлиники меняет адрес, и снова ошибка. К кому обратиться, кто может помочь 19.10.2022 15:53:03
Ирина

Дата ответа: 20.10.2022 14:45:03
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте. Ваш вопрос не относится к компетенции страховой медицинской организации. По вопросу работы электронных программ в регистратуре Вы имеете право обратиться к руководству медицинской организации за содействием в записи к врачу и/или в Министерство здравоохранения Новосибирской области.
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как узнать, какие обследования входят в ОМС? Мне в платной клинике назначили сдать кровь на показатели щитовидной железы, но терапевт по месту жительства направления на эту кровь не дает. Так же встал вопрос, что может понадобится КТ органов грудной клетки, т.к. по ФЛГ какое-то затемнение на снимке, но и тут медсестра сказала, что нужно будет идти куда-то делать за деньги, т.к. бесплатно такое не делают. Вот мне и хочется понять, а какие все таки услугами можно воспользоваться по ОМС?. 19.10.2022 11:50:13
Елена

Дата ответа: 19.10.2022 16:10:25
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). КТ органов грудной клетки финансируется из средств ОМС. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! В пункте выдачи полисов на Тюленина 9, можно ли сделать замену страховой компании алтайского края, на симаз мел? 18.10.2022 08:09:21
Алена

Дата ответа: 18.10.2022 10:26:52
Ответ Здравствуйте,Алена! При смене постоянного места жительства Вы осуществляете замену страховой медицинской организации, а не полиса. Для этого на оборотной стороне полиса в виде бумажного бланка ставится отметка о смене страховой организации, если Вами получен полис в виде пластиковой карты, то изменения будут внесены в электронное приложение. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи"
Вопрос Каие сроки получения мед.полиса после оплаты? 16.10.2022 16:02:50
vakansiya

Дата ответа: 17.10.2022 13:02:25
Ответ Здравствуйте! Непонятно о каком полисе идет речь! Полис обязательного медицинского страхования оформляется бесплатно!
Вопрос Где я могу забрать готовый полис?я забыла где заказывала 15.10.2022 16:33:17
Анна

Дата ответа: 17.10.2022 12:58:52
Ответ Здравствуйте, Анна! Недостаточно информации чтобы ответить на Ваш вопрос. Чтобы узнать адрес по которому Вы оформляли полис обязательного медицинского страхования можно позвонить по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.

Результаты 201 - 225 из 1281
Начало | Пред. | 7 8 9 10 11 | След. | Конец | Все