Задать свой вопрос  >>

Вопрос Для лечения короновирусной инфекции в поликлинике выдали по упаковке Арепливира, Лефокцина и Эликвиса. Завтра Арепливир и Лефокцин заканчиваются. По инструкции Арепливира курс лечения 10 дней, того, что выдали хватит только на 5 дней. Позвонил в регистратуру поликлиники, там сообщили, что они дают только 1 упаковку, а дальше сами доставайте. Денег на покупку Арепливира нет, т.к. он очень дорогой. Подскажите пожалуйста, должна ли поликлиника выдать Арепливир на весь курс лечения? 12.07.2021
Евгений

Дата ответа: 13.07.2021
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте. Вопросы о лекарственном обеспечении не входят в компетенцию страховой медицинской организации, по данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения НСО по телефонам 238-63-63, 238-62-73, 238-62-79.
Вопрос это уже не смешно-сегодня 12 число у меня ковид из поликлиники ни звонки ни доктора-я уже не говорю о назначениях на лечение-и меня не осматривал ни один врач-дозвониться не могу-может вы мне врача вызовете на дом 12.07.2021
лидия

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Уважаемая Лидия, здравствуйте. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания терапевтов может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Для разбора ситуации необходимы конкретные данные. Если вы являетесь застрахованной ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» для оперативного разрешения ситуации Вы имеете право обратиться на телефон горячей линии страховой медицинской организации 8-800-201-92-49 с указанием Ваших данных.
Вопрос Я не являюсь гр. РФ, но болею ковидом, по скорой прошла обследование в 24 поликлинике, тест полож. Обещали лекарства но не дали, врач не приходил, болею две недели. Сказали сдать повторно тест на ковид, но сказали они брать не будут так как я не РФ,. Скажите пожалуйста я могу сдать тест бесплатно? Или только платно!? 09.07.2021
Елена Викторовна

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Уважаемая Елена Викторовна, здравствуйте. При наличии у Вас полиса обязательного медицинского страхования Вы имеете право на получение бесплатной медицинской помощи на территории РФ. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в т.ч. назначение теста ПЦР на ковид-19) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вопросы о лекарственном обеспечении не входят в компетенцию страховой медицинской организации, по данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения НСО по телефонам 238-63-63, 238-62-73.
Вопрос Как можно восстановить электронный полис, после его потере? 08.07.2021
Вера

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Здравствуйте, Вера! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Можно через ваш сайт узнать номер полиса омс? 08.07.2021
Виктория

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Здравствуйте, Виктория! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" по номеру документа или позвонив по телефону Контакт-центра ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД": 8-800-201-92-49.
Вопрос Как получить ОМС новорожденному ребенку 10.07.2021
Дарья

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Здравствуйте, Дарья! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Как можно получить страховую выплату если переболел COVID-19? 08.07.2021
Елена

Дата ответа: 08.07.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Заданный вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации.
Вопрос Добрый день! Сменила место жительства, не могу найти поликлинику к корой нужно прикрепится. Адрес прописки С Ленинское ДНТ Русское поле 9 08.07.2021
Екатерина

Дата ответа: 08.07.2021
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Жители села Ленинское обслуживаются в ГБУЗ НСО "НКЦРБ" в р.п. Краснообск. Телефон регистратуры (383)304-81-82.
Вопрос Здравствуйте, скажите входит ли МРТ по показаниям врача в бесплатную мед.услугу по вашему полису? 07.07.2021
Ксения

Дата ответа: 08.07.2021
Ответ Уважаемая Ксения, здравствуйте! МРТ финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических ( в том числе МРТ) и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Вопрос Добрый день,я переехала с 3 месячным ребенком из Новосибирска в другой город на 4 месяца,обратилась в поликлинику,чтобы поставили прививки необходимые и возможностью наблюдаться у педиатра,мне объяснили,что мы можем обратиться,только в случае,если ребенок заболеет,прививки ставить отказались.У ребенка есть полис,это действительно так? 05.07.2021
Ирина

Дата ответа: 06.07.2021
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! На территории другого субъекта РФ Вы имеете право получать медицинскую помощь в рамках Базовой программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов. При нарушении Ваших прав Вы имеете право обратиться в ФОНД ОМС, на территории которого Вы находитесь.
Вопрос когда получала новый полис (пластиковая карта) мне был выдан пароль. Полисом не пользовалась много лет и пароль успешно потеряла. С меня спросят этот самый пароль при обращении в поликлинику? или мне надо менять карту? 05.07.2021
Анна

Дата ответа: 06.07.2021
Ответ Здравствуйте, Анна! К сожалению Пин-код к электронному полису обязательного медицинского страхования не восстанавливается! Если в поликлинике потребуют его ввести, то придется оформлять новый полис.
Вопрос Здравствуйте! С января 2021г. в личном кабинете электронной регистратуры у меня появились 7 якобы совершенных визитов к одному и тому же врачу. Поликлиника (11я) говорит, что ничего не знает и вообще это неправда. Как решить проблему фейковых визитов? 02.07.2021
Елена

Дата ответа: 05.07.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Для разбора Вашей ситуации Вы имеете право обратиться в страховую медицинскую организацию через личный кабинет, зарегистрировавшись на сайте simaz-med.ru, либо направив письменное заявление на электронный адрес oms @ simaz-med.ru с письменным заявлением, с указанием ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС, телефона для связи, поликлиники, к работе которой имеются претензии (с указанием дат несуществующих посещений). Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться с письменным заявлением В ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД»
Вопрос Получида пластиковый ОМС взамен бумажного. После этого не могу выбрать больницу, к которой я прикреплена в Госуслугах (госпиталь ветеранов войны №3 Новосибирск). Не могу записаться на Вакцинацию ковид. Прошу оказать помощь по данному вопросу. Госпиталь подтвердил, что мой полис прикреплен именно новый. В госуслугах я могу выбрать венирологические больницы, но моего прикрепленного госпиталя нет. Записаться на вакцинацию вообще ни в какую поликлинику не могу ни в госуслугах, ни в электронной регистратуре. 02.07.2021
Мария

Дата ответа: 05.07.2021
Ответ Уважаемая Мария, здравствуйте! Вопрос по работе сайта Госуслуг не относится к компетенции страховой медицинской организации На сайте https://gvv3.mznso.ru/ в разделе. ЗАПИШИТЕСЬ НА ВАКЦИНАЦИЮ от коронавирусной инфекции COVID-19, Вы можете ознакомиться со способами записи на вакцинацию , пунктами проведения вакцинации и режимом работы прививочного кабинета и мобильных пунктов вакцинации.
Вопрос Здравствуйте, делала прививку от коронавируса, заполняла бумаги, в графе номер полиса сказали указать номер который на обратной стороне внизу(красный) я его и указала. А спустя время я узнаю что это не номер полиса а номер бланка. И как теперь быть этот номер не пройдёт по системе или пройдёт? 01.07.2021
Светлана

Дата ответа: 02.07.2021
Ответ Здравствуйте, Светлана! Номер полиса на бумажном полисе единого образца указан на лицевой стороне над штрих-кодом и состоит из 16 цифр .
Вопрос Здравствуйте, переехала в Московскую область. Нужна ли перерегистрация полиса? Или нужно получать новый уже в МО? Для сдачи бесплатного пцр теста в поликлинике 30.06.2021
Инна

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Здравствуйте,Инна! При смене постоянного места жительства Вам необходимо обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию, работающую в данном регионе, и прикрепить полис ОМС.
Вопрос сменить старый полис на новый -современный 30.06.2021
лилия

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Уважаемая Лилия! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Как можно восстановить полис Омс при утере? Номер полиса III-СМ № 075786. 30.06.2021
Михаил

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Уважаемый Михаил! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте, я прикреплена к медицинской организации ГБУЗ НСО «ГКБ № 18» для получения медицинской помощи в рамках ОМС. После получения положительного результата на "Ковид" мной вызван на дом врач. Врач пришла на вызов только спустя три дня, при этом она не принесла лекарства, а сказала оформлять вызов снова. Разъясните сроки в которые врач должен прийти по вызову на дом, учитывая положительный результат на короновирус, а также группу риска по сопутствующим заболеваниям. А также поясните, имею ли я право на получение бесплатного лекарства от "Ковид" и каким образом мне его получить своевременно, учитывая что по вызову врач приходит не день в день а через три дня. Спасибо за ответ фактически прекратила оказывать мне медицинские услуги. Больничный лист не закрыт, но продлен только до 24 числа. На вызовы врача поликлиника не реагирует. В регистратуре говорят ждите и бросают трубку. Узнать результат контрольного теста невозможно. 30.06.2021
Анна

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания терапевтов может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Просим отнестись с пониманием к данной ситуации. Все вызовы будут обслужены. Результаты тестов на новую коронавирусную инфекцию Вы можете узнать в поликлинике прикрепления у заместителя главного врача по ОМР телефон (350-65-07) и/или заместителя главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления телефон (341-81-61). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов объем лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Вопрос о лекарственном обеспечении не находится в компетенции страховой медицинской организации. По этому вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области по телефону 238-62-73;238-62-79.
Вопрос Здравствуйте. Я являюсь больным коронавирусом, который подтверждён 25.06.21. Поликлиника № 18 открыла мне больничный лист по 30.06.21. Вызывал врача на дом по телефону 124, заявка зарегистрирована, однако врач до н.в. не пришёл. В регистратуре поликлиники на вопросы не отвечают. Задаю их вам. Какой срок я должен сидеть дома после подтверждённого коронавируса? Когда я смогу сам прийти в поликлинику, ничего не нарушая? Какие анализы сдаются в подтверждение отсутствия коронавируса? Как сделать тест на наличие антител к коронавирусу бесплатно? 01.07.2021
Александр

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Страховая медицинская организация не имеет лицензии на оказание медицинской помощи. По вышеперечисленным вопросам об оказании медицинской помощи Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по ОМР телефон (350-65-07) и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления телефон (341-81-61).Тест на наличие антител к коронавирусу не финансируется из средств ОМС. Для более конкретного разбора также Вы можете обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» по телефону 8 800 201 92 49
Вопрос Мама Губарь Валентина Сергеевна, 16.01.1935, диабет, инсулин, лежачая больная, начался некроз большого участка стопы, прикладываю левомиколь, выделяется гной, прошу пояснить кто может оказать мед. помощь и куда обращаться. Опасаюсь развития гангрены. 30.06.2021
Рябцева Галина Трофимовна

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Уважаемая Галина Трофимовна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Страховая медицинская организация не имеет лицензии на оказание медицинской помощи. Вы имеете право вызвать врача на дом и /или обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления. При ухудшении состояния Вы имеете право вызвать скорую медицинскую помощь (телефон 03) .
Вопрос Сменила фамилию,заменила полис. Нужно ли занаво прикрепляться к поликлинике? Прикреплена была по временной регистрации по другой фамилии. 29.06.2021
Яна

Дата ответа: 30.06.2021
Ответ Здравствуйте, Яна! Для уточнения данного вопроса Вам нужно обратиться в поликлинику, к которой Вы были прикреплены до смены фамилии.
Вопрос Здравствуйте. Я являюсь больным коронавирусом. С 24.06.21 ГБУЗ НСО «ГКБ № 11» фактически прекратила оказывать мне медицинские услуги. Больничный лист не закрыт, но продлен только до 24 числа. На вызовы врача поликлиника не реагирует. В регистратуре говорят ждите и бросают трубку. Узнать результат контрольного теста невозможно. Могу ли я открепиться от данного заведения и прикрепиться к другой поликлинике города? 29.06.2021
Дмитрий

Дата ответа: 30.06.2021
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) пациент имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Таким образом, Вы имеете право прикрепиться к другой медицинской организации, осуществляющей свою деятельность в ОМС, обратившись в выбранную Вами медицинскую организацию, с заявлением о выборе медицинской организации. При возникновении вопросов можете обратиться на горячую линию ООО «СМО»СИМАЗ-МЕД» по телефону 8 800 201 92 49.
Вопрос Добрый день. Скажите пожалуйста в Москве где можно получить полис в замен утерянному? 29.06.2021
Татьяна

Дата ответа: 29.06.2021
Ответ Здравствуйте,Татьяна! На сайте ТФОМС города Москвы есть перечень страховых медицинских организаций . Вы можете обратиться в любую, удобную для Вас. и оформить полис ОМС. ООО"СМО "СИМАЗ-МЕД" не работает на территории города Москвы!
Вопрос Городская поликлиника номер 2 на Московской 89 обратился к кардиологу Барышевой Н.К. пришёл на приём по записи но без направления - терапевт не дал его мне, рекомендации от терапевта она увидела, отказала в медицинской помощи сказала что без направления имею право вообще не принимать, могу померить вам давление и на этом мы с вами распрощаемся, давление я себе и сам могу померить. В итоге помощи никакой. Что делать? Как попасть на приём к кардиологу ?естественно к барышевой НК больше на приём приходить не хочется. 28.06.2021
Михаил

Дата ответа: 29.06.2021
Ответ Уважаемый Михаил, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) плановый прием врача осуществляется в порядке очереди, по предварительной записи. Проведение лабораторных, инструментальных исследований и других медицинских услуг в амбулаторных условиях в плановой форме осуществляется по направлению лечащего врача, в порядке очереди, по предварительной записи. Объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Специалист страховой медицинской организации связался с руководством ГБУЗ НСО «ГКП №2».Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения специализированной медицинской помощи Сорокиной Оксаной Михайловной по телефону 266 63 42, 266 41 16.
Вопрос ККДП № 27 на Вавилова 12. Два месяца лечилась у ЛОРа, улучшений нет. Врач не знает как меня лечить и отправляет в платную клинику. Может ли страховая компания направить на лечение к другому доктору по страховке ? 28.06.2021
Наталья

Дата ответа: 28.06.2021
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Страховая медицинская организация не имеет лицензии на оказание медицинской помощи и не выдает направление на консультацию. По вашему вопросу Вы имеете право обратиться на Врачебную комиссию и/или к заместителю главного врача по медицинской части.

Результаты 201 - 225 из 865
Начало | Пред. | 7 8 9 10 11 | След. | Конец | Все